網際網路公司的運營是幹什麼的（網際網路公司角色成員解釋）

2023-05-13 17:06:15 2

一、產品經理（PM）

產品需求：收集、整理、歸納、深入挖掘、組織人員討論需求、進行產品規劃、畫原型、寫PRD。什麼是PRD、MRD、BRD？

（一）PRD(Product Requirement Document） 產品需求文檔

PRD文檔是產品項目由「概念化」階段到「圖紙化」階段的最主要的一個文檔，其作用就是「對MRD中的內容進行指標化和技術化」，這個文檔的質量好壞直接影響到研發部門是否能夠明確產品的功能和性能。

（二）MRD（Market Requeirement Docunment） 市場需求文檔

該文檔在產品項目上是一個「承上啟下」的作用 承上：對不斷積累的市場數據的一種整合和記錄。 啟下：對後續工作的方向說明和工作指導。 作用：產品項目由「準備」階段進入到「實施」階段的第一文檔，其作用就是「對年度產品規劃的某個產品進行市場層面的說明」，這個文檔的質量好壞直接影響到產品項目的開戰，並直接影響到公司產品戰略意圖的實現。

PRD要把MRD中的「產品需求」內容獨立出來加以詳細的說明，而產品需求本身實在MRD中有所體現的。

MRD側重的是對產品所在市場。客戶（client）、購買者（buyer）、用戶（user）以及市場需求進行定義，並通過原型的形式加以形象化。

如果說PRD的好壞，直接決定了項目的質量水平；那麼BRD的作用，就是決定了你的項目的商業價值。

PRD、MRD、BRD一起被認為是從市場到產品需要建立的文檔規範。溝通：UI、UE/UX、IXD、開發人員、運營人員推進跟蹤產品開發到上線，上線後再根據運營人員收集的用戶反饋、需求、進行一下版本開發、迭代。

二、互動設計師（IXD）

對產品進行行為設計和界面設計

行為設計：指各種用戶操作後的效果設計。Web的操作以點擊為主，點擊操作又可以分為「表單提交」類和「跳轉連結」類兩種。除點擊外，還涉及到拖拽操作等。

界面設計：頁面布局、內容展示等眾多界面展現。

互動設計：交互指任何機器互動的過程，互動設計通過了解人的心理、目標和期望，使用有效的交互方式來讓整個過程可用、易用。互動設計的主要對象是人機界面（UI），但不僅限於圖形界面（GUI）。為了達到目標，互動設計師需要關注心理、文化、人體工程等許多方面的內容。 互動設計的一般步驟： （1）用戶調研：通過用戶調研的手段（介入觀察、非介入觀察、採訪等），互動設計師調查了解用戶及相關使用的場景，以便對其有深刻的認識（主要包括用戶使用時候的心裡模式和行為模式），從而為後續設計提供良好的基礎。 （2）概念設計：通過綜合考慮用戶調研的結果，技術可行性，以及商業機會，互動設計師為設計的目標創建概念（目標可能是新的軟體、產品、服務或系統）。整個過程可能來回迭代進行多次，每個過程可能包含頭腦風暴，交談（無保留的交談）、細化概念模型等活動。 （3）創建用戶模型：基於用戶調研得到的用戶行為模式，設計師創建場景或用戶故事或者 Storyboard來描繪設計中產品將來可能的形態。通常，設計師設計人物誌（persona）來做為創建場景的基礎。 （4）創建界面流程：通常，互動設計師採用線框圖來描述設計對象的功能和行為。在線框圖中，採用分頁或分屏的方式（夾帶相關部分的註解），來描述系統的細節。界面流圖主要用於描述系統的操作流程。 （5）開發原型以及用戶測試：互動設計師通過設計原型來測試設計方案。原型大致可分為三類：功能測試的原型，感官測試的原型，實現測試原型。總之，這些原型用於測試用戶和設計系統交互的質量。原型可以是實物的，也可以是計算機模擬的。可以是高度仿真的，也可以是大致相似的。

三、UI（User interface）用戶界面

界面樣式、美觀程度 UI包括：GUI、UE/UX

（一）UI= User Interface 用戶界面

UI設計指的是對於用戶界面的設計，通常包括用戶所用到的交互界面，從老式的實體按鈕排布以及相對應的圖標形式，到今天廣泛採用的觸屏和各種網頁。UI設計師的主要職責是設計一頁有一頁的頁面形式和樣式。

（二）UX=UE= User Experience 用戶體驗

總的來說是要求設計師站在一個總體的層面上設計/預估產品給用戶帶來的感受，這其中包括使用感受，視覺感受甚至是情感感受等。對於UX來說，用戶體驗的設計往往存在著大而廣以及難以預料的特點，設計的切入方式相對UI更加多元化。

四、視覺設計師（GUI）

基於對產品設計需求的良好理解能力，完成需要的視覺設計提案。團隊協作設定產品整體界面視覺風格與創意規劃。基於概念設計配合團隊高效的開展系統化的詳細視覺設計。

五、用戶研究工程師（UX/UE）User Experience 用戶體驗

類似於問卷調查，用戶反饋，收據大量的反饋數據，不斷完善自己的產品，給用戶更好的體驗。UE主要是大型網際網路公司才會有這個職位，很多小公司沒有。人與系統交互式的感覺就是用戶體驗，用戶體驗指用戶在使用產品的過程中的個人主觀感受。關注用戶使用前、使用過程中、使用後的整體感受，包括行為、情感、成就等各個方面。用戶體驗是整體感受，所以不僅僅來自於用戶界面，那只是其中一部分。UX設計師研究和評估一個系統的用戶體驗，關注與該系統的易用性，價值體現，實用性，高效性等。

六、程式設計師（RD）

將設計好的作品以代碼的形式寫入設備，載體以視覺的形式展現。

七、運營（OP）

任何APP或者作品，都需要通過運營，推廣的讓更多人群用戶使用產生盈利。

八、工業設計（ID）Industrial Design

指以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行設計。

來源：愛運營

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