拉卡拉運營模式（聚焦中小微門店經營需求）

2023-04-17 23:01:19

10月15日，拉卡拉支付在古都南京舉辦了主題為「支付雲 商戶雲 產業雲」的新品發布會，重磅推出4款拉卡拉雲戰略產品，這也是8月拉卡拉創始人、董事長孫陶然宣布實施4.0戰略，發力產業網際網路之後，拉卡拉支付在產品層面的進一步落地。

(圖為拉卡拉支付總經理舒世忠)

拉卡拉支付總經理舒世忠在發布會上表示，作為拉卡拉4.0戰略的重要落地產品，此次發布的雲戰略系列產品集合了拉卡拉多項核心技術和千米網絡科技股份有限公司成熟的分銷雲、新零售雲SaaS服務，基於科技、雲服務和人工智慧，可面向不同行業、不同業態的客戶提供一站式、差異化的經營解決方案，包括諸如貸款、理財、金融科技系統及解決方案輸出、積分消費運營、廣告營銷、會員訂閱，以及採購、上架、分銷、營銷等服務，幫助客戶降低經營成本，提升經營效率。

拉卡拉支付總經理舒世忠還表示，隨著產業網際網路布局的持續投入，拉卡拉支付將充分發揮自身資源稟賦優勢，有效連接產業網際網路關鍵節點並實現產業生態協同運行，實現成本降低效率更優，實現個人客戶、商戶企業、金融機構和生產企業間的互聯互通，幫助實體企業擁抱移動網際網路，攜手商業銀行及相關機構共同推進金融服務能力提升與實體經濟轉型升級。

此次拉卡拉支付推出的4款雲戰略產品分別為「拉卡拉雲小店」、「拉卡拉收款碼」、「拉卡拉匯管店」和「拉卡拉雲收單」。據介紹，這4款雲戰略產品是為中小微實體企業、商業銀行以及相關機構量身打造的，差異化優勢顯著，各有千秋。

「拉卡拉雲小店」是專為中小微實體企業打造的一站式門店經營解決方案，重點聚焦母嬰、生鮮、快消等3個行業客戶，其通過「門店收銀 線上H5商城 小程序商城」線上線下一體化的服務模式，打通線下線上消費場景，無縫對接達達、美團等配送平臺，並根據不同行業應用場景提供個性化服務，例如針對母嬰行業客戶，提供預約消費、計次卡券、商品寄存、寶寶成長計劃等服務；針對生鮮行業客戶，提供智能稱重、收銀機在線改價等服務，差異化滿足商戶日常經營過程中的商品上架、會員管理、訂單管理、數據分析、營銷管理以及進銷存管理等問題，幫助商戶更好做生意，提升經營效率和營收。

「拉卡拉收款碼」對拉卡拉碼牌類產品作了全面升級，結合拉卡拉收款寶小程序，通過「1個碼牌 1個小程序」打通線上線下融合的壁壘，實現聚合掃碼收款、聚合店鋪服務，全面覆蓋微信、支付寶、雲閃付、翼支付等主流掃碼渠道，支持支付即會員和會員管理、數據管理等服務，同時提供進店紅包、拼手氣紅包、老帶新獎勵、定向發券等營銷工具以及營銷活動數據追蹤服務，一方面，能夠幫助小微商戶抓住小程序的流量紅利，提升線上獲客效率，另一方面，有效解決APP和公眾號開發、運營成本高等問題，幫助商戶輕鬆實現移動營銷、會員管理、數據分析等經營痛點，擁抱新零售。

「拉卡拉匯管店」同樣是以小程序為載體的產品，但更具有移動化社交屬性。商戶可以藉助拉卡拉匯管店一站式DIY自己專屬的線上微官網，並通過產品推薦、文章發布、公告發布以及在線客服等6大核心功能，與用戶進行互動、交流、營銷和轉化，同時能夠通過會員管理和員工管理等功能，對會員進行自定義標籤和分組來實現定向推送、定向服務，進行精準營銷，對員工進行管理和銷售激勵，提升經營效能。同時，隨著拉卡拉流量效應的釋放，商戶還可以不斷沉澱自己私域流量，全面提升線下線上經營效能。

此外，為能夠更大化、更大範圍地服務中小微商戶，拉卡拉支付除提供各類智能支付終端服務外，還打造了「拉卡拉雲收單」，向中小商業銀行和相關機構輸出包括條碼支付系統、風險監控系統等在內的整體收單受理整體解決方案，幫助其提升客戶服務能力，共同賦能中小微商戶經營，助力中小微實體企業發展、升級。

拉卡拉相關負責人表示，作為擁有14年成長歷史的企業，拉卡拉戰略始終高度清晰，專注B端經營，堅持整合信息科技，服務線下實體，從支付切入，全維度為中小微商戶的經營賦能。此次發布的4款雲戰略產品，是拉卡拉4.0戰略落地的重要一步，隨著B端精細化運營的持續深入，拉卡拉將持續深化支付科技、金融科技、電商科技和信息科技等的服務能力，攜手更多合作夥伴，為中小微企業的經營做出更多努力。

(責任編輯：王晨曦)