聯通異地銷戶怎麼辦理（年底前推出異地銷戶業務）

2023-04-22 02:15:23 2

聯通異地銷戶怎麼辦理?新京報快訊(記者許雯)國務院第八督查組今日(9月20日)邀請10名網友與三大電信運營商面對面溝通中國聯通在會上回應說，年底前解決部分小區信號覆蓋弱問題，並要求全國各經營渠道主動公示套餐規則，明示各類在售資費方案，力爭在今年年底推出自有營業廳異地銷戶業務，下面我們就來說一說關於聯通異地銷戶怎麼辦理?我們一起去了解並探討一下這個問題吧!

聯通異地銷戶怎麼辦理

新京報快訊(記者許雯)國務院第八督查組今日(9月20日)邀請10名網友與三大電信運營商面對面溝通。中國聯通在會上回應說，年底前解決部分小區信號覆蓋弱問題，並要求全國各經營渠道主動公示套餐規則，明示各類在售資費方案，力爭在今年年底推出自有營業廳異地銷戶業務。

中國聯通集團公司相關負責人在會上提出，網絡覆蓋方面，對於行動網路信號差問題，著力解決居民區、機場、車站等熱點區域覆蓋和容量問題，聯合網際網路公司推出業界首個基於APP業務體驗的無線優化解決方案。同時，針對此次督辦涉及的熱點小區，年底前通過新建基站和直放站等方式，解決弱覆蓋問題。

對於寬帶速率不達標問題，在全面提升網絡能力的基礎上，以端到端為出發點，找出影響客戶感知的問題，持續推動問題解決。

在業務規則方面，對於靚號政策執行不到位問題，進一步加強管理，做到靚號規則公開透明，充分保障用戶知情權，避免服務爭議。同時結合客戶需求，提供滿足用戶需求的高適配產品;對於異地銷號問題，已經陸續推出部分區域和手機營業廳的試點服務，力爭在今年年底推出自有營業廳異地銷戶業務。

在服務質量方面，對於流量爭議問題，完善用戶上網流量查詢系統功能，優化高額流量預警及簡訊提醒功能，讓用戶明明白白消費;對於增值業務不規範定製問題，正在組織開展全網增值業務不規範定製專項治理，年底前完成統一認證平臺的建設及割接上線，實現用戶消費增值業務的二次確認。

對於業務宣傳告知問題，要求全國各經營渠道主動公示套餐規則，明示各類在售資費方案。營業廳業務規則上牆展示，在廳內海報、宣傳單頁上明確清晰展示。