為什麼解封了快遞還是停發（快遞何時恢復正常）

2023-08-13 09:48:11

隨著疫情防控區域的調整

從4月18日起，太原市已動態解封

解封颳起「復工風」

交通恢復

商場、購物中心陸續開門營業

公園景點向市民開放

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與此同時

快遞什麼時候恢復正常?

成了很多市民最關心的熱點問題

「我買的東西一直沒收到因疫情又被退回了？」「我3月份的快遞包裹什麼時候會到？」「現在哪些快遞能郵寄東西？」最近山西經濟日報直播間經常會收到讀者對於快遞何時恢復的諮詢。這段時間，大家等快遞可能都等得心急火燎。

針對網友反饋的問題，小編第一時間聯繫了一位申通快遞從業者，他表示申通現在尚未恢復正常，目前郵政快遞和京東快遞已恢復正常，其他快遞尚未聽說恢復正常，但據這位快遞人員講，相關負責人已通知22日還要進行一輪核酸檢測，讓他們做好準備等待條件允許了隨時開工。他還表示，現在對快遞要求很嚴格，這也是特殊時期必須要遵守的，所以他們只能等待公司的統一安排。

京東快遞工作人員表示，從4月20日起京東快遞已經可以開始正常接收快遞，但是不能保證送達實效。如果太原市民是在京東商城本地倉購買的商品，除了部分封控區管控區受限無法送達外，其餘區域均可正常配送。

隨後小編聯繫了郵政快遞11185客服人員，客服表示，郵政速遞EMS從4月20日起恢復作業，但因為受疫情影響，積壓的快遞量很大，所以目前只能分批次消殺完後運送快遞。另外還提示：當前特殊時期，具體自己所在的區域能否寄送郵政快遞，可通過登錄小程序：中國郵政速遞物流，輸入具體的地址後，查看填寫的具體地址是否可收發EMS，根據系統的提示進行操作。

至於其他快遞，一些業內從業人員均表示目前還未收到復工消息。

另外需要注意，針對網友反饋的此前3月份購買的商品一直未收到的情況，為了避免造成損失，請大家注意以下幾點：

1、建議大家先查看您購買的商品的物流信息，若是已經到達太原，受疫情影響，會延後配送。

2、若購買的商品受疫情影響，按原路返回了。這種情況請大家及時和商家聯繫，商議申請退款或條件允許了重新發貨，以避免給自己帶來損失。

（楊婷）