韋博關門學費卻沒退（廣州門店一筆學費高達15萬元）

2023-04-17 13:54:24 1

多地韋博英語門店停業停課

國慶長假後，老牌教育機構韋博英語陸續傳出關停的消息，全國多家門店紛紛關門停課。北京、上海全部門店關停，成都3個校區和天津4個門店均已停業停課。11日，西安韋博英語停止上課，杭州授課點全部停課；12日，深圳6家分校無法正常選課，兩家已暫停營業，同日廣州天河萬菱匯門店也人去樓空；15日，安徽6家分校全部停課；16日，南昌、常州等授課點也相繼停課。而廣佛地區門店先前聲稱不會受到影響，但16日零點廣州韋博英語發布停業停課的公告。

截至15日，聚投訴和黑貓投訴上，有關韋博英語拒絕退款、誘導第三方貸款的投訴分別達到156起和245起。「天眼查」顯示，韋博英語創始人高衛宇關聯的周邊風險共有82條，預警提醒119條，其中大多是與韋博英語相關，原因多半為「未按規定提交年度報告信息」。

七成受訪者上課不到一半

廣州受訪學員在問卷中反映，萬菱匯、世貿中心、公園前、天河北、市橋、江南西、陳家祠等7個韋博英語分校均已停止運營。統計問卷數據發現，1668名受訪學員報讀學費合計近5749萬元，人均34468元，調查結果也顯示將近一半受訪者的報讀學費是在3萬-4萬區間。廣州校區857名學員的學費合計近3108萬，人均36267元。

但受訪學員表示機構尚未退還剩餘學費，涉及金額較大。課題組根據1668位受訪學員剩餘課程粗略估算，受訪學員剩餘學費約3830萬-4335萬元，人均剩餘學費約22961-25990元。其中廣州受訪學員剩餘學費約2061萬-2232萬元，人均剩餘學費約24056-27219元。就廣州而言，問卷顯示報讀學費超過7萬元的有11人，最高一筆學費達12萬元。不過，課題組通過電話訪談也了解到，學員賀先生在海珠區江南西中心看到有的學費高達15萬元。

除了剩餘學費問題，課時損失也是較為突出的問題。近七成廣州受訪學員表示已學課時還不到一半，僅有2.22%學員的課程是接近尾聲。已交費但未開始上課的受訪學員共計107人，其中廣州校區就有49人。

超七成學員陷培訓貸

教育培訓貸成為此次韋博英語事件的焦點問題。調查發現，選擇貸款付學費的受訪學員最多，佔比77.82%，當中有個別學員同時向多家金融機構借貸，另有22.18%的學員選擇全款支付。其中廣州受訪學員使用分期支付的比例高達83.08%，7個校區分期支付比例均超過80%，陳家祠中心在7個校區中學員貸款比例最高，佔比87.39%。另外，課題組發現70.79%廣州學員分期支付的周期較長，多為13-24期；將近兩成受訪學員的分期支付周期是在24期以上，分12期以下還清學費的不足10%。

此次事件中共有19家金融機構為多個城市的受訪學員提供分期支付，其中度小滿「有錢花」佔比最多，將近一半的學員在該機構貸款；其次是京東白條、廣發銀行、招聯金融，分別佔21.34%、14.56%、13.25%。此外，招商銀行、浦發銀行、中銀消費金融、北銀金融、工商銀行、交通銀行、農業銀行、花唄、中信銀行、興業銀行、建設銀行、江蘇銀行、美團生活費、郵政儲蓄銀行、重慶小貸也涉及其中。廣州方面，在問及使用分期支付的原因時，有76.27%的受訪學員表示是工作人員推薦使用，並給予一定的免息或低息貸款額度；其次有59.32%的學員認為學費較高，無法一次性付清。

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