高鐵乘務員要報什麼專業（高鐵乘務專業都有哪些崗位）

2023-08-22 07:29:49

蘭州高鐵學校的很多同學都不知道乘務專業都做些什麼，下面我給大家科普一下：

1、動車、高鐵車廂乘務員：在動車、高鐵上負責引領、核對車票，為旅客提供全方位的服務。統一車廂乘務員鐵路服裝。

2、動車、高鐵餐吧乘務員：在動車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務，並負責核查車票。統一餐吧乘務員鐵路服裝。

3、車站售票員：在車站內負責為旅客提供售票服務。

4、車站檢票員：在地面工作，負責進站旅客的檢票、驗票。

5、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導服務。

6、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務。能夠清晰迅速分辨、查出危險品，是列車安全行駛的第一道防線。

7、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務相關的諮詢、投訴和建議工作。