切西瓜菜刀斷了（杭州男子切西瓜）

2023-05-20 00:13:03

記者：小虎

前段時間菜刀拍蒜折斷的熱度還沒過去，沒成想，又一知名刀具品牌「翻車了」。

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切個西瓜，刀斷了？！

8月9日，吧友惠先生在杭州交通91.8官方app開吧平臺爆料：他買的雙立人刀具，在切西瓜的時候斷掉了，求助客服，客服卻答覆說是他自己使用不當，無法給他售後。

家住蕭山的惠先生2018年7月在網上購買了一整套雙立人的刀具，一共包括4把功能各異的刀和一隻磨刀棒，一共花了898元。

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客服：客戶自己使用不當

但是在幾天前使用其中的多用刀切西瓜時，刀尾處斷裂，惠先生第一時間聯繫了該刀具店的客服，要求更換刀具並且調查刀具斷裂的原因。

客服人員卻告訴惠先生應該「專刀專用」，本次刀具斷裂是由於惠先生自己使用不當，不能為他提供售後服務。客服人員說，多用刀只能用來切水果和麵包，但是當惠先生質疑西瓜怎麼不算水果時，客服答覆他說：「西瓜較大較深，多用刀刀身細長，震動使用不當容易刀尾斷裂，並且都已經在詳情頁提醒過。」

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西瓜不算水果？

記者在該刀具的介紹頁面裡看到：該頁面的簡單描述中明確寫著：這把刀適用於熟食、蔬菜瓜果，而且也未將西瓜排除在外。

西瓜到底算不算水果？該刀具的詳情頁面中提到的瓜果到底有哪些？商家並未明確說明。

杭幫俠記者嘗試撥打客服熱線無果後，在雙立人的旗艦店找到了同款刀。詢問客服切水果要買哪種刀？客服人員推薦了惠先生的同款刀，但是當問到這款「多用刀」能否切西瓜時，客服表示可以用來切水果，不建議用來切西瓜，推薦記者購買中片刀切西瓜。

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杭幫俠律師：屬於產品質量問題

杭幫俠記者魏操表示，如果刀確實是在切西瓜時斷裂的，是屬於產品的質量問題，店家所謂的「提前告知」，應當在顯眼處提醒或者購買前提前告知，況且介紹頁面裡的瓜果蔬菜也並未將西瓜排除在外。若是惠先生與店家協商不成，可以向平臺方主張產品質量問題糾紛的申述。

今天（15日）早上，吧友們在領先早高峰後峰節目裡討論了這件事情，大家都會怎麼說呢？

@喬司波波哥：我覺得這位大哥切西瓜。應該不是刀的問題，是西瓜，這種瓜瓜皮比較厚，比較硬。切的時候你把它壓一下，旁邊掰一下，他就很容易折斷

@螞蟻的力量無敵：他這個西瓜不要說他這個水果刀會斷掉，我老婆前天買了一個這樣的西瓜，我拿大刀切那個皮都切不動，要用砍下去才把它砍，砍掉的

@拱墅凹凸曼：砍核桃斷了，那還情有可原，砍西瓜都能斷的話，這把刀還有什麼用呢？

@都胖在肚子上了：鋒利有餘，韌性不足

@蔣村段子手：去買的時候你問一下客服能不能切西瓜，她肯定說可以。現在客服說不可以的原因，主要是這位先生付過錢了

@趙蓮貴的貴：這種所謂賣的很貴的品牌刀，其實也都是代工廠做的，並不是什麼鍛打刀，看這個斷口呢，應該就是時間長了鏽蝕的

@未雨稠繆 ：農村就兩把刀。一把切各種骨頭。另外一把除了骨頭以外的一切

刀子切西瓜切斷了，您怎麼看？您家用什麼刀來切西瓜？歡迎在評論區留言討論。

來源： 杭州交通918