超市促銷員賣酸奶（超市導購踩酸奶敷腳）

2023-04-17 16:04:20

一個行業內幕的曝出可以揭開一個企業垮臺的缺口，在過往報導中這並不是孤例。現實裡，但凡出現一些有關行業揭秘的風吹草動，關聯品牌和企業是異常敏感的。即便在商家枕戈待旦的戒備下，有些行業內幕依然會不脛而走。

近日，蘇州一超市導購員光腳踩在冰櫃牛奶上敷腳的視頻引發媒體關注，在輿論浪潮中，除了導購員行為有礙觀瞻引人惱火外，公眾對於冷鏈食品在運輸及管理等流程的操作標準產生質疑。而超市導購員的無意之舉被曝光一事，也反映出了行業內一些不被消費者所知的秘密。

視頻中，一名身穿超市工作服的人員站在冷櫃邊上，脫掉襪子，腳踩在冰櫃牛奶上敷腳。超市工作人員稱該員工因為被牛奶砸到了腳，加上與其管理的品牌存在競爭關係，就將上述不雅行為施加在了對立品牌的牛奶上了。事後，超市方表示女子是某牛奶品牌的導購員，不是超市員工。此外，所涉區域的飲品已全部下架銷毀，該員工也已被開除。

面對輿論泛起，涉事商家以雷霆手段處置了當事員工，以為開除女員工就能平息眾怒。事實上，對於公眾而言，行為不雅的女員工固然令人生厭，但作為責任方與女員工火速切割僱傭關係，同樣是一種逃避心理。

試問，開除一個，還有沒有下一個？又是誰給了她這種懶散工作尺度？

因此，相比於與員工劃分界限，舉一反三，對全體員工職業素質的考查和糾正才更符合公眾的期待。

同時，通過女員工流暢自然的摳腳動作便能窺探出日常工作習慣和懶散態度，眾目睽睽之下惰怠尚且如此，試想在鏡頭盲區下該是怎樣的場景？

此外，比如超市方所說的「加上與其管理的品牌有直接競爭關係，就踩在另一個品牌上」。為一己私利，將業績壓力和工作怨氣轉向對手品牌，既顯示了職業素質低下，也體現了道德素養的缺失。

以微知著，商場導購員作為冷鏈食品的最後一環尚且存在為私利對競爭品牌存在惡意心理，在冷鏈食品的上遊環節詆毀抹黑等競爭現象可見一斑。而關於冷鏈食品在遞進環節，安全衛生等操作標準的缺失同樣可見端倪。

無論是商家的功利心作祟，漠視食品安全標準流程，節縮管理成本，還是利益方的競爭博弈，這一切由商家行業內部作亂導致的代價不應該由消費者買單。

從另一個角度來說，超市導購員踩酸奶敷腳事件反射出一些秘密也是一件好事。對於企業而言是一次警醒，早些發現問題，更有利於大範圍的行業自查。千裡之堤潰於蟻穴，企業失去了消費者的信賴，無異於自絕後路。

勿以惡小而為之，對於每一個處在競爭關係的從業者來說，道德界限是鞏固職場的根基，沒有任何一次競爭是在無德的支撐下勝出的。

同樣，對於消費者來說「敷腳」事件是一次揭秘，在採購食品後的安全處置上提供了一些參考，對於一些「眼不見為淨」的粗獷的飲食習慣也有了糾正的動力。