降低成本激發潛能

2023-10-30 10:26:02

引言：戴爾R3客戶端解決方案，不僅有效縮減IT成本，將CIO從「維持正常運營」的局限中解放出來，更能激發員工潛能，構建一個高效、靈活的企業。

    正文：隨著雲計算、虛擬化的應用，企業部署IT技術的方式正在發生變化，這些技術的應用一定程度上提升了IT效率。另一方面，很多CIO面臨IT預算未能增加甚至減少的窘境，可企業的IT需求卻在持續增長。如何將現有的IT資源滿足企業的需求？如何提升效率來降低IT成本？如何將IT從「保障企業生存」轉向「促進企業發展」，使得IT不僅僅被看作是技術，而是企業戰略發展中必不可少的要素？如何把IT人員從日常運維工作中解脫出來？

    對此，倫敦政治經濟學院（LSE）經過調查研究表明：超過30%的IT管理人員認為，技術標準化可幫助他們的企業更加高效地運營；50%的執行人員表示，他們能夠通過提高IT效率和減少浪費節省5%以上的IT預算。

「2009年戴爾提出「高效企業」理念，並提出R3（RENEW\\REFRESH\\REDEPLOY）客戶端解決方案，希望通過對企業IT升級更新、推陳出新、重新部署來延長IT生命周期，降低成本，為企業構建一個簡化、標準化、自動化的IT環境。」戴爾（中國）有限公司行業客戶部行業總監張和平解釋道。
R3主要通過對原有系統升級來提升生產力；對IT資產的重新使用來延長其生命周期；通過購買新的IT設備來提高效率並降低TCO。R3與其說是客戶端解決方案，不如說是一種構建高效企業的理念。

一方面戴爾作為供應商提供產品，另一方面戴爾作為企業本身正在身體力行地實踐如何構建高效企業。「我們希望和CIO一同將企業現有用於內部IT維護成本與策略性IT支出的比例從業界普遍的70/30轉變為50/50。」張和平先生談到。

對此，戴爾應用虛擬化技術，將數據中心的伺服器減少了7000臺，其中半數將用於新的項目。通過標準化和利用標準化的軟硬體的結合，將原有1萬多種應用減少到3000多種應用，管理工具也減少至300種。戴爾在IT上節省的資金約有1億美金。戴爾將自身原有用於內部IT運維成本從過去的94%減少到54%，並向50%的目標不斷努力。「僅僅是一些策略、技術上的改變，就給我們帶來巨大的效益，而且這些都是實實在在看得到的數據，我們可以把省下來的錢轉移到策略性IT投入上，來為企業創造更多的價值。和戴爾一樣，你的企業也同樣可以做到。」張和平先生講道。

此外，為構建高效企業，7-11連鎖店決定為2,800名員工購買筆記本電腦以提高生產力，同時還要解決這些筆記本的遠程維護管理的問題，這些問題包括自動地為遠程員工分發補丁、升級系統和配發殺毒軟體等等。藉助R3方案，7-11連鎖店採用戴爾Latitude替換2,800臺現有的臺式機和筆記本電腦，以及採用「戴爾分布式設備管理服務」來集中管理這些筆記本電腦。使得7-11連鎖店管理成本降低81%，訴諸「幫助臺」的事故減少67%，生產力提高30%，並更加符合軟體安裝相關業務策略的要求。

「我們的發展始終建立在標準化技術的基礎之上。我們不會採用專有非開放的技術，我們在提供服務時也不會向客戶強加大批的諮詢師。戴爾會充分利用靈活性、自身經驗和行業聯盟，根據客戶的業務需求為他們構建適合的技術方案。」張和平先生談到。