杭州物業管理糾紛（杭州一小區女租客牽狗進景觀泳池最新進展）

2023-05-24 23:25:42 1

6月26日下午3點多，杭州蕭山一網友發帖稱：有住戶不顧城市養狗管理規定，在小區公共泳池中與狗玩耍，引起其他業主的不滿。

事發地在蕭山聞堰的東方海岸小區，這個小區位於濱江南時代大道和湘湖路交叉口，西面毗鄰錢塘江，東面毗鄰湘湖，算是該版塊的高檔住宅小區，目前房屋均價在每平方米3萬元左右。

據小區的業主說，事情發生在6月26日中午12點左右，當時3棟的一位鄰居在樓上看到一個女子身著泳裝，帶著狗進入了泳池，立刻將情況反映給小區保安，保安前來制止，但女子態度很差。

圖自蕭內網

據小區物業工作人員說，小區裡這個泳池其實是景觀泳池，是不允許下水遊泳的，之前業委會也討論過，想把景觀泳池改造成遊泳池，但因為種種原因，一直沒能定下來。事發時，泳池旁邊還擺放著拖把、清潔機器等一些工具。

業主供圖

保安發現女子穿泳裝帶狗狗下水後，馬上趕到現場，一邊讓女子從泳池出來，一邊掏出手機拍了幾張照片。

當時還有其他業主在旁圍觀，業主張先生說，女子看起來30多歲，穿一件綠色連體泳衣，用繩子牽著狗，保安叫她上來，她態度惡劣，罵保安「耍流氓」，還打電話報了警。

「我在旁邊看得一清二楚，保安根本什麼都沒做，就是讓她從泳池裡出來，連碰都沒碰她。」張先生說起來還是有些氣憤，「養狗是私人行為，泳池是公共場所，這種行為太自私了，我覺得物業和保安的做法沒有錯。」

蕭山公安聞堰派出所確認當天下午確實接到過這樣一起報警。

聞堰派出所的民警說，所裡接到報警大概是中午12點40分左右，當時報警的是個女子，報警原因並沒有提到狗狗的事，而是說自己穿著泳衣，被保安拍照了，覺得隱私權受到了侵犯。

民警很快趕到小區，才發現事情並沒有這麼簡單。

當時，女子已經帶著狗狗從泳池裡上來了，現場除了物業工作人員，還有不少聞訊趕來的業主，大家議論紛紛，態度都有些激動。

「我穿著泳裝，裙子很短的，他就拿手機對著我拍啊拍。」女子顯然還在氣頭上，一看到民警就開始「控訴」。

保安則有些委屈：「我又不是拍她要幹什麼，是她先帶狗進了泳池，有業主反映，我就想現場拍個照留個證據......」

「你有什麼權利拍我照片？」女子又激動起來。

「這是我工作職責，我是工作需要。」保安也給民警看了手機裡的照片，一共四五張照片，鏡頭都隔得比較遠。

不過，即便如此，女子還是強烈要求刪除這些照片。

「其實照片有沒有也不要緊，我們都看到了，都可以作證的。」旁邊幾個業主都支持保安一方。

「不管怎麼樣，先把照片刪掉。」女子態度堅決。

現場氣氛緊張，雙方情緒都蠻激動，爭爭吵吵了半天，都沒個結果。

這樣下去根本沒法溝通，問題更是解決不了。經過民警勸說，保安現場先將手機裡的照片刪除了，女子的情緒也稍微平復了一些。

這時候，旁邊的業主又開始向民警抱怨了。

大家七嘴八舌，但意見比較一致，主要提出了兩點問題：一是覺得女子帶狗狗進公共泳池，素質太低；二是擔心狗狗身上有病菌，影響水質環境安全。

對此，女子辯解說，自己的狗狗是有證的，而且小區設泳池，本來就是給大家休閒乘涼用的。「又沒人跟我說不能下水，他說不能遊，我不是就上來了嗎？」

「我們這個泳池一直都是不開放遊泳的，以前偶爾有住戶去戲水，我們都會制止的。」物業工作人員說，正規的泳池需要配備救生員，小區這個泳池目前不具備相應條件，就是個景觀泳池。而且，泳池周邊也設有警示牌，提醒大家不要下水。

業主供圖

雖然保安拍的照片刪除了，不過，女子帶狗狗進入泳池的照片隨後被其他業主傳到了業主群裡，很多人都對該女子的行為表示了不滿和譴責。

還有不少業主提出，要讓女子賠償泳池換水和消毒的費用。

因為狗狗屬於城管管理範圍，民警隨後也幫忙對接了城管部門。

一位不願透露姓名的業主說，自己作為「目擊者」，跟著物業和城管一起上門找女子「理論」，但女子始終不肯開門，躲在家裡不出來，雙方僵持了20多分鐘。「後來我就先走了，城管好像也沒辦法，物業說他們會把事情處理好的。」

蕭山城管的工作人員表示，城管並沒有對此事作出處罰的記錄。

今天下午，小區泳池的水已經重新被放滿。物業工作人員說，考慮到衛生和安全問題，已經對整個景觀泳池都進行了換水和消毒處理，同時也加強了泳池附近的安保巡邏，如果看到有人下水，都會進行勸阻。

至於帶狗狗洗澡的女子，物業也核實了身份，是這裡的租戶。

關於後續的賠償等問題，物業表示，目前還在跟對方進一步協商處理中。

記者 林琳

部分圖自蕭內網蕭山論壇

編輯 金潔潔