抖音本地生活業務核心競爭力分析（微信入場本地生活服務賽道）

2023-09-16 08:53:37

抖音本地生活業務核心競爭力分析?本地生活服務賽道接連迎來重量級競爭者，下面我們就來說一說關於抖音本地生活業務核心競爭力分析?我們一起去了解並探討一下這個問題吧!

抖音本地生活業務核心競爭力分析

本地生活服務賽道接連迎來重量級競爭者。

抖音推出團購配送服務，團購配送和本地生活服務的區別是用戶不能自由點單，只是團購套餐可以送到家。近日又有消息稱，微信小程序正在內測外送服務。對此，騰訊內部人士解釋稱，微信只是內測一種接口能力，讓已經具備了外送服務能力的商家接進來，自身不會親自做外賣。

從微信的表態來看，相比於美團、餓了麼的配送一體化閉環，目前更多是試點本地生活服務聚合式平臺。不過就趨勢而言，一旦聚合式平臺所達成的市場表現令人滿意，就可能會涉足本地生活服務整體服務體系的自建。畢竟，抖音也是先有商家團購，在業務逐步成熟後開啟配送。

抖音微信紛紛入場本地生活服務賽道，在於瞄準「兩個增量」。經過多年發展，本地生活服務已經是一門規模龐大的生意，2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元，到2025年有望增長至35.3萬億元，而當前本地生活整體線上滲透率僅為12.7%，這意味著，如果2025年本地生活整體線上滲透率達到20%以上，就會有接近5萬億的增量市場。

5萬億的本地生活服務線上營收，對於網際網路企業意味著什麼？以電商為例，有第三方研究機構預測，拼多多2022年GMV為3萬億，抖音電商GMV為1.5萬億，本地生活服務線上化新增蛋糕將是兩者之和。

從財報數據來看，本地生活服務帶來的盈利空間也非常大。美團2022年Q3業績顯示，報告期內，核心本地商業實現收入463億元，同比增長24.6%，經營溢利（即稅後利潤）同比增長124.6%至93億元。由此可見，美團在經歷前期投入後，已在本地生活服務上實現盈利。

中泰證券研究報告指出，本地生活服務業務會隨著規模擴大，實現邊際效益的遞增，本地生活服務平臺就能隨著本地生活服務單量和服務費的提升，獲取更多收益。顯然，本地生活服務不僅能帶來高額營收，而且是一門賺錢的生意。

同時，由於生活工作的快節奏，本地生活服務線上化成為越來越多人的剛需，有助於網際網路企業拉新、日活用戶的持續增加。

還要指出的是，本地生活服務具有典型的通道效應，也即隨著用戶黏性的增加，後續可以融入更多業務，如閃購、速送、到店、酒旅等，也即「從高頻業務切入低頻業務」，從而讓相關企業獲得更多業務增量。

顯然，本地生活服務業務所具備的高成長性、高頻交易、高變現率，使得抖音、微信等認為，手中握有的巨大用戶有了更多變現渠道。短視頻、直播等新型交互模式的興起，也有助於改變以往本地生活服務圖文信息展示維度單一的弱點，更好實現門店種草和轉化。除了抖音外，快手去年上線快手小店，可支持到店、餐飲酒旅等業務交易，還與順豐達成合作，順豐同城為其本地生活服務業務提供即時配送服務。今年1月份，快手帶POI（興趣點）內容的本地消費類節目觀看月增速突破30%，體現出用戶對於本地生活服務的濃厚興趣。

截至2021年12月,目前微信用戶數超10億，抖音用戶數8億，對本地生活服務線上化而言，微信、抖音等尚有龐大潛在用戶有待開發。尤其是隨著餐飲服務業迎來復甦，對線上多場景拓客的需求更加強烈，這給了微信、抖音、快手等快速獲取大量門店資源的機會。

就此，或可得出結論：抖音、快手、微信的先後入局，是瞄準了本地生活服務領域在市場規模和用戶的「兩個增量」，以及自身在用戶基數、多場景融合上的優勢，希望能爭搶這塊巨大的蛋糕。就如同滴滴、京東的進駐，眾多網際網路巨頭都認為，本地生活服務市場行至中盤，仍有可供後來者發揮的足夠空間。

財經評論人 畢舸

編輯 徐超

校對 楊許麗