不僅僅是免費這樣簡單 觸寶電話體驗評測
2024-03-09 14:17:16
泡泡網手機頻道1月26日 移動網際網路讓大家初嘗了免費模式的甜頭，甚至已經開始猜想它將會用免費模式來顛覆哪些領域。去年年底開始，免費的觸手伸向了大家用手機最常做的一件事——打電話，如果你沒聽說過三四款免費電話APP都不好意思來說自己關注移動網際網路。
而如今免費電話產品方面，有點像天下大一統或三足鼎立前的群雄割據，微信電話本、易信、360免費電話、觸寶電話等等，都有各自的一批用戶，當然筆者相信大多數都是「不忠誠」的用戶，誰的產品體驗更好就會立刻改變信仰。
最近試用了一段時間「觸寶電話」，它算是較早進入免費電話領域的產品之一。至於為什麼到現在才用它，原因也很簡單，免費電話的方式只有網絡電話一種，缺少回撥功能，但最近從觸寶官微上看到，其不久也要加入回撥功能，索性就安裝一個，如果表現過關，那麼有回撥功能的新版還是值得期待的。
初探免費電話
用菜刀鋼造手機都能上升到藝術的年代，觸寶的宣傳顯得有點低調，對於目前主打的免費電話功能，觸寶電話也同樣低調，這一功能被放置在了界面右上角的ActionBar中（如下圖），在撥打手機或固話的時候，會提供使用免費電話或普通電話的選項，用過同類軟體的用戶不會覺得陌生。
使用門檻足夠低
個別免費電話產品或多或少會存在一些使用上的限制，例如要求雙方都安裝同款軟體，或者都必須聯網在線等等，其中一些甚至會要用戶註冊並設置密碼。
觸寶電話除了常見的雙方都安裝相同軟體，即可免費無限通話之外（WiFi環境下或套餐流量巨多），通過使用發現觸寶的免費電話功能並沒有太多使用上的限制，簡單總結如下：
1、註冊便捷，不存在帳號密碼；
2、被叫方無需安裝觸寶電話；
3、被叫方也無需聯網；
4、被叫方可以是固話或手機。
暫時在沒有回撥功能的情況下，將免費的電話的使用場景最大化了。只需網絡環境過關即可，接聽方不會消耗數據流量。
其他特點
1、去電顯號
觸寶電話支持去電顯號。至於去電顯號的必要性，除了讓對方知道是誰來電外，更重要的是避免被識別成騷擾或詐騙電話而遭到攔截。
2、完全免費
不存在需要付費才能開通的功能，沒有先免費後收費的設定，從其軟體本身到官網也沒有任何付費入口。
任性的程度
有錢任性，而一款免費電話所能贈送的通話時長也就代表了其任性程度。
目前幾乎所有的免費電話採用的模式均為：同用戶間免費通話不限時，而與非本軟體用戶間通話，則要消耗所贈送的通話時長。
觸寶電話對於初次註冊使用的用戶會贈送500分鐘通話時長，可用來與非觸寶用戶間免費通話使用，如果用完的話，要通過邀請、分享或參加官方活動來獲得額外的時長，就贈送額度上來講，已經算是同類產品中最多的，確保了用戶在日常基本通話過程中的使用時間。
通話質量測試
由於觸寶電話對使用情況的限制很小，大致可分為以下幾種情況。
測試環境為普通4MB寬帶下的WiFi，以及聯通3G網絡，信號強度-70 dBm左右。
①主/被叫方均在3G環境下；
②主/被叫方均在WiFi環境下；
③主叫方3G，被叫方WiFi；
④主叫方WiFi，被叫方3G；
⑤主叫方3G，被叫方未聯網；
⑥主叫方WiFi，被叫方未聯網。
測試結果：
①、⑤的通話質量最好，幾乎感覺不到是在使用網絡電話，通話清晰，沒有出現網絡電話常見的回聲，延遲和背景噪音也可忽略不計。
②、④、⑥情況下對WiFi有一定的要求，但基本上公司或者家庭的WIFI環境下可以實現暢聊的狀態，但是如果有人用迅雷下載，可能多多少少會影響通話質量，但是就筆者的測試來看，儘管開啟迅雷下載電影，觸寶電話也可以基本做到和普通電話一樣的效果，所以在WIFI環境下，觸寶電話對於回音、延遲、通話質量優化的效果還是非常理想的。
③和⑤要拿來單獨比較一下，如果被叫方所處的WiFi環境不夠理想，那麼被叫方還是直接關閉網絡來的效果好。
從測試來看觸寶電話對主叫方的網絡會有一定要求，網速和穩定程度是保證通話質的前提，在使用免費電話功能時，沒有遇到通話中斷的情況。
關於流量消耗方面，3G網絡下，觸寶電話大概每分鐘使用約300KB左右，即1MB流量≈3分鐘通話。
觸寶用戶標識和撥號界面
使用體驗及總結
經過一段時間的使用不禁產生了這樣的疑問，如果觸寶電話從一開始是做免費電話，而不是從通訊輔助類軟體起家，還會不會有現在的使用體驗？答案應該是否定的，智能分組、智能撥號/查找聯繫人等功能對日常使用免費電話做了很好的輔助，陌生來電識別和黃頁功能的實用度也很高。
筆者在評測過程中發現的一個問題，市面上有很多款免費電話產品，但無一例外都是以網絡電話為主要的功能體驗，而觸寶電話並不能定義成是一款免費電話產品，而是帶有免費電話功能的通訊輔助產品，而讓筆者欣慰的是，在產品浮躁的年代，拼噱頭已經贏得不了用戶的認可，而用戶體驗才是王道，在觸寶電話產品我們不能忽視例如陌生來電識別，超級黃頁打造的一站式生活服務平臺給人們生活中帶來的便利。我們還是期待觸寶電話下一個版本，看看免費電話如何與其他功能相結合吧。
