滴滴代駕上線"代叫功能" 劍指B端代駕市場
2025-05-02 10:42:24
11月27日消息,滴滴代駕正式上線「代叫功能」,用戶可通過滴滴出行APP為朋友、家人呼叫代駕司機。目前,用戶僅需更新最新版本的滴滴出行(4.1.4)即可使用該功能。
在最新版本滴滴出行APP的代駕入口下,點擊目的地輸入框右側的「+」即可看到「為別人叫」的選項。發送代叫訂單時,用戶僅需選擇「為別人叫」,並輸入實際代駕需求者的電話號碼、起止地點即可。
值得一提的是,滴滴代駕支持一個帳號同時發起普通訂單和代叫訂單。也就是說,你在為朋友呼叫代駕司機時,自己仍舊可以照常呼叫代駕司機。在付費方面,代叫訂單既支持訂單發送方在線支付,也支持實際代駕需求者現金支付。用戶可通過勾選「我來支付」進行選擇。
滴滴代駕方面表示,此次上線「代叫功能」一方面是為了滿足用戶為別人叫代駕的需求,另一方面也是希望能為代駕增加更多的生活交互場景。在正式上線「代叫功能」之前,滴滴代駕曾在北上廣等城市試水了該功能並獲得不錯的市場反響。僅昨天感恩節一天,北京地區就有近千名用戶使用「代叫功能」。
據透露,在「為別人叫」的基礎上,未來滴滴代駕還會推出「幫多人叫」代駕的功能。有業內人士認為,「幫多人叫」的需求大多來自餐飲前臺或者企業聚餐場景。因此,滴滴代駕的這一舉動也被業內看做是滴滴代駕向B端滲透的標誌。
此前,滴滴代駕在C端已經獲得了非常不錯的成績。據CNIT最新發布的《2015年10月中國在線代駕市場研究報告》顯示,僅上線3個月的滴滴代駕,用戶覆蓋率達到了70.4%,居行業首位。除了用戶覆蓋率之外,在主要代駕應用平臺的用戶知曉率中,滴滴代駕的用戶知曉率最高,為63.1%。
隨著功能與場景的豐富,滴滴代駕將逐步滲透到各個垂直代駕領域中,全方位的覆蓋代駕市場。在場景開拓方面,滴滴代駕已經行動。前不久,滴滴代駕對外宣布推出「代駕+」。「代駕+」首期將針對商務、旅遊代駕推出「專屬司機」業務。而除了「專屬司機」外,未來滴滴代駕還將開拓陪練、代辦等多元的代駕場景,滿足更多的用戶需求。■