編輯帶你體驗零時空電腦專家服務

2024-09-11 08:07:15 1

    零時空簡介：

    零時空，國內遠程電腦服務知名品牌。為滿足電腦和網際網路日益高度普及帶來的電腦維修和電腦應用服務方面的巨大需求，同方股份有限公司於2007年推出了針對個人和家庭客戶的遠程電腦服務業務，由呼叫中心內數百位專業電腦工程師通過網際網路7*24小時在線為用戶提供「一對一」的遠程電腦維修維護和諮詢教學服務，具有實時、高效、安全和跨地域等特點。

    現在「零時空」歷經3年多沉澱已積累了相當豐富的電腦遠程維護經驗，無論您的電腦系統出現問題工作無法繼續，還是錯誤刪除重要文件導致系統崩潰，又或受到病毒侵害殺毒軟體無法正常工作，「零時空」專業的服務與快速的響應都將為您解決電腦罷工的燃眉之急。

    下面就讓我們來了解一下「零時空」遠程幫助軟體的功能。

    界面功能新體驗：

    零時空的本地服務包含漏洞修復、網絡管理、電腦保養三大基礎功能以及最具特色的「專家服務」遠程人工服務功能。

    首先讓我們看看最具特色的「專家服務」：點擊「呼叫專家」即可與零時空網絡專家「一對一」進行溝通。右側的系統健康統計隨時提醒您目前需要修補的系統漏洞、垃圾文件的數量、目前活動的連結。用戶留言區還可以提交您對「零時空」的建議或意見等。

    進入等候界面，「零時空」會提示您目前所等候的人數，方便您合理進行時間安排，非常人性化的用戶體驗足以體現「零時空」遠程幫助的細緻。

    服務對話框界面友好，便於您和零時空電腦專家溝通，「語音對話」及「遠程接管」功能十分有用，父母長輩打字慢不要緊，只需動動嘴就能告訴工程師您的需求，界面下方的4000-600-666熱線服務時段隨時撥打，遠程服務工程師及時解答您的產品問題、電腦問題及教學服務問題。

    說到這裡有些用戶會問，如果我將電腦遠程託管給工程師，那麼我的隱私數據如何得到保障？這裡用戶盡可放心「零時空」客戶端擁有「隱私保護」功能，工程師會首先提示用戶對隱私進行加密，用戶不想讓工程師看見什麼，他們就看不見什麼；而且客戶端只允許工程師在得到用戶許可的情況下，進行「單向」的文件傳輸，用戶電腦裡的任何文件都不能被拷貝，更不能刪除；另一個安全功能是「隨時終止」，工程師所有操作都必須徵得用戶許可才可進行，用戶可以看到工程師所有操作流程，還可以根據自身情況，隨時終止服務

    我們就以IE瀏覽器崩潰做一個簡單測試，工程師在檢測之前會提示您做好隱私保護設置

    在工程師的引導下，即可進行隱私保護，將文件加密。可見「零時空」客戶端對用戶的隱私保護是非常細緻入微的。設置好後，工程師會留下您的聯繫方式，以便服務異常中斷時第一時間聯繫到您。

    將操作權交給工程師後，您會發現您的滑鼠將會按照工程師的需要進行操作，用戶可以全程觀看工程師維修過程，如用戶有特殊情況需要離開，您也可以點擊中斷操作，等您處理完之後再繼續維修。

    IE修復整個過程耗時10分鐘，最後工程師按照筆者的要求更換了最新的IE8.0.問題完美解決。

    下面我們再看看「零時空」的其他三項包含漏洞修復、網絡管理、電腦保養三大基礎功能在內的本地功能，這幾項功能都是零時空電腦專家提供的免費增值服務。

    1.漏洞修復：「零時空」電腦專家集成了漏洞修復工具，讓您的系統隨時保持最新版本。

    2.網絡管理：網絡管理包含四個子功能：

    （1）.網絡診斷，當你的電腦出現IP衝突或無故連結不上網絡，使用此功能即可檢查您的網絡狀態是否正常。除此之外還可以用它查看目前網絡的網關數據，方便使用無線網絡的用戶進行網關配置。外網測試功能清楚的顯示了用戶網絡打開網址需要的時間，可以看到以目前網絡速度打開sohu主頁需要的時間是9秒。

    （2）.網絡狀態：檢測目前與網絡連接的程序。有了它您可以清楚的知道電腦有哪些程序正在連接網絡，圖中顯示MSN打開了5個好友窗口，查看目標IP，發現其中3個好友處於同一區域網中（箭頭所指），通過本功能您也可以自檢出一些隱蔽的風險程序如間諜軟體之類，讓它們無所遁形。

    （3）.網絡備份：不會網絡設置不要緊，網絡備份功能可以備份正常的網絡環境，當網絡設置出現狀況時，還原即可。

 
    （4）.網絡恢復：當網絡出現異常您可選中備份文件，點擊「立即恢復」即可恢復正常的網絡設置。

 
    3.電腦保養：電腦保養主要提供包含垃圾清理和啟動項管理兩項功能。

    （1）垃圾清理：電腦用久了自然會產生一些不必要的垃圾文件，選中分類名稱中的具體項目清理一下，讓您的電腦飛快如新。

 
    （2）開機啟動項：通過此功能用戶可查看有哪些程序設置了開機自啟動，過多的啟動項會嚴重拖慢電腦的啟動時間，很簡單，找到不必要的自啟軟體並禁止啟動。不過，如果沒有一定電腦基礎的話，這裡不建議自己動手關閉，如果點錯可能造成系統崩潰，建議用戶根據「零時空」工程師的指導進行操作。

 
    以上就是零時空軟體的四大主要功能，涵蓋了電腦運行以及日常維護所需要的所有條件。

    零時空套餐介紹

    零時空目前主要針對中老年人和時尚白領兩類客戶提供兩款套餐：

    第一款套餐：針對中老年人的「電腦管家」套餐，內容包括：輕鬆學電腦、快速修電腦、應用教學、在線學習&娛樂、在線生活。

    不僅幫助中老年用戶進行瀏覽網頁，小遊戲等簡單娛樂活動而且能夠指導中老年用戶完成網上繳費、醫院掛號等互聯應用，並教會中老年人與子女視頻聊天。

    臨近春節回不去家的朋友送父母一套「零時空」電腦管家，馬上就有專業電腦工程師指導父母長輩們如何使用電腦的各項功能、各種軟體，孩子有這份孝心做父母的當然高興。這樣即使以後工作再忙，也能隨時通過視頻看到父母的情況和父母說說話、報聲平安了。

    第二款套餐：針對時尚白領的IT BOY套餐，內容包括：輕鬆學電腦、快速修電腦、影音製作教學、數碼生活顧問、手機應用幫教

    想學就學、想問就問，輕鬆搞定電腦突發問題、提高工作效率、玩轉手機等數碼產品，做您貼心的IT男友。幫助她們華麗變身IT達人從此電腦變得服服帖帖。

    零時空」還提供基礎服務項目：針對電腦愛好者、商務差旅人士、SOHO一族經常出現的一些電腦故障進行7*24小時的在線修復，服務內容涉及網絡及瀏覽器疑難故障排除、人工殺毒、家庭/SOHO路由器配置 windows系統及常用軟體故障排除 硬體及系統疑難諮詢即使出差在外或是加班熬夜電腦出現故障再也不用發愁。

    立即領取零時空免費體驗帳號： 

    零時空服務熱線：4000-600-666