MP3權益有保證 315消費日疑難全解答

2023-09-17 23:25:50 1

前言準備

    MP3作為流行音樂以及主要音頻學習工具的載體，正在被越來越多的用戶所接受，應用過程中隨之而來的問題也就逐漸增多，無論是音源還是產品自身問題，都開始困擾消費者。時至315消費者權益日，不少網友也對MP3售前以及售後提出了問題！

    根據產品的不同特點，MP3頻道選出十款國內知名的MP3品牌，其中包括國產的魅族、BENQ，韓系的iRiver、三星等十個品牌，對他們的售後維修用電話採訪的方式做出一個抽查。此次我們將純粹以一個消費者的身份進行調查，以確保抽查的公正性。

    針對消費者日常購買MP3播放器碰到的一些問題，本編室進行了深入的研究，並確定了幾個核心問題：

    1、保修方式（電話、送修、上門維修），是否有免費技術支持電話
    2、保修期限
    3、維修速度（具體涉及的時間）

具體需要涉及的問題：

    1、MP3進水或無法啟動怎麼辦？

    2、MP3出現爆音如何處理？維修怎樣收費？產品維修周期是多長時間！