必勝客使用機器人擔任服務生（必勝客網絡機器人將開啟社交媒體平臺訂餐時代）

2023-09-27 08:45:17

據外媒報導，現在，你可以通過電話、網站或行動裝置軟體預定必勝客的食物，但很快，你將還能在社交媒體平臺開始訂單。獲悉，這家公司將在其Facebook和Twitter網頁上推出網絡聊天機器人。網絡聊天機器人由Facebook CEO馬克·扎克伯格在今年4月的F18大會上推出，它是一套利用人工智慧和預先設定好的自動回復程序而運轉的系統，能夠執行諸如寫郵件、訂餐、預定旅行等簡單任務。

必勝客將在今年秋季正式上線這項功能，屆時，消費者將只要在其Facebook Messenger或Twitter網頁上輸入訂單即可。當然，他們還能向機器人諮詢一些近期的促銷活動甚至飲食信息、營業時間以及送貨時間等。

網絡聊天機器人將不會向消費者收取額外的費用，等到訂單確認之後，必勝客則會在聊天窗口發送一條確認信息。