58到家2.0發布會陳小華演講實錄
2025-04-19 23:48:24
（導語：「網際網路+」的時代，平臺型企業將成未來經濟主要形式。4月21日，58到家宣布2.0平臺正式啟動，這標誌著58到家將以開放平臺的姿態成為上門服務的「超級入口」，同時，O2O到家服務領域已從單一服務品類提供商的1.0時代，正式邁進平臺化一站式到家服務「整合者」的全新2.0時代。）
開場視頻連結：
陳小華：謝謝主持人和所有今天來到現場的嘉賓們，我是58到家的CEO陳小華。剛才那個視頻我也是第一次正式看，當我看到剛剛的視頻短片，更加堅定了我們做58到家的價值和意義。我要把掌聲獻給視頻裡及所有在現場的勞動者們，謝謝你們！
這次發布會可以這樣理解，是58同城與趕集網合併之後，真正分類後時代的第一次發布會。合併時各界對此做了各種各樣的分析，其中一個結論大家頗為關心，就是當這兩家生活領域最大的服務類平臺合併後，未來O2O的戰略及目標、主攻戰場在哪裡？謎底將會在今天的發布會逐一揭曉。這是個絕好時機。
（58到家CEO陳小華現場演講）
一：回應質疑，我們不是富二代！
去年我們第一次辦發布會的時候是在11月20日，在庭院裡面搭了一個簡易的帳篷，我們要推出一個叫58到家的品牌。現在150天過去了，我們將對過去的半年做一個簡單的總結。坦白講，那次發布會之後，我收穫的不是讚揚，而是質疑。質疑的原因是因為大家會認為58到家就是一個「富二代」，如今在與趕集兩軍會師以後，再加之騰訊的投資，大家會認為我們是超級富二代。而中國自古的觀念認為富二代造反永遠不成。另外一方面的質疑則是58到家提供三個服務品類，因為要涉足多個行業可能會導致的不專注，缺乏執行力和服務不專業，這是當時最大的兩個質疑。對此我完全不埋怨當時提出批評的記者、業界朋友和創業者。面對一個大公司創業，我本人也會這樣認為。翻開中國的歷史，甚至是世界的歷史，很少有一個公司做到一定規模以後還能去顛覆自己，或者能做出革命性的創新。當然如果你能抓住這個機會，你就不是一個一般的公司，就可以稱之為卓越、偉大的公司。
日本Recruit公司的營收是現在世界上分類最大的。我非常欽佩這家公司的原因並不是因為他們的高營收，或是在日本的房產、旅遊、招聘、美甲、結婚等業務領域的統治力。而是這樣一家60年的公司，從最初的報紙到廣播、從網際網路再到手機，依然能夠屹立於時代之顛。同樣我們欣賞阿里並不是因為其能把市值做大，而是阿里從B2B轉變到B2C，而且做好了支付並進入了物流。大家對我的批評和質疑我也理解，而今天在回應這些質疑之前，我想先讓大家了解我們在過去的150天裡做了哪些事。
我想告訴大家的第一個關鍵詞，根據去年VC的統計，有將近6億美金的資金投入到了初創的O2O，而且這一群O2O大多都是上門服務，也就是我們定義的到家服務。但是有一個概念分享給大家，在去年誕生的O2O初創企業中，99%的企業都是區域性網站，只有一家公司變成了全國的公司，這家公司就是58到家。當5個月過去之後，無論是在東北的哈爾濱還是雲南昆明，無論是在北上廣深還是鄭州、長沙或合肥，無論是我們推出的速運、美甲還是保潔服務，58到家是唯一一家能夠完成在中國主要城市布局的公司。
我們統計過，我們每個周末大概在全國有500場地推。例如在合肥的萬達廣場和主要超市都有我們的地推人員，有單的時候這些工作人員就在附近的寫字樓或住戶家裡接單，沒單的時候就回到地推現場。
過去的5個月裡，我們從40萬份簡歷當中挑選，進行了10萬次面試，現在有2萬人加入到58到家的平臺進行培訓和提供專業服務。這些數字都是我們在5個月裡做到的。
