對話IUNI：一個創業團隊如何思考問題
2024-07-19 19:43:45
泡泡網手機頻道7月11日 與IUNI的專訪約在了上周日的下午，這次與我們見面的依舊是IUNI的總經理何驍軍（Frank）和產品總監劉世超（Chris），半年過去了，彼此間都有一些變化。與其說這是一場廠商與媒體的對話，不如說是一次老友間的重逢，為此我們約定的見面時間比其他訪談媒體早了兩小時，就是想聊聊不一樣的話題，而不是局限於產品本身。說點小插曲，在中關村，哪怕是周末，找個安靜的地方聊天真心困難，於是乎我們在一家嘈雜的咖啡廳開始了長達兩小時的對話。
和Frank的聊天總是非常輕鬆，甚至不需要我準備太多的問題。與半年前剛認識的時候不同，這時的IUNI公司已經壯大很多，手機的上市與研發、系統的迭代與適配都在穩步進行中。為此，公司新招聘了很多人，其中一半左右都是IUNI OS團隊成員，因為在公司看來，它是具有核心競爭力的產品。硬體提供商就這麼幾家、外觀設計也難有大的突破、唯獨系統千差萬別。拋開價格因素，如果一部手機的外觀讓你喜歡它，那麼讓你愛不釋手的理由一定是系統。就像蘋果公司一直認為自己是軟體公司，核心產品是iOS，只不過將它裝在一個漂亮的「容器」裡面而已。Frank和Chris也都深知這一點，所以過去的這半年，除了提高產能、做好售後以外，更多的精力放在IUNI OS的開發與適配。
說到系統適配，除了MIUI以外（官方適配多達17種手機，盤子大了就是不一樣），印象中最積極的應該就是IUNI OS了。用Chris的話說「這半年我在論壇聽到最多的聲音就是：什麼時候適配XX手機？」可謂內心百感全都是焦急。
當魅族Flyme OS、OPPO Color OS都開始開放適配以後，你就知道適配的浪潮一發不可收拾。但與它們不同，作為創業之初就定義為網際網路公司的IUNI來說，系統適配不是戰略的改變，而是堅持。當然，宏觀的戰略總是很虛，作為實在人的Frank，用通俗易懂的方式解釋了IUNI的具體戰略。
比起三星、小米等廠商來說，IUNI的出貨量是很小的，如果單純靠購買IUNI U2的用戶傳播IUNI OS的產品和理念，聲量顯然是不夠的。這個時代多少有些過了換機的最高峰，井噴式的增長也很難再出現，平穩的發展才是合理的市場反應。但這是一個網際網路時代，發展都特別快，慢就等於輸。所以IUNI必須利用網際網路的資源、優勢來推廣自己。
說起用戶，小米的定位是「發燒友」、IUNI的定位是「有品青年」。雖然看似不同，但從價位來劃分，有相當一部分是重疊的。想讓已經購買了小米的用戶在不熟悉IUNI的情況下選擇IUNI，難度可想而知。但反過來看問題，小米的用戶很喜歡刷機，嘗試「做減法」的IUNI OS，他們可能非常願意換個口味。所以當他們選擇下一款手機的時候，很可能就是IUNI的用戶了。
IUNI OS適配更多的手機，目的性也並非很功利。用戶群大了，開發人員就能更好的了解大家的需求、系統的BUG。對於開發下個版本來說，這種積極正向的意義是不言而喻的。所以就算最終刷機的用戶並沒有購買IUNI手機，但無形中卻幫助更多U友用上了更好的IUNI產品，這也是一件非常有意義的事兒。說到這裡，可以看出Frank與Chris的喜悅。
