首應效應是什麼意思，給人的第一印象（銷售人員需注意）

2024-02-24 20:58:16

日常生活中，在與陌生人交流過程中，你給人的印象會佔據他的腦海。這就是大家所熟知的第一印象，心理學家將它稱之為「首應效應」。接下來我們一起去了解一下首應效應，並看看首應效應的典型例子，以及首應效應和近因效應的區別。

一、首應效應是什麼意思

首應效應主要體現在一個「首」字上，它是指人與人之間第一次交往時給人留下的印象，而這種印象會在對方腦海佔據主導地位，進而影響之後的相處和認知。這種情形在銷售上要特別注意，第一印象一旦給人不好，之後的推銷基本白費！

首應效應很容易讓人忽略後面的信息，比如對方給人一種壞人的感覺，之後就算它很溫柔，你也會認為是裝的；此外，首應效應還會誤導人的判斷，比如給你三張人像畫，讓你選一個逃犯，你會選中看著不順眼的那個，這往往會導致真正的逃犯逃跑。

關於首應效應，有這麼一個典型的例子：一心理學家對兩大學生做一個解題實驗，他讓大學生甲作對30道題中的前15個，讓大學生乙做對後15道題，然後讓教授改題，之後問他：「你感覺哪一個學生更聰明」。結果發現，教授認為大學生甲更聰明。

看完關於首應效應的介紹，不少人會想到暈輪效應，不過它們還是有區別的。其中首應效應主要體現在第一印象，而暈輪效應是建立第一印象後，還會據此推斷他其他方面的特徵，它可以說是首應效應的一個延伸。