剛才是我們做到的，可以有的，而哪些可以沒有呢？99%的員工都不擁有58同城的股票。我們沒有下午茶，更沒有像Google和百度那樣的食堂。我們有的是地下室，我們在北京的辦公室就是地下室；在深圳的辦公室甚至是在一個更差的廠房裡面。當我們搬到地下室的時候，我告訴我的員工，我們越來越像偉大的公司了，因為所有偉大的公司都是要經歷地下室或者車庫辦公的，我最引以為驕傲的就是我們搬入了地下室。不知道大家有沒有見過這樣的富二代？
在過去的5個月裡，我們建立了200多人的培訓師團隊，他們全部來自於傳統行業。換言之，今天任何一家家政公司或美甲公司跟我們比的話，都沒有我們的培訓師多。在我們平臺上的每一個服務人員，平均至少要接受60個小時的培訓。
客戶對58到家服務的平均滿意度達到98.5%，我們每一單都是閉環的，每一個客戶從下單到服務過程再到最終支付，評價都是滿意的。在早期沒有系統的時候我們是如何做到百分之百監控服務品質呢？從成立第一天我們就在天津組建了一個將近180個人的客服團隊，即使當時還只有200單到300單的時候，我們就建立了180人的團隊，因為我們認為這個團隊非常有價值。
我從上次發布會後收穫了一個巨大的感動，一位記者曾經寫過一句話，每當我回想起都會覺得很有力量感。他說「所有嘲笑陳小華的人，嘲笑姚勁波的人，嘲笑58同城原來Low的人，你們不要忘記，跟他們一起切蛋糕的人是搬家師傅，是保潔阿姨，是我們普普通通的勞動者！」。來自於中國千千萬萬渴望改變命運的勞動者，是我們力量的源泉。
對於剛才的滿意度，我們站在用戶的角度來講，不管你高大上、專業還是非專業，只有一個詞能評價你的服務，就是用戶滿意度，如果沒有用戶滿意度的高大上都是耍流氓！一個餐館說他很高大上，結果用戶不滿意，你說你的高大上用戶買帳嗎？即使是做一個最普通的桂林米粉，如果做到極致，所有用戶都是百分之百滿意的，那它就是高大上。所以高大上是用用戶的投票和一次次的下單來決定的，而不是我們自己定義我的培訓是專業的，用戶不需要專業，用戶需要的是滿意。
甚至在中國很多問題大家可能想多了，在中國很多行業還沒有到「專業」這兩個字，他們還是在良心的角度上。舉個例子，我們原來鐘點工行業的用戶滿意度是不磨洋工，不偷東西。大家覺得磨洋工、偷東西是一個專業性問題嗎？一個搬家公司坐地起價，大家覺得這是專業問題嗎？不是，這是良心問題。我經常會以駕校的教練舉例，學過車的人就知道，作為一個交錢的客戶，在學車的時候很多人是沒有尊嚴的。你是客戶，但你根本就不是上帝，人家才是上帝，你是魔鬼，人家要你送一包煙你就得送。我記得我當時學車的時候，那個教練老罵我，我受不了了，我就在想怎麼讓那個老師在37度的高溫下給我開空調，讓他講話的時候對我語氣好一點，讓他別再對我做人格的攻擊，於是我就買了一瓶水送給他。結果那個老師說，這麼熱的水怎么喝？往後面一扔，意思說你還得給我買一個冰的水。大家覺得這是專業問題嗎？不是。所以我說，在座的各位勞動者應該比我還清楚，專業是從60分到90分，而良心是從0到60分。所以，我們不僅解決了良心問題，同時也在解決專業問題。
二：成績：我們5個月做到了3個品類的絕對第一！
我們說一下成績，在今天我們做到了什麼。可以這樣講，我們在5個月內，已經在3個品類做到了絕對第一。不信你去各地分公司看看。大家記得當初有一個故事，吳炯找到馬雲說，馬總，你不能做電子商務了，eBay已經佔領了中國電子商務80%的份額了，我們進去做什麼？馬雲說了一句話說，他才是1%份額裡面的80%，有什麼意義呢？而我們的眼光是全中國，是那80%裡面的90%。我經常看到創業者在那裡描述自己是行業第一，我就說中國960萬平方公裡，你才在北京這幾萬平方公裡裡面提供服務就說自己是第一了？你在全國範圍內連99%的領域都還沒提供服務。
