京東店鋪評分怎麼算（京東店鋪動態評分重要嗎）

2023-04-22 20:04:08

很多人在問小編這樣的問題，就是如果你的京東店鋪分數很低，那麼就會影響到自己店鋪的運營，那麼問題來了，真的會這樣嗎?京東的動態評分對於開店非常重要嗎?評分低到底影響大不大?

京東店鋪動態評分重要嗎？

1、商品質量評分。京東商家想要在商品質量獲取高評分是需要實際行動的，進貨商品質量要好，款式要新穎，只有這樣消費者才會給予好評，千萬不要為了減少進貨資金刻意去進低質量的商品，這樣是不被消費者看好的。

2、商品詳情頁面描述。商品描述是非常重要的，現在很多商家描述的商品與現實產品完全不對應，這對消費者來說是非常反感的事情，所以描述一定要實事求是，不要作假，即使商品賣出去了，商家也很難得到好評，恰恰相反得到的都是消費者的不滿。

京東店鋪動態評分重要嗎?評分低有影響嗎?

3、京東物流速度。京東網店與其他網店不同的是它擁有自己的物流，送貨快，今日下單次日即可送達，這是選擇京東網店優勢之一，當然在這板塊的評分基本都是比較高的。

4、退貨換貨處理。無論消費者是退貨還是換貨，京東店鋪客服都應及時處理且語態要好，京東產品是好是壞商家都有體驗的權利，千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者，這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。

評分低有影響嗎?

商家的服務質量對於京東整體的體驗而言，有著舉足輕重的影響，所以商家店鋪質量評分的狀況，將會影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結果。提報活動時，京東可能會參考店鋪多方面表現情況，所以說，商家店鋪質量評分的狀況也將會影響到該商家店鋪的部分活動提報。

如果商家的店鋪評分低於9.30，那麼京東的很多活動商家是禁止提報的，對於客戶來說也希望到優質服務質量的店鋪去購物，所以他們想要由京東來標識明示，京東店鋪評分的指標也是影響品質服務認證的重要因素，如果是有品質認證的店鋪，那麼顧客自然會多一份信任的。

由此來看京東店鋪動態評分對於賣家來說非常重要，一旦動態評分低很有可能會影響店鋪的排名，無法報名京東官方活動，所以京東賣家需要提高店鋪動態評分。那麼以上就是客服外包平臺全部的內容啦~想要了解更多客服乾貨、客服工具，記得關注搜索客服網。