top sales具備的素質（sales與普通sales最大的15個區別）

2023-09-11 13:52:17 2

top sales具備的素質?銷售前的準備初級 sales：我可以對客戶說明產品規格、研發過程，三天三夜都不累，今天小編就來說說關於top sales具備的素質?下面更多詳細答案一起來看看吧!

top sales具備的素質

銷售前的準備

初級 sales：我可以對客戶說明產品規格、研發過程，三天三夜都不累！

op sales：別對客戶炫耀知識。對產品懂得巨細無遺是專家；但把產品講到巨細無遺則是無聊的人。

初級 sales：這次運氣不好，碰到難纏的客戶，所以沒談成案子。

Top sales：成交一次是因為幸運，成交十次是因為有完善的計劃與準備。

成功的客戶拜訪

初級 sales：讓客戶同意撥30分鐘與你面談。

Top sales：見面後，能成功引起客戶興趣，使客戶主動要求延長面談時間。

初級 sales：能找到基層的對應窗口。

Top sales：直接向決策高層提出請求，甚至能與總機、秘書建立友好關係。

初級sales：是「把產品賣出去」的銷售員。

Topsales：是「為客戶分析需求、解決問題」的專業顧問。

具說服力的提案

初級sales：做足準備，讓客戶覺得你博學多聞。

Topsales：懂得多、說得少，提供客戶需要的訊息就好。

初級 sales：喜歡大力讚譽產品和所屬公司，極力強調本身優勢。

Topsales：第一句話，就讓客戶知道產品能為他帶來的好處。

初級sales：提供產品的外在功能、價格、性能等信息，方便客戶比較。

Topsales：為產品說故事，讓產品變得有溫度、脫穎而出。

成交的最後一步

初級sales：害怕被客戶拒絕，遲遲不敢提出交易請求。

Topsales：根據客戶的言行舉止，判斷並把握每一次成交時機，促成交易。

初級sales：議價時，不會使客戶感到有任何損失。

Topsales：議價時，還會令客戶認為自己獲得勝利。

初級sales：會在交易完成後馬上離開。

Topsales：會在交易完成後，留下來和客戶交換生活經驗，維繫長久關係。

為下一次的成交做準備

初級sales：訂單到手後即結束銷售流程。

Topsales：無論訂單是否到手，都會持續與客戶保持聯絡。

初級 sales：把產品賣給客戶，業績提成。

Topsales：「主動」邀請客戶推薦其他「對」的客戶，超額完成業績。

初級 sales：解決客戶的抱怨。

Topsales：積極誠懇地了解客戶的心聲，打下日後再次合作的基礎。

本文節選自《經理人月刊》

以上。

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