湖北移動首推季度流量包 流量可打包
2024-07-15 00:58:45 2
「手機流量按月計費、過期作廢」究竟是霸王條款還是國際慣例?不論怎樣，對於手機流量清零，消費者的怨聲一浪高過一浪。從目前來看，電信運營商已經在改變之前的做法，允許消費者把吃不完的「菜」留到下一餐，湖北移動近日推出的季度流量包應該就是這種做法，具有一定的「首個吃螃蟹」改革意義。
把用不完的流量留到「下一餐」
消費者對流量清零的議論由來已久。之前，曾有律師以套餐流量月底清零涉嫌霸王條款為由將運營商告上法庭。對此，有運營商人士回應稱，「用戶在選擇套餐時，是以較低的價格購買了比較大的流量，比單買要便宜很多。」
用戶的心情可以理解，運營商的回應也有一定道理，考慮到這些因素，有人提出，是否可以推出以季度或半年為計費周期的流量套餐呢?響應者寥寥，不過，如今湖北移動的一個舉動讓人眼前一亮。
據悉，湖北移動將於今年5月起面向所有移動用戶推出季度流量包，用戶訂購後，其流量在一個季度之內有效，而且該流量包不分網絡，2G、3G和4G用戶均可使用，用戶不用再擔心流量每月底清零。
據了解，湖北移動此次推出的季度流量包共分為針對手機端的60元、90元和120元三檔，分別包含450MB、1.5GB和2.1GB流量，針對數據終端(上網伴侶、上網卡、CPE)150元、210元檔，分別包含3GB和6GB流量，用戶可於5月1日後，到湖北移動指定營業廳前臺辦理，辦理後於次月1日起生效，有效期為3個自然月。
業內普遍認為，湖北移動之所以要推出季度流量包的推出，主要為加大用戶在使用流量時的靈活性，相當於你這餐吃不完的飯菜可以留到下一餐吃，不會立刻浪費，從而不會出現當月流量沒有用完被清零，而下個月流量又不夠用的情況出現，這可能是對前段時間「流量清零論」的回應，也是一個運營商的積極應對措施。
按季度進行流量計費的啟示
事實上，流量資費有標準資費和套餐資費等定價方式。套餐資費是客戶與運營商之間約定使用期限，以更低的價格享受更多的服務。這也是國內外運營商的通行做法，其他行業也都有類似的定價方式，流量在月度清零並非是運營商的錯。
不過，用戶的質疑總是要回應以及改進的，湖北移動新推出的季度流量包用戶可在有效期內靈活使用包內流量，相比月套餐更為方便，比之前清一色按月來清零的流量包是一種改進，也讓用戶多了一種選擇。
從此次湖北移動季度流量包來看，顯然還算人性化，因為根據湖北移動的季度流量包規則，2G/3G/4G用戶均可申請使用該流量包，也就是說，基本涵蓋所有湖北移動數據上網用戶。
業內人士認為，要解決用戶對流量資費的滿意度還需要多方面舉措，目前中國移動也在嘗試創新服務舉措，比如通過套餐推薦、流量提醒等手段鼓勵客戶根據自己的使用情況選擇合適的套餐並飽和地使用，用戶還可以隨時通過「加油包」來添加流量。■
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