服務升級價格跳水 蘇寧電腦這套「組合拳」玩得溜

2025-05-03 10:59:24

　　近幾年，各大電商扎堆狂歡造節，蘇寧的818發燒購物節也從原來的蘇寧易購的獨角戲漸漸變為整個電商行業的節日。要在電商群雄競爭中突出重圍，在消費體驗、服務、產品等方面就要有新的亮點。8月1日開始，蘇寧易購將正式開啟818發燒購物節全民狂歡模式，以更大的力度開啟818「發燒」式購物，來滿足消費者「價格更低、服務更好、購物方式更新鮮」等多種需求!

　　當天不但會有電腦及相關產品的各種優惠及新品參加促銷，還有818攻略提前「洩露」，讓消費者先睹為快!

　　「花式」服務搭配億萬神券 「組合拳」玩得太溜

　　近些年，電商複製黏貼」式的營銷玩法接踵而來，電商行業存在的「隱形」套路也讓消費者叫苦不迭!如此前提下，蘇寧針對商品服務、支付、金融、物流、雲服務等方面進行、產品、服務、交易能力的全方位升級，推出了更新鮮有趣的購物玩法!

　　——「價格上貴就賠，服務商只換不修」，消費者在818期間只要買「貴」，蘇寧方面就會進行賠償，保障「剁手黨」買到的是最低價格產品;買到的產品出現問題，蘇寧方面免費換新，免去消費者的後顧之憂!

　　——付款方式上與蘇寧金融產品相融合，推出6期免息，易付寶充值膨脹等新鮮體驗，讓「口袋」空空的人士也可以放肆「揮霍」一把!

　　蘇寧全新玩法的出現，一方面對消費者服務體驗進行戰略升級，另一面打造了一條網際網路+零售+細分的高速公路：從商品服務、支付方式、金融產品等領域，互相滲透，實現商品、交易等方面的能力升級，將「發燒」玩到極致!

　　此外，在818期間，蘇寧還準備了億萬購物神券，8.1日至20日紅包提前預告，讓消費者可以在折扣基礎上享受到更嗨的購物體驗。無疑，蘇寧「花式」服務加購物券紅包的「組合拳」，成為蘇寧818舞臺上的亮眼節目!

　　海量「發燒」產品，讓你high「購」癮

　　此次8.1電腦開門紅，蘇寧將「產品做到極致」，滿足消費者不同需求!推出了整機、電腦外部設備、配件辦公設備以及可以享受免息購買的產品的預約。除此之外，多個品牌的爆款、新款產品也參加此次的活動!更專業性的產品滿足消費者不同需求!當然，除了8.1日的電腦開門紅，之後的各階段都會有海量產品上線，各大IP品牌發力!新品爆款售賣，特價鎖定，讓消費者「high個購」。

　　吸引用戶 創新營銷帶來更多可能

　　網際網路背景下的電商行業，創新性、個性化的營銷模式，成為了各大電商平臺比拼的重點。隨著發燒級客戶的增加，相比於價格戰，更加垂直性、細分化的需求才是客戶關注的重點。「他們不會僅僅只關注一套電腦多少錢!相反，購買前的體驗、後續的服務成為才是他們關注的重點。」一位電商資深從業人士表示。

　　產品質量、服務體驗、品牌形象等形勢，成為了近些年比拼的重點。蘇寧此次正是順應了消費理念升級的需求，並引導消費升級，創新了網站平臺，營銷模式，購物體驗等環節，給客戶更加創新、有趣、個性化的極致體驗。