我們已經開通了近30個城市，三個品類在全國範圍內都是第一的位置，我們在保潔領域是第二名的30倍，我們一期培訓畢業的美甲師都有500人，我們速運車輛每天的行駛裡程達到6萬公裡。以美甲為例，美甲我們是去年11月份才正式推出提供服務的，12月份和1月份經過一些簡單的城市擴張就遇到了春節。我們在春節後只用了不到三周的時間，就超越了這個領域的第一名。而且我們沒有在任何一周說大家一定要衝某個單，一定要搞某個活動，從來沒有這種事。而且我們也從來不寫文章，也不用搞什麼萬人一天美甲的吉尼斯記錄，如果一萬人同時美甲叫吉尼斯記錄的話，我們天天創吉尼斯。
（58到家做到了3個品類的絕對第一）
三：我們的理想是什麼？
有人總問我，你覺得在過去5個月裡面是符合你的預期還是低於你的預期？我回答說，其實比我預想的進展要好。然後又有人說，既然比你預想的進展要好，是不是你太輕敵，太傲慢了？我告訴他，我不是傲慢，是我們來的第一天就不是為了一個索馬利亞的遊擊戰爭，我們第一天就想打一場太平洋戰爭，我們所有的準備，所有日夜的努力，所有拼命的擴張，最多的資金，儘量好的團隊，儘量用最好的人才資源，因為我瞄準的絕對不是大家今天看到的某一個品類有個人跟我競爭。我老跟我們的團隊講，我們來做58到家不是為了跟某某打一場遊擊戰爭，甚至不是為了追求某個領域的第一。即使我們把美甲做到全國優異又有什麼意義？即使我們把一個單一品類做到上市又有什麼意義？今天翻開整個在美國上市的公司，中國上市大概有將近快50家了，但市值超過10億美金的可能只有二三十家，還有一二十家在1-5億美金徘徊。所以大家要理解，我們做一個品類的第一，或者貢獻一個幾億美金市值的公司，那是對於投資者來說很值得高興的事情。但對於我們的團隊來講，我們第一天就是為了贏得一場大的戰爭，我們不是為了佔一座山，佔一個山寨，不是為了像古代一樣圈一塊地做財主。我總在想誰是我的競爭對手？任何想在某一個品類掙點錢，發點財的人都不是我的競爭對手。但是如果想建立一個橫向的，未來中國下一個O2O的到家服務平臺，聚集上千萬勞動者的平臺才是我的競爭對手。
大家一定會問58到家想做什麼？或者說58到家的定義是什麼？大家從剛才的短片裡面其實已經看到了，剛才那個短片裡面出現了好幾家第三方公司，美到家、點到按摩、58月嫂、呱呱洗車，在回答我們的理想是什麼之前，我先說用戶需要一個什麼樣的平臺，對於上門服務業有一個特點，除了少量類別是高頻的，絕大多數的類別都是極其低頻的。今天我們說按摩和洗車算是高頻，大家想想，家裡的空調維修要多久一次？比如說月嫂一輩子用幾次？有很多的類別，比如說搬家，地板打蠟，換紗窗，空調維修，甚至包括汽車的保養，大家會發現很多的品類都是極其低頻的。極其低頻就會有一個問題，就是用戶怎麼可能在手機上裝100個行業的APP呢？不可能為了修一個攝像機專門裝一個上門修理攝像機的APP。從邏輯上來講，生活服務除了少量高頻，絕大多數的類別都是低頻的。比如說家裡有蟲，要殺蟑螂，比如你結婚了要化個妝，比如你參加一個發布會需要美妝，這些很多類別沒有你想像得頻率那麼高。比如地板壞了要修地板，房屋壞了要修房屋，甚至請家教，小孩讀完了高三也許就不用請家教了，從邏輯上來講，絕大多數都是低頻，高頻的類別很少。
我們也可以從歷史經驗來看，為什麼我們不太願意從垂直切入？大家當年見過電商。電商來的時候，大家發現是不是每一個領域都有一個賣東西的網站？有賣眼鏡的電商，有賣鑽石項鍊的電商，還有賣家具的，賣男裝的，賣母嬰用品的有紅孩子，賣書的當時有噹噹和卓越，賣包的有麥包包，賣鞋的有樂淘，每一個物品都有一家垂直的電商網站。但是五六年過去以後，大家發現中國電商變成了什麼？阿里拿走了絕大多數的市值，剩下是京東，也是一個平臺。即使當年賣書的噹噹，最後也要全品類擴張。即使當年只做化妝品的唯品會也得擴品類，甚至連蘇寧只賣電器的最後都改名叫蘇寧雲商。
