國美韓德鵬:低價永遠是用戶體驗核心
2025-02-12 18:41:08
當當網總裁李國慶和京東商城董事局主席劉強東打起對賭：京東商城到底有沒有60億元的現金?由一場賭局雖然不了了之，但卻引發了電商生存模式、國美網上商城引發線上空前低價戰、家電網購低價實力背後的眾多話題。
李國慶：沉睡的獅子已經醒來 看好國美做電商
電商分析師認為，「家電領域中無論線上還是線下，霸主還是國美，國美網上商城作為線上的橋頭堡，在投入20億促銷資源、連續3月讓利超過5億元之後，全面點燃家電網購低價戰火，已經成為目前線上家電零售市場競爭的主戰場。」
當當網總裁李國慶對《經濟半小時》http://cctv.cntv.cn/lm/jingjibanxiaoshi
表示，國美這類零售巨頭在電商時代已經醒來，而且醒的非常快。對電商市場格局產生非常大的影響，他評價京東在品類擴張方面，這樣虧下去，結果很難想像。
電商分析師認為，「現在純電商企業是靠交易規模來換取投資規模，但也容易被資本綁架，如果在資本市場遭遇寒冬，再融資困難時，企業在沒有供應鏈基礎、盈利模式遠未建立、物流設施多靠第三方物流，這種生存電商生存模式很難持續」。
韓德鵬：低價是用戶體驗基礎 並永遠是核心
低價無疑是國美競爭電子商務的重要砝碼，但國美網上商城總經理韓德鵬卻認為，「這僅僅是表現現象，供應鏈才是低價競爭的核心本質，而供應鏈的全面打通，不是簡單的採購這麼簡單，考量的是在家電市場把控的整體規模實力。」
韓德鵬坦言，「的確是規模帶來國美網上商城的全面低價，這種低價能力，是持續的、長期的、穩定的低價供應，是低價常態化銷售，而不是打價格戰，如果硬要說是我們打價格戰也行，取決於企業自身的實力，這是市場競爭的法則，而不是盲目的跟進價格戰。」
業內專家表示，「國美在家電零售領域的銷售能力和採購能力是無可比擬的，加上其全國布局的本地化自有物流配送網絡和專業服務體系，在線上做家電零售無疑具備先天優勢。」
電商洗牌加速
對於網購市場愈演愈烈的低價競爭，韓德鵬表示，「在保持利潤合理的條件下，低價戰是值得去打的，採購規模帶來的低價效應，我們只是保持正常的銷售，也能保證大部分商品低於市場水平，這是國美多年的經營策略只是在線上體現出來更為直接和敏感一些。」
韓德鵬對《經濟半小時》表示，「行業一直在洗牌，只是目前行業洗牌的速度在加快。韓德鵬表示，國美網上商城今年目標線上家電最大，實現家電B2C市場卓越。」
面對京東副總裁吳聲提出的「低價已經不再是京東的核心」說法，韓德鵬表示，「保持低價銷售是競爭的基礎，低價永遠零售企的經營核心。」
韓德鵬透露，「在全網價格透明對比下，大部分家電及3C商品已經做到了全網最低價，而且能夠保證大部分商品的盈利，因為供應價低，零售價自然低。即使是保持正常銷售，也能保證大部分商品價格低於行業水平，如果是階段性的低價，那只是促銷活動，不叫真正的低價」
「我們監測到從4月中旬開始3C數碼及電器商品的價格就不斷下降，一兩個月時間內，包括空調、電視、冰洗產品等商品的價格將持續走低，國美網上商城家電價格降幅明顯。」一淘網分析師說。
據一淘網數據顯示，國美網上商城價格水平持續降低，在彩電、空調、冰箱、洗衣機、手機、數碼、電腦等品類商品中，價格優勢保持在15-30%以上。
《經濟半小時》記者也隨機進行十件暢銷主流商品的價格抽樣對比，國美電器網上商城有四件商品是全網最低價商品排在全網第一位。這與國美網上商城打造「全網最低價平臺」的戰略定位有極大關聯。
韓德鵬說，「採取始終如一的低價銷售策略，以國美電器的採購實力帶來的議價能力，形成線上規模效應，再以規模效應再進入低價銷售的良性循環，以促進行業發展和保障商家、廠家、消費者的共同利益，而不是盲目的發起低價戰或價格戰。」
線上低價戰 更需要本地化物流支持
據了解，國美網上商城自3月與當當網戰略結盟掀起「全網最低價」戰役、4月周年慶大捷、5月伊始，國美網上商城拋出20億促銷資源、5月、6月、7月連續三個月讓利總額超過5億元，在全網點燃低價戰火後，京東、天貓紛紛跟進，國美商城、噹噹、蘇寧易購、京東、天貓一線電商陣營，全部進入這場史上最大的電商價格戰。
IT分析人士表示，在國美等家電零售巨頭髮起網購價格戰之後，家電降幅非常明顯。
一淘網對六大3C數碼及家電中類目(包括手機、筆記本、相機、電視、洗衣機、冰箱)中，每類目抽取了網友搜索熱度排名最高的30件商品共180餘件商品進行了抽查。對比結果發現，國美網上商城擁有價格優勢的商品增長明顯達到了46%。
派代網CEO邢孔育認為，國美畢竟是打過大仗的企業。家電零售領域中國美電器這類零售巨頭低價優勢和物流優勢較大。
分析認為，國美網上商城在線下冰箱、洗衣機、彩電、空調等大家都本地化物流方面的強力支撐，現在從線下打到線上能夠迅猛發展具備這個實力。