當然，喜悅的同時，也伴隨著一些煩惱。用戶多了、需求自然就多，比如很多人提出欣賞IUNI OS「零預裝」的理念，但希望能夠預裝官方應用市場。的確，所有人都認為官方應用市場很有必要。但由於人手、精力、時間都不足，這常常讓Frank有種心有餘而力不足的感覺。在Frank看來，一方面我們希望用戶能夠理解我們，並不是IUNI的技術不夠才不做，當下更緊急的是適配更多機型，讓更多消費者用上IUNI OS；另一方面我們也非常高興用戶能有這樣的需求，因為他們的想法與IUNI的發展可謂不謀而合，這也給了我們很多信心，對這個創業團隊來說是一種鼓舞，所以大家做起來即使加班加點都非常開心。
說到團隊，這次我也順道「八卦」了一下IUNI OS的團隊是如何分工的。這段內容來自Chris，據他介紹IUNI OS的團隊分為很多小組，每個小組大概七八個人，有產品經理、開發、設計等員工，負責一個或者幾個內建的APP開發工作。數量的多少，取決於APP的難度，比如計算器、備忘錄等比較簡單的，一個團隊負責兩三個。開發難度較大的，則一個團隊負責一個。人員的招募主要來自各大網際網路公司，從事過移動互聯等產品開發的人員，有的有經驗、也有沒經驗的。大家理念相投，所以聚在一起。
說到底，一個公司最核心的就是人，所有的產品、理念都是人來決定。一個團隊如何留住人是公司負責人可能最頭疼的問題。開發出優秀的產品，自然會被外界賞識。被挖人的情況太過正常，於是我問了Frank很尖銳的問題，IUNI團隊被挖走多少人？Frank非常自信的說公司的核心團隊都還在。也承認說公司創辦至今，如果一個沒走是不可能的，但走的人幾乎都是不可抗力的原因才走，比如因為組建家庭離開深圳（編者註：IUNI總部在深圳）。但就公司核心人員、負責產品的同事，一個都沒有離開。並不是說IUNI給出的工資有多高，而是因為大家懷揣同一個夢想、認可IUNI的理念、覺得這事兒靠譜，公司整體氛圍又很好，所以團隊非常穩定。這也是為什麼，總體來說這半年IUNI的發展非常迅速的重要原因。
既然提到了發展迅速，不免要問及一個大家最為關注的話題：IUNI下一代產品什麼樣？
其實我問的時候就知道，不會得到詳細的答案，但出乎意料的是Frank還是講了很多。Frank坦言在IUNI U2上面交了很多學費，整理大概有以下兩點：
·產品口碑兩個極端，由於攝像頭凸起的原因，導致喜歡的人非常喜歡、討厭的人極其討厭
·材質選擇與產能之間平衡不足，金屬加工工藝要求很高，綠色的上色更加困難，產能不足，外界誤以為「飢餓營銷」
學費不能白交，IUNI U3必須吸取教訓。所以Frank決定，首先要在配置和單一參數上要做到更加平衡，而不是為了某一點的極致體驗，破壞了手機整體的平衡性。畢竟是做大眾消費品的公司，首先從審美上要符合大眾消費者的口味。另一方面，尋找新的材質來代替金屬，保證產能。系統方面，進行比較大的升級，在基因理念不變的情況下，完善應用市場、雲服務等功能，讓用戶體驗一定上個臺階。網絡方面說的比較明確，將是一款雙4G的手機，這點超讚。
雖然我們沒見到真機，但能夠感覺到，IUNI將要從一個小眾品牌試水市場的階段，走向大眾品牌開始真正出貨的階段。當然，最終的成績，由市場、消費者說了算。IUNI U3預計八月份亮相，今年下半年有好戲看了。
採訪手記：
在這個酒香也怕巷子深的時代，幾乎每家手機大佬都會有一個對外的發言人。小米科技有雷軍、華為終端有餘承東、錘子科技有羅永浩，但對IUNI來說並沒有這麼一個人。我很好奇，Frank演講與聊天都不是問題，為何不包裝自己、或者某個人？答案是因為他和Chris認為IUNI是一個團隊，團隊的力量永遠強於一個人。
Frank希望U友們記住IUNI是因為品牌、喜歡IUNI是因為理念、愛上IUNI是因為產品。
花有重開日，人無再少年。但IUNI獨特的品牌理念、優秀的產品品質需要一直傳承下去。■