我們希望大家有一天，只要是到家服務的各種服務，打開58到家的APP，無論是你找搬家、找月嫂，找人上門化妝、上門做SPA還是找人換紗窗等等，我希望都能找到。因為用戶不太可能在他一輩子用不了兩次的服務上裝一個APP，所以用戶需要一個平臺。而且這個平臺需要對它的流程都是一樣的，預約一個搬家服務的流程跟預約一個美甲服務、美容服務和洗車服務大致的流程是一樣的。他們的支付評價都是一樣的，出了問題都是有人管的，用戶需要這麼一個簡單的平臺。那麼多年大家一直在看58同城，一直覺得提供300個類別的網站沒有任何價值。但是你們別忘了，一旦平臺完成了一個巨大的流量，用戶量累積以後可以提供各種各樣的服務。通過這個平臺能讓大家都懶起來，這就是我們的目標。
未來用戶可以躺在家裡，可以請一個人給你按摩，可以有一個人給你整理收拾，有一個人給你修指甲，還有人給你打掃。現在我經常會聽到朋友跟我說，我同時用了你們的保潔服務和美甲服務。
大家可以從我們的這張圖上看出，它描述了用戶的使用場景，我們的用戶有很多是女孩子，我們就想有一個響亮的口號，懶女人也是美女人，不僅可以讓你自己美，讓你的老公帥，讓你的家美，讓你的車美，讓你的寵物也會美起來，我們未來也會提供寵物的美容。大家想想畫面多美妙？一邊美容，一邊美甲，還有人給你打掃衛生，還有人給你的狗洗澡，還有人給你算算命，有人陪你聊聊心情。大家現在覺得是天方夜譚，就像當年馬雲說我們打開一個網站，想買點茶葉就買點茶葉，想買點家鄉的特產就有家鄉的特產，想買什麼都行，今天都實現了。只要你們追求越來越高的品質，未來就一定能實現。
四：今天我們正式開啟58到家的2.0平臺
我剛才講這樣的平臺現在有沒有？在今天之前是沒有的，是做夢，就像剛才飄到空中做一個白日夢。但從今天開始，58到家將要逐步實現這個夢！
我們在58到家成立的時候目標就不只是那三個品類。今天我們正式開啟58到家的2.0平臺，2.0的58到家跟1.0的區別是什麼？1.0是完全由自有品類構成的，三個垂直加起來還是三個垂直。但是2.0我們開啟了平臺，就是從自營的單軌模式到自營+平臺的雙軌模式。為了做這件事，我們去年組建了新的部門：平臺事業部，引進了新的高管，為了做這件事我們還做了大量的投資和基礎性的工作。這個平臺我們現在至少第一步要提供洗車、美妝、按摩、月嫂、麗人、家政、速運等服務，這個平臺的背後有騰訊、58和趕集。
（58到家開啟了自營＋平臺的雙規模式）
這個平臺有兩個主要的特點。
第一，服務的標準化必須嚴格統一，用戶體驗必須是一站式的！用戶的訂單系統是要統一的，支付是統一的，每一個品類提供的服務品質標準必須跟我們共同建立，我們的平臺不像我們平常說的第三方平臺把流量倒過去就算完成了，我們必須是訂單、支付、服務標準、售後服務、用戶保障等等都要統一。比如在跟58月嫂的合作中，月嫂的定價、培訓的流程我們都要參與。我們是有嚴格管控的，比蘋果還嚴格的一個開放平臺。包括監管，所有的這些投訴數據必須跟我的投訴客服中心是聯網的，背後如果有上門的手藝人或者勞動者得罪了客戶，連懲罰體系我們都要監管，評價都是打通的。
為什麼要這麼做？就是因為用戶體驗是最重要的，我們不希望用戶在這裡下單的時候跟在那裡下單的時候不一樣，在這裡出了問題還需要找另外一家去解決。
第二，我們做這個平臺，會把58到家和58同城背後的資源全部開放，所以說它既是統一的也是開放的。舉幾個例子，我們現在已經接入了一些合作夥伴，58月嫂原來叫另外一個名字，我們跟他們合作以後，他甚至連品牌都用我們的，有點像小米跟環米、紫米的合作。你們都知道充電寶和手環不是小米做的，但是都感覺不到它不是小米做的。而我們接入的月嫂類別就是這樣一個平臺，我們提供了品牌，背後就意味著培訓標準和定價我們都參與了，我們幫他做了訂單系統，他甚至沒有下面的研發，這是我們研發能力也向他開放，我們的客服中心也向他開放。我們在中國建立的客服中心，任何跟我們合作的夥伴，如果你的售後服務接不過來，只需要在我們的客戶服務中心加座席就可以。就用我們的客服系統，他只要派人監管這些人，跟我們共同建立標準。當然他的客服數據也會在我們的監督之下。
