十九大裡被劃重點的「新經濟」 世界電商大會上巨頭說要這樣做
2025-05-23 05:57:08
新時代、新經濟、新動能，這些頻頻出現的熱詞，為人們所熟知。在剛剛結束的十九大上，對中國社會主要矛盾作出了新的判斷——人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。而發展以信息、技術為原動力的新經濟正成為解決這一矛盾的重要手段。
11月2日，以「全球新經濟時代的電子商務」為主題的2017世界電子商務大會（WCEC）在北京開幕，盤石、阿里、騰訊等行業巨頭分享企業的變革之舉，交流具有前瞻性的行業看法。本屆大會由中國移動通信聯合會主辦、中國青年企業家協會、中國電子商務協會聯合主辦，盤石全球新經濟平臺承辦、網際網路信用認證平臺聯合承辦，浙商總會網際網路委員會協辦，為打造一場綠色環保的大會，吉利新能源帝豪EV300純電動轎車作為本次大會的唯一指定用車，為本次大會順利舉行保駕護航。
第九屆、第十屆全國人大常委會副委員長蔣正華，原司法部副部長、中國解放軍少將、中國法律援助基金會會長嶽宣義，中共中央宣傳部局長鐘聲，商務部電子商務和信息化司正司級巡視員聶林海，工信部中小企業局副局長秦志輝，中國青年企業家協會黨委書記、秘書長許華平，中國移動通信聯合會常務副會長倪健中，中國移動通信聯合會秘書長周健民，盤石股份董事長、中國電子商務協會副理事長、中國移動通信聯合會執行副會長田寧出席。
嶽宣義、鐘聲、秦志輝、許華平、倪健中、田寧為大會啟幕。
盤石：新經濟將引領電商回歸經濟的本質
去年新經濟被寫入政府工作報告，今年十九大開幕報告中，新經濟、大數據、人工智慧、共享經濟等熱門名詞再次成為「座上賓」。中國乃至世界的經濟正站在由要素、投資向創新驅動轉型的風口，新經濟正是這一重大轉型的方向。
大會上，田寧以「全球新經濟時代的電子商務」為題闡述了，在新經濟時代電子商務發展將迎來新的契機和變化。田寧說：「在未來，電子商務和線下實體間的界限將會被打破，市場的增量空間再度將再度被放大。」縱觀實體經濟與電商等商業新模式之間走過的不同發展階段，從最初的對立衝擊，但如今的合二為一。
田寧認為，要用新經濟、新業態、新動能的蓬勃力量，更好地適應經濟轉型，從而提高競爭力，更好地滿足人民群眾不斷提升的消費需求，才能獲得長遠發展。「依靠傳統動能的實體經濟產業，要插上新經濟的『翅膀』，用新動能帶動傳統動能轉型升級。」
田寧所在盤石就打造了以大數據為核心的盤石「全球新經濟平臺」，來幫助中小企業、傳統產業和實體經濟進行轉型升級。目前，平臺囊括了盤石網盟推廣、盤石全球移動推廣、盤石線上產業市場、盤石網際網路徵信、盤石網際網路教育、盤石網際網路金融等六維網際網路生態圈系統，能一站式解決企業在轉型新經濟過程中的觸網、開店、營銷、跨境、資金、人才、徵信等一系列難題。
「比如，通過盤石新經濟平臺線上產業市場，能讓傳統實體、中小企業實現線上線下資源優化配置整合；通過盤石全球移動推廣RockyMobi，能有效幫助中小企業實現國際化，實現走出去戰略，不斷增強參與國際競爭能力，實現全球買全球賣。」田寧希望，不論是新興的電子商務還是傳統產業，都需要抓住新經濟的契機，謀求更大的發展。
阿里：智慧醫療開始電商和數據智能的第一步
「直播即新場景、AI即新入口、追溯即新電商、數據即新功能。」阿里健康副總裁柯研說，場景購買體驗的優勢，他舉了老年人愛看養生節目的例子，一檔養生節目竟有2億的穩定收看率。慢性病呈現井噴式爆發、優質醫療資源短缺，當今醫療行業正面臨著前所未有的挑戰。而影響個人健康問題的不止醫療因素，環境、社會、遺傳均有影響，而個人生活習慣的因素佔到60%，遠遠高於醫療因素的8%。而人們在網際網路上的沉澱數據越來越多，根據這些數據糾正不良的習慣，當身體生病時及時找到精準的醫療建議，或許是新經濟時代網際網路在健康領域發揮作用的應有之意。
