戴爾將在成都建造旗艦生產基地客服中心

2025-02-19 08:26:24

    2010年9月16日，北京– –戴爾計劃明年在成都開設其中國第二個主要運營中心，該中心集生產、銷售和客服於一體，以支持中國西部地區業務的快速增長。戴爾在成都的業務拓展顯示了戴爾對中國西部大開發政策的大力支持，西部大開發政策旨在促進中國西部內陸地區的貿易和商業發展。

    此外，戴爾計劃在下半年在其旗艦中心廈門開設新的寫字樓，招聘近500名團隊成員，以支持戴爾在北亞地區及全球地區的潛在增長。

    戴爾在成都的運營計劃反映了戴爾在中國所取得的佳績，中國是戴爾全球收入的第二大市場，僅次於美國。2000到2010年，戴爾中國的收入增漲了11倍，戴爾2011財年第二財季的報告顯示，與去年同期相比，戴爾在中國的銷量同比增長了52%。根據市場分析公司IDC的報告，戴爾現為中國第二大計算機供應商，擁有9%的市場份額。IDC 預計，至2014年，中國西部對計算機需求的年增長率將達到21%。

    戴爾公司董事長及執行長麥可?戴爾表示說: 「我們正在規劃未來，很高興看到戴爾在中國的戰略投資能夠更好地服務該地區對技術解決方案和服務的日益需求。過去十二年戴爾在中國發展迅猛，得益於我們6,000多名經驗豐富的中國團隊成員的精誠貢獻。我們致力於推動成都運營中心的成功，並努力兌現戴爾對所有客戶的承諾。」

    戴爾將在成都高新區建立生產和客服中心，該中心於2011年運營，之後團隊成員將逐步增加到3,000人。

    戴爾在成都全新的運營中心將會增強戴爾在中國的重要地位。目前，戴爾在中國的發展還包括：

    在廈門總部建立了兩個電腦生產基地和一個企業服務指揮中心

    在上海設立了一個全球產品設計中心，是戴爾在美國之外的全球最大的設計中心

    在大連的戴爾國際服務中心

    未來10年，戴爾在中國的設施、人才、研發和供應商採購方面的總投入預計將超過1,000億美元。

    戴爾大中華區總裁閔毅達表示:「我們堅信，成都的人力資源以及戴爾的全新營中心必將推動戴爾在中國西部地區的更大發展。」