距離一流商圈多遠才算三流商圈（南京路下探數位化深水區）

2023-04-19 09:00:09 2

採訪對象供圖（下同）

「五五購物節」期間，南京路步行街發放「聚惠南京路，嗨購步行街」主題消費券，用真金白銀將數字商業從商家「單兵作戰」模式升級成商圈全域、全業態營銷，為步行街這一泛商圈業態，帶來指數級的消費拉動效果。

明天（9月20日）是南京路步行街23歲的生日，也是此次該消費券的第二輪開售時間。這條老牌商業步行街，攜手支付寶等數位化力量，不斷嘗試破局，探索打造數字商圈標杆，助力上海建設國際消費中心城市。據了解，本輪該消費券將於9月20日上午10點在支付寶「南京路步行街」小程序正式開售。消費券力度也再次升級，主辦方新世界集團將發放1萬張500元團購1000元消費券，以及2.5萬張100元團購200元消費券。

促消費助實體，發券效果顯著

南京路步行街消費券助消費的效果，已經得到數據印證。據支付寶數字商圈上海負責人戴維嘉介紹，南京路步行街消費券的第一輪效果顯著，在全國同類型商圈中屬於佼佼者，其中300元團600元的券使用率高達91%，100元團200元的券使用率也高達80%。「這樣的使用率在全國來看都是遙遙領先的。」戴維嘉說，這兩檔券面值的設計符合南京路的客單價，「我們已經接到眾多外地知名商場的諮詢，都好奇南京路是怎麼做到的。」

步行街上的商家中，第一百貨商業中心中秋銷量同比去年銷售額翻一番，新世界城8月銷售同比去年上升11%。新世界城招商總監李蔚表示，南京路步行街消費券疊加「愛購上海」電子消費券，帶動新世界銷售近千萬，消費提振效果明顯，其中一樓的化妝品、黃金珠寶類目效果最好，增長達15%，「進入金九銀十的傳統消費旺季，我們預計復甦情況會更好。」

老字號餐飲品牌新雅粵菜館同樣受益匪淺。在南京路步行路消費券的基礎上，疊加了自身周年店慶優惠活動後，新雅粵菜館總店在店慶3天裡銷售同比上升接近100%。因為客流過多，新雅甚至出現了少見的「延期關門」情況。新雅相關負責人介紹，「五五購物節」期間，日常正餐業務逐漸恢復，早茶業務也有不小提升。除此以外，中秋小長假首日，月餅出貨量與去年比略有上漲10%左右。

上海商圈探索數字商圈標杆

南京路步行街投資發展有限公司智慧商圈負責人任竹逸介紹，「作為南京路步行街的運營方，我們希望能夠把整體街區的消費和人氣帶動起來，所以希望能夠做到一張券可在更多商家被使用，也讓消費者用起來更方便。」為了把南京路步行街變成一個沒有圍欄的 「超級購物中心」，「我們想到找有終端收單能力的支付寶來和我們一起發布這樣特別的消費券。」

「原本的發券模式讓消費券的核銷只局限於發券單位下屬品牌，現在南京路的發券模式可以覆蓋不同品牌的門店，這背後離不開技術支撐。」支付寶數字商圈上海負責人戴維嘉表示，這種最新的發券技術既解決了商圈和商戶之間的發券和核銷問題，也降低了線下導購推廣成本和解釋成本。

「公域流量」「私域沉澱」「支付通道和算法」「發券組件」「支付接口」……這些拗口概念背後對應的數位化能力，是支付寶提供的平臺能力，使得一張團購券完成從曝光、售賣、領取、放入卡包、可消費的閉環鏈路，幫助南京路步行街在十幾分鐘內，一站式完成近2萬張團購券的的售賣。手機一點線上領券，線下消費。

上海的商圈數位化熱情非常高，南京路小程序通過持續的主動自運營，也激發了支付寶首頁推送的激勵。這也是全國首個在支付寶首頁推送的商圈小程序。同時，首次發券活動，就為南京路步行街在支付寶上的小程序裡拉新超過10萬會員，為後續商圈搭建「會員池」的私域經營陣地提供充分基礎。

新民晚報記者 金志剛