網吧生態鏈整合風暴 方正打響第一槍!
2025-01-16 10:47:08
這些年，網吧行業可謂多災多難，如履薄冰。對於慣於放任自流，且自生自滅的網吧經營者而言，共贏生態是一個奢望。在混沌、艱辛的歲月裡，他們從來沒有料想過有一天，一個健康有序，各得其所的情景呈現在自己眼前。自然，他們也對由一家廠商而非「有關部門」倡導的「構建綠色網吧生態鏈」的事業感到意外。
首倡者是方正科技。作為國內綜合實力最強的IT廠商，方正科技對於網吧行業的核心癥結感觸深刻。「這是一個很有前景的產業，但是問題太多，也太複雜。突出表現為合作無序，上遊資源同網吧運營者之間存在明顯斷層。」方正科技認為，網吧行業的很多問題皆源於此，構建綠色網吧生態鏈勢在必行。
2005年8月23日，方正科技攜手Intel在方正大廈舉行「構建綠色網吧生態鏈」的籤約儀式。雙方均表示，將不遺餘力地推進網吧市場諸多關聯體的共贏整合。
生態整合正當其時
根據IDC的調查，2005年，全國網吧有14萬家，臺式機保有量達500萬臺規模。而網吧用機平均每三年更新，造就了每年近100萬臺（其中約20%為配件更新）的市場需求。此外，網吧行業每月吸引消費者達1.5億人次以上，業已成為大眾娛樂消費的重要方式之一。這一巨大市場空間甚至連以老大自居的電信運營商亦眼紅耳熱。
「IT廠商都覺得網吧市場是個大市場，但實際上我們的日子過得很艱辛。如果我們做不下去了，他們只能空歡喜一場。」當日特地趕來參加活動的一位網吧運營商認為，無論結果如何，方正科技都是帶了一個好頭。
「這是在正確的時間做得正確的事情，」方正科技負責人在籤約儀式後對媒體表示，長期以來，網吧行業一直處於看著熱，吃著冷的狀態，究其原因則主要在於缺乏健康、可持續的市場生態環境。方正科技認為，2005年對於IT廠商而言是網吧行業成熟發展的一年，一方面，80多萬臺PC的市場增量十分誘人；另一方面，無論是政府、行業、上遊資源，還是網吧經營者自身都認識到放任自流，無序發展必定全盤皆輸的現實。
近年來，隨著文化部《關於加強網際網路上網服務營業場所連鎖經營管理的通知》等相關政策的進一步完善，網吧行業逐步向正規、良性、健康的方向發展。在網吧業內，品牌化、連鎖化、正規化已經成為共識，越來越多奉行「什麼事情都自己來扛」的網吧經營者們開始走上尋求長遠合作、利益共贏的道路。這些可喜的變化使得在網吧行業構建健康、良性的產業生態鏈成為可能。
誰來打響第一槍？
值得關注的是，號召「構建綠色網吧生態鏈」，掀起網吧行業資源整合風暴的不是政府或行業協會，而是國內著名IT廠商方正科技攜手國際IT巨頭Intel。這在網吧行業，乃至其他行業的歷史上很少有。
「構建網吧生態鏈是好事，可是誰來打響第一槍？中國人是這樣，大家都覺得是一件好事，但是如果沒有人帶頭，誰都不會動，就這樣錯失了許多良機。」這位負責人承認，起初方正科技也有顧慮，擔心遭到誤解。「我們在內部討論過，我把顧慮說出來，大家都認為，既然是一件利人利己好事，方正科技做了又怎麼樣？況且，作為一家有影響力的企業，為推進某些行業的發展貢獻力量是理所當然的。」
方正科技業務部門隨後做了一次對網吧業主的全國調查，調查的結果令人振奮：超過95%的網吧業主支持並響應方正科技的倡議。於是，在統一認識後，幾位方正科技的高管一致同意，由方正科技出面，攜手Intel共同推進這件事。同時，為了將這件事具體化，方正科技還推出網吧行業資源整合方案，將上遊硬體、PC廠商、遊戲網站、經營方等多方面資源整合打包為統一的方案，並精心研發專門針對網吧行業的機型。同時，方正科技還推出了網吧用機「隨芯換」計劃，對關鍵部件實行網吧客戶在推薦範圍內可選的定製化產品。
根據方正科技的規劃，這些內容都將在籤約儀式上向社會公布。而在8月23日的籤約儀式上，方正科技還給自己確立了網吧行業的核心目標：以製造商服務能力增強為理念，以客戶需求為導向，以促進行業發展為己任，以行業發展瓶頸為商業機會，在提升自身產品及服務的同時，致力於建設行業生態鏈，整合資源，精心打造方正科技的網吧，成為行業的領導者。
從「省錢」到「賺錢」
在方正科技與Intel籤約的同時，很多網吧運營商都給予了高度關注。據說，在籤約儀式前夕，就有許多網吧運營業主託人打聽具體細節。
而令他們感到興奮的是，方正科技擯棄了過去流行的「如何為網吧經營者省錢」的觀念，明確提出了「如何替網吧經營者賺錢」的新理念。
「對我來說，這是最實在的需求。也是我打算認真了解方正科技網吧方案的原因。」一位網吧經營者在參加籤約儀式後對記者說：「我做了這麼多年的生意，從來沒有聽說過靠省錢做成功的。我們來這裡就是要學會如何賺錢。」
這位網吧經營者表示，他十分清楚目前網吧行業存在的問題。如方正科技在籤約儀式上發言時所說，上遊資源和網吧運營者之間存在著明顯的斷層，網吧的經營模式十分陳舊，其客戶潛在的消費能力並沒有獲得足夠的開發，網吧對PC等產品及服務的需求得不到滿足。雖然了解的時間很短，但他認為方正科技的網吧方案很實在，很有針對性，顯然是對網吧業主的實際情況做了深入調查。
這一判斷得到了方正科技網吧方案負責人的證實。他表示，方正科技確實做了大量的調查，「替網吧經營者賺錢」的理念不是方正科技的發明，而是網吧經營者的心聲。這位負責人舉例，比如方正科技網吧方案中的網吧應用升級計劃針對中高端網吧客戶，推出在保質期內關鍵部件「付成本，輕鬆升級」換代服務，就是為了提升網吧的服務質量，建立網吧消費者的忠誠度。
「當然，調查結論對我們的啟發遠不止網吧方案所涉及的內容。」方正科技網吧方案負責人最後說，這一切只是一個開端。
