蘋果直營店維修需要帶什麼(體驗了一次蘋果直營店的售後服務)
2023-05-25 06:52:48
蘋果直營店維修需要帶什麼?昨天在某寶上第三方店買了一個AirPods耳機收到後左耳單只不響與商家無效溝通之後,最後的結果是只能去蘋果售後,下面我們就來說一說關於蘋果直營店維修需要帶什麼?我們一起去了解並探討一下這個問題吧!
蘋果直營店維修需要帶什麼
昨天在某寶上第三方店買了一個AirPods耳機。收到後左耳單只不響。與商家無效溝通之後,最後的結果是只能去蘋果售後。
這裡吐槽一下這些店家的七天無理由退貨規定。不知道各位注意到了沒有,他們的七天退貨規定是,只要你拆開了外包裝 ,影響了二次銷售就無法退貨。可是不拆外包裝,我怎麼能知道產品是好是壞呢?
我覺得這就是一個大坑。
然後我預約了蘋果售後維修,第二天就來到了北京華貿中心蘋果直營店。測溫掃碼進店,剛一張望,兩名工作人員立刻熱情地迎了上來。我表明來意,人家一查沒有我的預約信息。我打開蘋果公司發給我的郵件一看,原來是我來錯地方了……我約的是國貿店,卻跑到華貿店來了!
完了修不了了,現在再去國貿店也來不及了,這個預約也費了。
我心裡懊惱的念頭,剛剛升起。蘋果店的小姑娘就熱情而迅速地對我說:先生,您別著急,我給您現在預約現在維修,就在我們店修,你也不用再跑了。
太令人感激了!
跟著就幫我檢測產品,因為維修需要發票, 又幫我跟商家溝通。期間表現出來的專業水平和熱情服務態度太好了,太棒了。
前後一共沒用了30分鐘,問題解決了。更換一隻新耳機。
這是我體驗過的最好的一次維修服務,只要檢測出是產品質量問題,不推諉,不廢話,迅速解決。我就想啊,怪不得人家的產品賣得貴還賣得好。原來這個價格裡包含的超值的服務呢。
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