三種道歉的方式哪種更容易成功（這5個錯誤的道歉方式）

2023-04-17 16:16:08 2

網易雲有條熱評是這麼說的：

「道歉既是對錯誤的承擔，也是對錯誤的彌補，道歉不一定代表我錯了，只是我認為這段關係比我的尊嚴還重要。」

看完之後是什麼感覺？卑微到極點，然而換來的可能還只是一臉的鄙夷。

因為這是一個錯誤的道歉方式，雖然是以看起來比較高級的句子寫出來的。

為什麼這樣的道歉方式絲毫不能讓人心軟？錯在一個詞：只是。

「只是」和「但是」的意思差不多，是你挽回臉面最後的倔強。

在生活中，我們不自覺地用了一些錯誤的道歉方式，不但沒起到該有的效果，反而成了火上澆油。

是哪幾種呢？在《你為什麼不道歉》這本書中，哈麗特·勒納用非常流暢且充滿睿智的建議，讓我們對道歉這個話題產生了新的認知。

這本書的作者哈麗特·勒納是美國備受尊重的關係專家和女性心理學家，以女性心理與家庭關係方面的研究見長，擁有30餘年心理治療和家庭治療的經驗。

今天這篇文章要講的是5種錯誤的道歉方式，希望能讓你得到啟發，不踩坑。

在一次家庭聚會上，姐姐阿珍忙前忙後，搞衛生做飯菜都要來，孩子也圍著轉來轉去。

但妹妹卻坐在那裡無所事事，這讓阿珍氣不打一處來：「你又不是客人，幫忙做點事會累死你啊！眼裡一點活都沒有。」

聽到姐姐的呵斥，妹妹心情也不好，沉著臉走開了，整個晚上都悶悶不樂。

姐姐的感受也不好，聚會結束後，她立即向妹妹道歉：「我那樣吼你是不對的，但你看我真的很忙，每次家庭聚會都讓我很累，我希望你做點什麼。」

如果沒有「但是」後面的話，這就是一個很好的道歉，加了「但是」，反而讓對方覺得你還是在怨恨我，體現不出真誠。

真誠的道歉往往簡單直白，千萬不要添油加醋給自己辯解。

這樣的道歉在男女朋友中特別常見。

我們來想像一個場景：一對小情侶在吵架，冷戰幾分鐘後，男方終究放下面子。

「好吧，我向你道歉，在這件事上我讓你煩心了。」

請問：「這樣的道歉有誠意嗎？」

或許有人會說：「都主動道歉了還不對嗎？我也沒加但是等轉折詞。」

錯在哪裡呢？男方的道歉是一種典型的逃避責任式——我的道歉針對的不是錯誤行為本身，而是為你帶來的糟糕情緒。

這句話怎麼理解？如果你沒有感到煩心，我還是對的，我並不認為我有錯。

雖然現實中誰對誰錯還需要判斷，但單純從道歉方式來看，為情緒而不是為事件本身道歉是一種逃避責任的行為。

經常有家長說：「總忍不住斥責孩子，完了之後又很後悔，忙不迭地給孩子道歉。」

「兒子對不起，我的話讓你難過了。」

罵完又道歉，以為就沒事了，其實孩子的內心也是翻江倒海。有個孩子直言不諱：「我很討厭這種道歉方式，不知道為什麼總覺得不舒服。」

造成孩子不舒服的原因是什麼呢？

是因為孩子的問題並沒有得到解決，父母是因為「我的難過」而道歉。

這樣就造成了混淆因果關係的判斷，被道歉的人認為是為我的難過道歉，而不是為你的行為道歉。

那下次遇到類似的問題時，我是不是表現出很難過就可以了？

正確的說法是：「兒子對不起，我為自己粗魯的話而道歉。」

「我知道錯了，請你原諒我好嗎？無論要我做什麼事都行，你如果不原諒我，我會一直陷入苦惱中。」

這種祈求馬上原諒的做法就是「討價還價」式道歉，即使對方原諒你了，也是被逼無奈的做法。

想像下是不是這樣？ 被道歉者往往會說：「你給我點時間思考。」或者表示屈服：「好了好了，看著你真煩。」

這種做法會讓被道歉者失去自我恢復的情緒空間，無法做到真心實意的寬恕。

心中的情緒就像洩了氣的輪胎一樣，沒有酣暢淋漓地表達出來。

真誠的道歉，需要給對方足夠的時間和空間去化解，這樣才能達到道歉的目的。

對那些壓根不想和你說話的人來說，最好的道歉方式則是閉口不言。

書中講了一個這樣的例子，有個叫麗薩的女人，睡了好友塞利納的丈夫，這件事讓塞利納怒火中燒，明確表示以後不想再和麗薩有任何來往。

幾年後，麗薩參加了一個戒酒互助會輔導班，導師鼓勵她回憶做過什麼傷害別人的事，並建議她打電話過去道歉，彌補自己的過錯。

麗薩照做了，通過共同好友找到了塞利納的聯繫方式，留言稱自己和她丈夫出軌是這輩子犯的最大錯誤，祈求能找個機會見面談談。

但塞利納不管麗薩怎麼發信息，至始至終都沒理她。

塞利納的做法是對的，麗薩需要原諒自己，但請不要為了擺脫自己的愧疚去打擾已經走出來了的人。

這時候，你的執意道歉看起來合情合理，其實很讓人反感，我有什麼義務來讓你好受點呢？

道歉不是放下面子，軟著心腸就可以做的事，也需要一定的技巧。

這五種錯誤的道歉方式你經歷過嗎？

參考書籍：《你為什麼不道歉》[美] 哈麗特·勒納