「阿里與省、市各級政府有緊密合作的關係，與醫療機構合作、醫療專家建立合作場景，加上大數據、雲計算等尖端的技術能力，用大數據助力醫療，讓網際網路改變健康。」柯研從企業的能力入手，詳細介紹醫學科研數據平臺、臨床輔助決策系統、影像檢測智能引擎、浸潤式醫生培訓基地、區塊鏈數據安全解決方案及網際網路醫聯體六大落地場景，以及企業可以為醫生和消費者提供的服務。
除了我們可以想像到的，消費者可以獲取更加精準的健康或醫療建議，對於醫生和醫院來說，也好處多多。一方面，醫生可以用醫學科研數據平臺檢索既往病例，支撐臨床科研，查看相似病例的異同點，獲取診斷、治療建議，提煉出適合患者的非常好的治療路徑；另一方面，基於三甲醫院真實脫敏臨床病例，進行結構化、標準化處理，並在此基礎上分析挖掘，建立起算法和模型，為醫生提供浸潤式培訓及測試系統，提成醫生的業務能力。
騰訊：社交化革命催生企業的「待客」之道
「中國移動網際網路網民已達到7.2億，人們每天在社交應用花費的碎片化時間超過70%。」 騰訊企點商務副總裁母小海說，21世紀的第二個十年，中國正在發生著一場社交化革命，即將邁入一個嶄新的時代——社交化時代，其以社交網絡的全面普及為標誌的，而社交網絡伴隨著移動網際網路的發展而興起。
面對社交化浪潮的到來，騰訊發現客戶與企業之間的交互方式發生了巨大的變化，由原來的企業找客戶或者客戶找企業這種點到點的連接方式，轉變成朋友分享、社群推薦的社交化接觸方式，企業們也在適應變化，在追逐變更的社交紅利，在嘗試用社交化的方式連接客戶。
「企業的社交化『待客』之道，需要統一的社交化平臺，將社交化應用於企業從營銷到服務的整個業務閉環中。」母小海說，這便是騰訊企點的由來：通過對多渠道的連接能力進行整合，並通過企點整合的社交媒體渠道去觸達目標客戶，讓客戶看見企業想宣傳的內容。
當客戶產生興趣時提供即時的諮詢窗口，第一時間能與客戶溝通交流，通過話術引導客戶購買，沒有當即購買的用戶轉為潛在客戶，對已沉澱的客戶跟蹤服務，通過社交化的活動去經營客戶，並通過娛樂化的形式去促成客戶的傳播和分享，這樣完成了客戶全生命周期的社交化。
摩拜單車：優化出行方式 每天有超過3000萬人次的騎行
共享單車不僅解決了很多在大城市生活人的「最後一公裡」出行難題，更讓共享理念深入人心。在本屆世界網際網路電子商務大會上，摩拜單車副總裁楊眾傑也來到現場，分享他們的經驗。
「中國曾是自行車王國，但過去的20年裡，騎車的人越來越少，開車的人越來越多，我們有了2.2億汽車和3億司機，由此產生了交通擁堵和空氣汙染等問題。」楊眾傑說，摩拜單車的理念是讓自行車回歸城市，用騎行改變城市。
今年有很多企業在開拓共享單車市場，摩拜單車的發展迅速得益於其人工智慧平臺。「在大數據的加持下，細小到每個地鐵口，有多少單車一目了然，在此基礎上可以預測第二天的騎行量，讓百萬量級的單車更科學、高效、安全地運營。」此外，智能化的系統還會推薦智能停放點，電子圍欄可以精確感知車輛停放位置，引導人們文明停車，楊眾傑說。
截至目前，摩拜單車的全國騎行總距離超過56億公裡，在環境保護方面，相當於減少了126萬噸的碳的排放量。高德地圖追蹤了2016年1月1日至2017年6月30日CBD高峰擁堵延時指數：隨著摩拜單車在CBD周邊投放量從0增至4000輛，平均車速由21公裡每小時提升至24.36公裡每小時，CBD擁堵延時指數同比去年有所下降。百度地圖的數據顯示，摩拜單車投放後深圳公交盲區減少了99.34%，更多居民選擇「騎-乘-騎」的公交出行模式。
據統計，現在有700多萬輛摩拜智能共享單車，每天有超過3000萬人次的騎行，遍布於中國、新加坡、英國、義大利、日本、美國、韓國等9個國家的180多個城市。
此外，好租、美柚、貝貝網，58車、上品折扣、PMCAFF&外包大師分別在上下午的論壇上，進行高峰對話。 ■
