歷史新低！iPhone用戶忠誠度狂降，轉投安卓陣容明顯增多

2025-05-13 16:37:09

　　7月19日消息，據外媒9TO5Mac報導，基於BankMyCell的調查報告顯示，iPhone用戶忠誠度已跌至歷史最低點，這是iPhone用戶忠誠度自2011年以來達到的最低水平，為73%。

　　據悉，自2018年10月以來，BankMyCell收集了3.8萬為手機「以舊換新」的用戶數據，以此來追蹤升級周期中蘋果品牌的忠誠度。數據顯示，同2018年3月相比，iPhone的用戶留存率下降了15.2%。

　　相對而言，三星用戶忠誠度最高，報告顯示，26%的iPhone X用戶在更換手機時選擇了其他品牌，但僅有7.7%的三星用戶更換了iPhone。而92.3%的安卓手機用戶仍繼續選擇使用安卓作業系統的手機。並且，2019年6月以來，共有18%的iPhone用戶更換成三星手機。

　　顯而易見的是，蘋果手機銷量和吸引力下降已成為不爭的事實，外界認為這是蘋果創新力度下滑造成的。值得注意的是，目前，蘋果首席設計師已從蘋果離職，營運長將繼任這一職位。對於在蘋果新機上是否能看到令人振奮的創新，我們就不得而知了。

　　本文編輯：項森