包括資金，有一部分的合作者，我們還投入了一筆錢給他。還有培訓的場地，我們馬上會在全中國建立4所大型的培訓基地，我們的培訓基地會向所有接入這個平臺的合作夥伴開放。大家知道，所有傳統大型的連鎖企業都有集中的培訓場地，而我們的合作夥伴培訓都是很分散的。如果你們做到100個城市以後，你的培訓就有了一個巨大的問題，因為每個城市都有培訓，每個培訓班的規模都很小，質量很難把握，未來我們連場地都提供了。
最終從推廣和營銷上也是統一的，我們馬上推出的懶人節是我們跟我們的合作夥伴一起推廣他們的服務。我們自己的想法是未來每年投入5千萬美金，幫助接入我們平臺的合作夥伴成長。以後一定會出現這種情況，有可能你在58到家上定一個洗車，除了我們的合作夥伴會拿補貼以外，58到家還會做營銷上的補貼，或者說他要是虧損我們會承擔，他要盈利我們也會分享一些利益。投入這些資金做什麼？就是把我們的平臺快速的建立起來。
在資金上也是開放的，為了搭建這個平臺，我們投資了中國最大的上門化妝美到家，投資了中國最大的按摩服務點到按摩，還投資了北京最大的月嫂培訓機構，他們把名字都改了，叫58月嫂。還投資了上門洗車洗車服務呱呱洗車，我們還投資了中國最大的汽車陪練58汽車陪練。我這裡強調的公司不是58同城投資的，而是全部由58到家投資的。
大家又會說，為什麼不是58同城投資？因為58同城是一個信息平臺，而58到家才是一個交易平臺，跟我們所有的合作夥伴都能共享我們的經驗、資源、培訓、訂單、調度、系統和客服，同時這些企業又可以享受到58同城以及騰訊的支持，這兩家公司分別是我們最大的股東。甚至我們在跟騰訊談一些合作的時候，我們都是幫合作夥伴一起談的。
這裡我也要強調一下，投資不等於接入，接入也不等於投資。雖然我們今天第一批請的大多是一些已經投資的，但是大家放心，投資不一定接入，今天就有已投資但沒有接入的，還有接入了沒有投資的。在這裡也是對我們的合作夥伴和員工說，我們在決定接不接的時候完全按照市場規律辦，我們要保證用戶體驗，而不僅僅是有資本的關係。我們目前已經接入了一些，今天大家可以看到我們今天上線新版本的家政裡面已經接入了月嫂的服務，這是由第三方提供的。在麗人裡面有化妝服務，這是由美到家提供的，我們還增加了按摩服務，是由點到按摩提供的。大家看整個流程體驗，這些服務跟我們的自營沒有太大的區別。第一批已經接入了3家，預計年內再接入20家，希望他們能佔到58到家平臺上20%到30%的訂單額，我也希望58到家這個入口能夠為他們貢獻一半以上的訂單，這是我對於我們平臺的要求。
舉個例子，比如現在你打開58到家的APP，點擊進入「麗人」版塊就可以看到化妝，你打開化妝就可以看到有多少妝型，是新娘妝、職業妝還是發布會妝，點進去可以看到每一個的介紹並且完成預約，整個下單流程的體驗和自營品類是一樣的。
今天Android版已經上線了，iOS版剛剛審批，還要等幾天。在這個新版本發布以後，我們會在5月1日到9日推出一個懶人節活動，給大家一個意想不到的優惠。在那一天你們真的可以像我們剛才那個畫面中展示的一樣，同時享受多種服務。這裡男的一定要注意了，給老婆要約一個美甲，還要約一個化妝，還要約一個按摩，這三個服務是你必須要約的，至少在那一天你們可以發現，你們可以享受完全跟原來不一樣的超酷體驗！
58到家懶人節活動是我們把系統對接、把平臺品類建立以後第一次的行動，第一次會是一個很小的行動。我們真正的想法是，等我們明年接入上百家的時候會打造一個像阿里的雙11這樣級別的懶人節。希望未來中國每年在5月初的時候都能有一個懶人節，可以讓大家發現上門的各種服務，比如你的衣櫃一年沒有人整理了，可以在那一天以一個極低的價格讓人來整理你的衣櫃，清理你的皮鞋，給你的包保養，一切都可以想像，而且錢都非常少，因為那一天是你悠享生活的時候！
