店長應該具備五個能力（店長崗位職責）

2023-05-06 11:00:43 1

1.發放範圍：人事行政部、店長。

2.崗位職能：貫徹執行公司經營理念與經營策略，保證門店的規範化運作，實現公司下達的經營目標及和管理目標。對門店的經營、質量整體效率、培養下屬負責。

3.工作內容：

3.1.組織貫徹《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等法律法規。確保門店所有的經營活動符合國家法律、法規的要求；

3.2.目標管理：制定經營目標，執行制定並實施；

3.3.商品管理：掌握本店商品的進銷存狀況，合理控制庫存，組織適合本店的商品營銷措施；

3.4.人員管理：人員的工作安排、指導，在崗培訓與培養，員工的績效評估與激勵，建立良好的戰鬥團隊，達到最大人效化；

3.5.顧客管理：不斷提高門店的服務質量和服務技能，進行顧客維護和開發，對門店客流分析總結，制定適合本店的顧客維護措施和開發計劃，建立顧客檔案、處理顧客異議，培養忠實顧客；

3.6.賣場管理：維護門店形象，使賣場的布局合理、陳列活性化，保持門店整理整潔，維護賣場秩序，保證顧客安全；

3.7．促銷與商圈管理：及時掌握門店所在區域的商圈變化、掌握周邊競爭對手的營銷狀況，針對商圈的變化及時採取、提出應變策略，擴大門店在商圈的影響力；

3.8．財務管理：對門店的資產合理利用、維護和管理負責；掌握控制門店收銀的規範化，確保門店的收入及時準確的存入公司帳戶，妥善保管各種財務記錄、憑證，組織門店員工參加盤點工作，做到帳、貨相符，合理控制門店的各種費用支出，對門店的盈虧負責。

4.任職資格：

4.1.認同公司企業文化和經營理念；

4.2.中專以上學歷，並有一年以上相關工作經驗；

4.3.有一定的組織協調能力及較強的計劃分析、管理能力。