中搜平臺服務 國內電子商務悄然變局

2023-09-11 16:20:05

    突然的雲計算混戰、突然的「千團大戰」、突然的「3Q之爭」，信息網絡產業總是伴隨著各種突然的變局而不斷發展前進著。作為網際網路經濟支柱之一的電子商務產業也不可避免地發生著變局。眼下，電子商務第三方服務市場也在經過規模化、個性化後，進入平臺化發展的階段。有數據表明，2010年國內前三季度總規模高達3.3萬億元，預計全年交易額將超過4萬億元。根據艾瑞諮詢數據顯示 2013年，中國電子商務交易規模將達到12.7萬億。從2010年到2013年，電子商務市場規模將持續保持40%左右的年增長率。隨著電子商務應用與發展的深化，企業特別是傳統企業開始大規模進入電子商務領域，企業電子商務正逐漸成長為中國電子商務新的主體。

    可以預見，電子商務企業的競爭已經從之前的的產品，價格競爭逐步走向服務競爭。不僅是B2B、B2C、C2C網站，甚至目前流行的C2B團購網站，如果沒有強有力的服務團隊支持，電子商務企業必將在競爭中落敗。如何建立高素質、具有親和力的電子商務服務團隊，讓企業用戶滿意，是電子商務服務提供商面臨的首要問題。

    中搜總裁陳沛指出：電子商務經營模式可以拓展傳統企業的多元化銷售渠道，促進企業盈利，然而如果單單只有平臺，服務跟不上，將很難實現帶領小企業真正完成企業轉型的使命。

    據了解，中搜是國內領先的電子商務平臺服務提供商，主要基於其雲服務平臺為傳統企業提供含網站構築、運營、推廣、營銷等系列服務，旨在幫助傳統企業提升網絡經營能力。因為小企業自身的資源和信息有限，單純依靠電子商務平臺還不能完全滿足需求，而網際網路可以幫助他們開拓傳統市場外的營銷渠道，這就需要有更多電子商務服務平臺為中小企業提供所需要的電子商務服務。

    高額的網絡營銷支出，卻不能換回相應的回報是中小企業最無法忍受的。網絡營銷信息分散、操作複雜等眾多問題更使得中小企業對轉型電子商務經營模式的性價比不抱有足夠的信心。業內專家指出，具有保障服務性質的全程電子商務平臺服務是解決當前中小企業轉型電子商務的有效途徑，中搜利用電子商務平臺技術可以集中為企業搭建電子商務所需要的所有網絡基礎設施及軟體、硬體運行平臺，負責所有前期的實施、後期維護等一系列的服務，使企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員，只需支付一次性的項目實施和定期服務費，便可通過電子商務平臺享受便捷的營銷模式。同時中搜還可以通過領先的技術和措施降低中小企業的門檻與風險，使用戶在購買IT產品、技術和維護運營的資金大幅度節省，又能通過電子商務平臺的商機發布、供求信息採集、在線客戶管理等功能快速盈利。

    據悉，在即將召開的由《網際網路周刊》與社科院信息化研究中心共同主辦的「2010中國網際網路經濟論壇」上，中搜將聯合主辦以「服務平臺，電子商務的創新之路」為主題的電子商務分論壇，屆時將匯聚政府領導、專家學者以及包括中搜、百度、凡客誠品等在內的各界電子商務領袖齊聚一談，就我國電子商務產業的創新發展與變革進行深層次多角度的探索和討論，這也將進一步提速中國電子商務產業變局時刻的到來。■