讀光OCR 八年研發只為視障用戶打造網購盲道

2025-04-25 05:57:25 2

　　據數據統計，我國現有8502萬殘疾人，佔人口總數的6.14%，涉及2.6億家庭人口。在殘疾人總人口中，14.86%具有不同程度的視力障礙，盲人總量為1732萬，也就是說，每120個中國人裡就有一位視障人士。他們就生活在我們身邊——一樣要學習、工作、生活、照顧家庭。和我們不同的是，他們在衣食住行各個方面都會面臨許多困難、障礙和不便。

　　而據淘寶數據統計，每天在淘寶進行購物的視障用戶約30萬，佔總用戶的不足千分之五，如何使這不足千分之五的用戶更好的享受到科技發展帶來的便利成為淘寶無障礙實驗室存在的目的。

　　淘寶無障礙實驗室通過八年時間研究出的」讀光OCR」技術，使視障者可以「聽圖下單」，大幅提升了他們的網購體驗。據淘寶發布的信息無障礙8年大事記顯示，阿里內部的信息無障礙從淘寶延伸，已覆蓋天貓、支付寶等多個旗下產品服務，在虛擬的網絡空間裡，視障者正獲得一條條新「盲道」。

　　開啟研究無障礙購物的緣由還是因為2010年年底，淘寶接到一位盲人按摩師的投訴電話，稱淘寶的改版導致他的第三方讀屏軟體失去了作用。隨後，「淘寶無障礙實驗室」成立，五六名工程師成為第一批志願者，網頁的無障礙鏈路改造、視障版旺旺、支付驗證碼改造等一系列項目被先後提上日程。

　　2014年，關於OCR在淘寶無障礙化中的應用項目正式立項。2015年，無障礙測試被寫入淘寶的產品規範。2018年年初，OCR在淘寶無障礙中的應用項目再次啟動，內部被命名為「讀光OCR」。經過多輪調研和測試，雙11前，新功能正式在淘寶發布。

　　幾天前，鳳凰網科技曾發表關於7大品牌手機和31款常用App的無障礙測評。其中從手機是否方便視障人士使用、常用APP是否能使視障人士享受網際網路的便利服務等方面進行測評。通過測評結果可以看出，iPhoneXS、小米8、三星Galaxy Note9等品牌手機以及淘寶、QQ、百度地圖、騰訊新聞等軟體在無障礙使用方面都有很大的特點，便於視障人士使用。