保險理賠流程是什麼樣的（保險理賠究竟難不難）

2023-10-17 16:37:20

我是Maggie，我從事理賠這一行已經 8 年了。

手上處理過的案件大大小小也快 10w 了吧。理賠對於我而言，不是一堆冷冰冰的材料，而是一個個真實鮮活的人和故事。

我曾經遇到過一個客戶，她父親罹患癌症，幾十萬的治療費一下子壓在她身上，家裡的財務狀況已經不堪重負，這筆理賠金是她能抓住的最後一根救命稻草。

她和我說：「如果賠不下來，就只能放棄治療了...」

那一次對我觸動很大。我意識到，一個案件的理賠結果，甚至可能會決定一個生命的選擇，影響一個家庭的未來。

誠然，保險理賠的依據是合同。

合同規定是死的，理賠材料要白字黑字，少一樣都不行；但執行規則的人是活的，證明合同的方式可以靈活一些。

幫助大家更好的拿到理賠款，也是我們工作的意義。

法律不外乎人情，規則之外是人心。

在理賠這條路上，我希望儘自己一份力量，將這份溫情傳遞：）

我是深藍君，專注保險測評，日常科普保險乾貨。

保險裡的坑數不勝數，我們老百姓真的防不勝防。

為了更好的幫助大家，我嘔心瀝血整理了一系列知識乾貨，歡迎自取！

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