保險九大銷售流程是什麼(保險銷售開單的三大技巧)
2023-04-18 23:16:26
小王是某保險公司的業務員,每天必做的事就是陌生的路人搭訕,最近他在公園裡晃悠時認識了一位單親媽媽,姓劉,在一家外企500強做人事,有一個五歲的女兒,下面就來看看小王是如何拿下這個單親媽媽的。
小王是在公園休息時遇到劉姐,可能是因為每個口音都是同一地點,小劉和她說話時,對方並沒有排斥,雙方天南海北的聊得很投機,最後因為劉姐要去接小孩放學,雙方都沒有和劉姐說保險的事情,所以小王和劉姐說了句話。或是後來微信聊天時,對方詢問時才告知,這叫做模糊消失主張,如果一開始認識,還沒有信任就開始推銷保險,估計九成九的人都不會用微信。
了解了小王做了什麼後,小王繼續含糊其辭地推銷,平時沒事就到她朋友圈裡看看,他了解到她們家的女兒有些駝背和寫字不好。又是每周五都給劉姐發周末祝福簡訊,隻字不提保險,就這樣一個多月過去了。
一個月後的一天,她主動給小王發了簡訊,說小孩有醫療保險,你也可以。在前一個月做人情後,她對小王消除了對小王的戒備心,就是這樣:「醫生的險種我知道,你哪裡不清楚可以問我。」注意小王沒有直接說我這有,你要哪種保險。但朋友們的語調消除了對方的壓力。所以對方主動邀請小王到她家吃飯。
在去劉姐家之前,小劉去了堂裡購物,買了字貼和背心,還準備了幾份包含競爭對手信息的醫療險資料。
飯後,小劉把準備好的東西都拿出來,試著把背背好的東西給寶貝試試看,大小正合適,劉姐見此情景,微微一愣,便開始對此表示感謝。談話過程中,小王隻字不提做或不做,只將幾款險種的情況如實地說明了,辦完事後回去,沒有更多的讓人下不了場。
第二天劉姐就打電話過來說要購買保險。
總結:
1、模糊銷售主張
現在銷售無處不在,絕大多少人對於陌生銷售員的推銷都是非常排斥的,如果不熟悉就開始推薦,肯定會遭到無情的拒絕,先交朋友是王道,越當對方感覺不到銷售行為,就是越高明的銷售行為。
2、每周簡訊攻勢
小王每周給客戶發周末祝福簡訊,在關心客戶的同時,也刷存在感,很多銷售隔了好久才聯繫客戶一次,結果客戶都忘了你是誰。
3、送小禮物
拿人手軟,顧客收了你的禮物,自己也有需求,還有什麼利用不下單呢?當然,禮物必須是精心挑選的,最好滿足顧客的一些需要。
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