五：58到家為什麼做平臺？
為什麼我們會堅定的做平臺？做平臺是用戶需求！從分類電商的格局看，平臺擁有最強的競爭力，因為我不做平臺，最後他們也要做平臺。但是做平臺最重要的是什麼？為什麼別人一開始不做平臺，而我們要選擇定位做平臺？因為跟我們的能力有關係，我覺得我們有能力去做這樣一個平臺。因為我們擁有用戶的入口，58+趕集可能一個月就有五六億的用戶，而且這些人原來就在我們這裡。我們有中國最大的招聘入口，我們有些競爭對手，如果58和趕集同時不向他提供招聘服務的話，他的供給能力很難。為什麼5個月我們能夠面試10萬人？要是一個企業光10萬份簡歷都找不到，而我們58+趕集，擁有中國90%以上的奮鬥者或者藍領的簡歷。大概加起來有超過3億份的簡歷。並且，我們的管理團隊有著豐富的經歷。同時，背後還有雄厚的資金和資源支持，上次發布會我們講了未來三年要投入3億美金，其實我現在覺得，3億美金肯定做不成這個平臺。我真實的想法，其實是希望未來3到5年至少投入5到10億美金，這是最起碼的。所以對於絕大多數想做平臺的人，如果你沒有這麼強大的資金，對你未來的融資能力有準備的話，你是做不起來的。另外，我們還有品牌資源，品牌包括什麼？你在行業的號召力，在合作夥伴的號召力。只有我們有能力在服務業裡面跟所有的物業公司、銀行、金融機構籤立統一的合作，跟所有的航空公司合作，跟中國的五星級酒店聯合培養保姆，包括政府給予的支持，這都是要有品牌保證，只不過沒有這個品牌你是做不了的。
為什麼我們第一批能做30個城市？就是因為我們原來累積的資源無論在中國哪個城市都是存在的，而我們很多的創業者離開北京到了別的城市，他的流量入口、用戶入口、品牌和資金都是問題。而且最重要的，我原來在58同城，58同城是一個超過1萬人的公司，包括我們所有的管理團隊原來有著豐富的管理經驗，而且他們原來從業的公司基本上要麼就是中國最頂尖的網際網路公司，要麼就是原來他們的公司有上萬人。比如說我們對於HR和財務的要求，至少要經歷過大公司，要有能夠管理這麼一個龐大的團隊的背景。如果你的團隊在未來沒有能力在中國100個城市地面5千人的管理能力，如果你沒有未來5到10億美金的資源，是玩不起平臺的！今天大家看中國的O2O已經遠遠比上市公司還要激烈，這個對於管理層的團隊要求是非常高的。
六：我們的目標是什麼？
最後，談談我們的目標，我們到底想做一家什麼樣的公司？有三個目標：
一是我想再創造一家百億美金的公司，我們相信這個領域一定能誕生一家百億級別的企業。
二是解決百萬甚至千萬人的就業，這是要想成為百億美金市值公司的前提。今天我們在短短的5個月裡快2萬人加入我們的平臺，到今年年底可能接近10萬人。如果加上我們的合作夥伴，未來接入100個品類的話，我們可能在明年就有幾十萬的勞動者在這個平臺上。從商業成就上講，也許BAT我們永遠無法超越，但是我相信有一天直接解決了千萬人就業對社會的貢獻，我們不會比他低；
三是我想建立中國到家服務業的品質標準，讓中國最落後的一個上門服務行業能有一個天翻地覆的改變。也就是說讓每一個人的生活都能夠重新想像，這是一個更大的目標。
我們的價值觀是什麼？58到家的價值觀特別簡單，就是九個字：客戶第一，奮鬥者為本。奮鬥者為本就是讓每一個來到我們平臺的人，都能夠從醜小鴨變白天鵝，讓每一個平凡人有機會變明星。我希望每一個人，每一個用戶都能悠享生活之美，無論是自己、你的家、你的車、你的寵物，你生活的一切都變得更美，生活更從容，更優雅，這也是我們新Logo的內涵。
今天非常感謝大家，從今天起，58到家開始邁起了自己走向平臺之路，謝謝大家！
