理財社區(便民理財暖人心)
2023-09-19 14:30:17 1
理財社區?作為國內網點規模大、覆蓋面廣、服務客戶多的商業銀行之一,郵儲銀行一直秉承「普之城鄉、惠之於民」的發展理念,用服務兌現郵儲銀行「您的鄰家銀行」承諾,依託郵政網絡,打造良好的服務品質袁正禾就是眾多郵儲人當中的一員,其用良好的服務贏得了眾人的肯定,下面我們就來聊聊關於理財社區?接下來我們就一起去了解一下吧!

理財社區
作為國內網點規模大、覆蓋面廣、服務客戶多的商業銀行之一,郵儲銀行一直秉承「普之城鄉、惠之於民」的發展理念,用服務兌現郵儲銀行「您的鄰家銀行」承諾,依託郵政網絡,打造良好的服務品質。袁正禾就是眾多郵儲人當中的一員,其用良好的服務贏得了眾人的肯定。
個性化的理財規劃,服務優質
「經理小袁服務真的很好,即便這裡理財收益不是最高的,但我放心在他這裡買。」退休職工張阿姨誠懇地說。近半年來,60多歲的張阿姨一直在接觸理財產品,並且她的絕大多數理財知識都源於經理袁正禾,張阿姨總喜歡親切地稱她為「小袁經理」。
張阿姨表示自己以前沒有接觸過金融行業,文化程度也不高,對於品種繁複的理財產品,常常有「挑花眼」困擾。當小袁經理了解情況後,耐心向她分析各種理財產品的優缺點,並推薦她購買不定期發行的財富債券系列理財產品。小袁經理解釋道:「這種理財產品的特點是期限相對靈活,收益穩定,能高出同期定期存款1%以上,並且風險較小,比存定期更『划算』。」
張阿姨告訴筆者,作為一名退休職工,為數不多的工資和存款是她主要理財資金,其他銀行的理財經理得知她的數額後,大都因為金額少而敷衍了事,根本沒把她當回事,但郵儲銀行仍然把她當做重要客戶。因張阿姨有一次辦完理財業務後,已到了下班時間,這時,小袁經理主動提出送她回家。「這些雖然都是舉手之勞,但我一直銘記在心。」張阿姨開玩笑地說:「我有一女兒,現在感覺我多了個兒子。在陌生人這裡買理財,當然不如在兒子這裡買理財啦!」
「每次有適合我的理財項目或理財項目到期,小袁經理都會第一時間打電話通知我,我的資金不多,還能這樣把我當成vip客戶的理財經理真的少見,在這裡真是體會到了顧客是上帝的感覺。」張阿姨如是說。
據張阿姨敘述,她有過在其他銀行購買理財產品的經歷,基本都是「買是親人,不買是路人」的感受,但自從接觸小袁經理後,她發現小袁經理確是用心服務。平日裡,也會經常詢問她的身體情況,生日時,還會發祝福簡訊。
私人訂製,做郵儲的「忠實粉絲」
據悉,小袁經理的「忠實粉絲」不僅僅有像張阿姨這樣的退休職工,也有不少80後小青年。80後的小梁是名外來務工人員,他很早背井離鄉來富陽打工。幾年來,憑藉他的勤奮努力,小夥子收入情況不錯,每月約有萬餘元,他和理財經理袁正禾的相識源自一次匯款經歷。小梁給老家的父母匯款時,感嘆自己「掙得多,開銷更多」的尷尬處境。
事後,袁正禾詳細了解了他每月的資金情況後,向小梁推薦了比較靈活的「日日升」產品和貨幣型基金理財產品,比較適合小梁這樣每月有資金入帳,但流動性比較大的客戶,能在確保資金使用的同時,具備一定儲蓄功能。另外,他還耐心地向小梁灌輸了「你不理財,財不理你」的觀念。
小梁購買日日升理財產品後,他對於自己的資金收入有了更周密的計劃安排,家人都覺得小梁成長了,更成熟了。
對自己剛起步的理財之路,小梁說:「都是同齡人,大家的處境差不多,給的意見建議更容易理解,他幫我樹立了正確的理財觀念,指導我踏出穩健理財的第一步,授人以魚不如授人以漁,這種觀念比再高的收益都來的有用,沒有他們的貼心服務,我可能一直在掙錢花錢的漩渦裡,一輩子都存不下來錢。」
生活刊見習記者臧清通訊員申屠青
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