能否後來者居上？百度衛士的安全之路

2025-05-02 03:08:24

    泡泡網顯卡頻道8月29日 第一次聽說百度進軍安全行業是13年的時候，後來了解到這一年百度相繼推出了百度移動端安全管家，百度殺毒，百度衛士，百度手機衛士這一系列產品，看來百度開始看重安全這一塊領域了。

　　從布局的角度其實並不難理解，畢竟360(目前PC端和移動端絕對穩居第一的位置)可以通過識別你的軟體存在安全漏洞而建議用戶卸載，這讓本來就花大精力進入的一方非常之被動。

　　常理——做自己最擅長的事，然後讓別人無事可做。畢竟百度是搜索出身，介入安全給人的感覺總不是那麼靠譜。而且在功能相似的情況下，沒有先發的優勢後來者本就很難顛覆了，因為這是第一印象效應。但是難道真的沒有機會嗎?未必!畢竟這是一個充滿可能性的年代。

　　首當其衝的自然是產品。

　　既然是安全產品，安全肯定是基礎的基礎，作為一家搜索公司如何提升安全的技能同時讓用戶信任呢?最簡單的方式就是整合團隊，然後就是針對對應的評測標準做測試，這是第一步要做的。當然最好能夠跟行業的老大360做正向比較，就像梁秋實說得「無罵不如己者」，而且必須有評測數據才更有說服力，這是行業公信力的作用。

　　另一個就是安全雲平臺，這個的好處就是可以利用雲計算和雲存儲的強大能力，充分節約用戶的系統資源(無論是pc端還是移動端)，甚至在應用者開發的階段就可以藉助雲端，這也會是一個機會點。

　　然後就是人文氣息。如果說科技好比人的身體，那麼人文就是靈魂。而且真正用戶最多且是最重要的客戶恰恰存在於科技與人文交匯處。人文又包括哪些呢?其中一條就是服務，360有一項是人工救助，分為免費和收費兩部分，隨著人們越來越浮躁，很少人願意花更多的時間去研究電腦了，包括我們這種計算機出身的人，更何況很多並不太懂計算機的人，所以這塊就是一個很重要的部分，可以說是未來兵家必爭之地。

　　按照現有的巨量用戶而言，360顯然無法很好的滿足這點，至少我已經碰到過好多次等待的結果。如果百度可以加強這塊功能，必然會吸引和留住很大一部分用戶，尤其是在其生態尚未完全建立之前。當然就這點而言還可以藉助志願者的力量，無疑會在壯大團隊的同時增加更多的忠實粉絲(用好的回饋和體驗吸引留住)。

　　當然這只是人文的一部分，還有那些文化氣息和用戶體驗的提升。比如軟體排行榜，針對不同需求推薦軟體包、影視歌曲推薦，根據相應群體的愛好分析等等，正好可以利用百度搜索的龐大用戶數據，來個較好的推薦系統集成，這樣會讓用戶感覺深得我心，這會是怎樣的一番奇妙體驗呢?

　　另外還可以集成比如電腦秒搜的功能(類似listary和everything，對於複雜的搜索算法而言，這個技術太小兒科了。)為什麼不用自己的優勢好好打造更加創新和牛逼的產品呢?而百度遊戲加速功能也會是一個不錯的補充，做得好可以俘獲大量的遊戲玩家。

　　除此之外，免費是一個好的營銷手段。但是誰又能說付費不好了呢?對於有著更高體驗需求的用戶而言，vip的價值勢必巨大，而且他們將會是忠誠的用戶者和資源的集中者。

　　再說到營銷推廣層面

　　如果單純只是相似功能的產品，那樣搶佔市場只能靠營銷和資源比拼了。花大精力做好幾步，依然有機會侵蝕甚至瓦解360的老大地位。

　　1.聯合

　　在這樣的業態下，如果一家單打獨鬥想撼動真的很不容易。所以完全可以和很多企業聯合，人說敵人的敵人就是朋友，而且在商業這條路上，從來就沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。比如騰訊就是一個很好的合作對象，比如其他安全企業。

　　2.產業鏈整合

　　就安全行業而言，看似最重要的是用戶，其實這只是表象，還要包括手機廠商，應用開發者，運營商。所以好的用戶體驗只是其中的一步而已，而且並非源頭。

　　如果可以集成到裝機的系統盤(包括裝機自帶的應用，可以通過給佣金的方式，比如裝一臺給多少錢)和手機廠商內部，這個才是真正掌控和培養用戶習慣的開始。舉個例子，現在手機用戶應該超過8億，而其中使用360衛士的大約有3億多，後面的市場空間無疑是非常巨大的。而且前面說過，相似產品第一印象的先入為主性。

　　另外還有伺服器領域，這也是一塊不小的市場。同時使用伺服器的用戶，往往都會是重要的信息傳播者，服務好他們的價值有多大，得自己權衡。

　　3.攻敵以弱

　　業界有很多被詬病的特製，比如流氓，比如侵犯跟人隱私。那就可以主打這塊來做宣傳，至少能獲得有這個擔憂群體的認可。

　　4.嵌套營銷

　　比如可以讓自身產品與愛奇異相結合，通過百度衛士來開啟愛奇異可以免費享受一月會員，然後借用這段時間好好培養用戶的習慣。另外百度帳號體系涉及的方面很廣，這又何嘗不是一種優勢呢?

　　無論是產品還是營銷推廣，都要更多的結合自身的優勢。如果自身並不具備，那可以通過收購或者整合的方式，這無疑會加快這個過程。單純靠出個安全產品，遠不足以組成一個有效的產業閉環，要想在安全這條路上走得更遠，從產品和營銷的角度還需要更多的努力。■