百度錢包攪動O2O戰局
2023-09-23 02:22:11
話說天下大勢,分久必合,合久必分……20年前,中國正式加入網際網路的行列;14年前,三大門戶先後上市;傳至近日,BAT三大巨頭三足鼎立,同時也摩擦不斷。從2013年下半年開始,先是騰訊、阿里巴巴掀起打車大戰,後是百度糯米「37女生節」大戰淘寶「38婦女節」,BAT三家在O2O布局中,邊打邊走。。
4月15日下午,百度正式發布行動支付品牌——百度錢包,全面進軍行動支付, O2O布局再落一子。據老冀了解,「百度錢包」的移動產品「手機百度支付版」即將在4月下旬上線,用戶可以在「我的錢包」及搜索各類輕應用中使用百度錢包,這也意味著百度錢包與百度系移動端產品全線打通的開始。而最終百度希望構建一個完整移動生態,為用戶提供一站式支付生活。
據了解,近期百度錢包將面向商戶推出「萬家讓利計劃」,包括最低費率、最大流量導入、最領先技術(拍照付)、最權威的大數據共享。百度還將在「五一」期間推出半價搶景區門票活動——讓更多用戶體驗百度的O2O服務。
有人會問,百度選擇此時進攻時間點有何原因?好像O2O的很多重量級服務都已經被騰訊和阿里巴巴壟斷了:阿里巴巴旗下有快的打車、美團、高德、銀泰百貨,騰訊則有嘀嘀打車、京東、大眾點評、王府井百貨,他們的第三方支付工具支付寶和財付通/微信支付也壟斷了線上支付的前兩名,正在加速往線下擴張,百度錢包的機會點在哪裡?
老冀以為,這場O2O大戰才剛剛開始,百度來得一點都不晚。艾瑞諮詢發布的研究報告顯示,2013年中國網絡購物(包括B2C和C2C)市場交易規模達到1.85萬億元,雖然增長很快,但是也不過才佔到了社會消費品零售總額的7.8%。也就是說,還有20萬億的線下市場亟待O2O來激活。例如,騰訊投資的嘀嘀打車在77天內投入了14億元的巨資,不過才撬動了一個小小的打車市場。
在百度錢包發布之前,百度已經布局了移動搜索、移動分發、移動視頻和IBS四大業務,形成了最強的入口矩陣。又通過百度地圖、去哪兒等重要應用在O2O上小試牛刀。很多用過百度地圖的朋友都知道,用百度地圖調用打車軟體非常方便,而用去哪兒訂酒店和機票的人也越來越多。
2013年8月,百度在世界大會上還推出了「輕應用」,這種比傳統App更輕的應用模式,能夠幫助商家更快地部署和實施O2O。例如,用戶可以直接在手機百度下單買黃太吉煎餅了。
試想,如果老冀是個商家的話,完全可以通過百度平臺和旗下的產品來做O2O。例如,老冀開了家洗腳店,就可以開發一個百度輕應用,當手機用戶搜索「洗腳」的時候,就能夠搜到這家店,並且通過百度地圖獲得具體位置,用百度旗下的糯米網團購,最後來到店裡消費,這就基本完成了一次O2O消費。不過且慢,好像還缺點什麼?用戶團購成功之後,他用什麼來完成支付?如今,有了百度錢包之後,這個消費過程也就更加完美了,O2O的這個生態閉環也就形成了。
不過,下一個問題就來了:雖然你百度閉環了,可是人家騰訊和阿里也早就閉環了,老冀為什麼要選擇你而不選擇那兩家呢?
老冀得知,百度在發布百度錢包的同時,還為商家推出了「萬家讓利計劃」,以吸引更多的商家加入百度的O2O計劃。概括起來,百度的O2O號稱有「五最」:
一、最低合作費率。百度錢包為入駐商戶提供行業內最低的合作費率:PC端「0費率」、移動端「同行費率基礎上全年88折」的優惠政策。以年銷售額為10億的商戶為例,通過與百度錢包合作,每年可以節省的費用可達600萬元。
二、最強導流入口。作為國內擁有最大流量的網際網路公司,百度此次將旗下移動搜索、LBS、移動視頻、移動分發等資源進行整合,為「百度錢包」商戶「引流」。此次百度錢包的移動端入口搭載在「手機百度」中,這可是有著5億用戶和5000萬日活用戶的超級入口。此前,「搜索+輕應用」的導流能力早已獲得業界認可。例如,58同城接入百度輕應用後,其聯合百度輕應用舉辦的搶房活動,短短兩天內就有6萬人通過輕應用參與,其中70%的用戶會回訪,沉澱為58同城的深度用戶。
三、最開放的移動生態服務平臺。開通百度錢包的商戶能夠享受到包括「搜索+輕應用+支付」的一站式服務,提供客戶積分管理會員服務平臺,還享受到了百度的品牌推廣資源,包括PC端和移動端搜索結果重點標註、可靠商家認證推薦、運營活動聯合推廣等,這在過去都意味著價值不菲的廣告費。
四、最權威的大數據分享。2014年5月開始,百度錢包將通過「百度數據研究中心」發布行業、商品指數專業版和定製化報告,為入駐的商戶提供大數據洞察,幫助商戶根據用戶需求進行分析和定位,調整及完善營銷策略,促進高效運營。
五、最領先的技術應用。百度錢包是一款集合了百度公司領先技術的「高科技」支付工具。據悉,以百度的語音圖像識別技術、智能推薦技術、大數據挖掘技術、安全技術等強大的技術能力作為支撐,百度錢包推出的創新功能「拍照付」,能夠大幅提升消費者在購物過程中的直觀體驗和支付效率。
說到「拍照付」,老冀不僅要多說幾句了,這確實也反映了百度超強的技術能力。用戶拿著手機,用「手機百度」拍下電影海報,就能夠調用票務的輕應用,然後用百度錢包購買電影票。3月31日,國際影星約翰尼?德普(Johnny Depp)來華宣傳科幻電影《超驗駭客》的時候,就用了這個「拍照付」,不到兩分鐘就搞定了電影票。這個功能是不是比現在流行的二維碼更為方便和簡單?未來,用戶拿手機拍雜誌廣告、商品海報,將都能夠實現老冀所描述的這個酷酷的功能。
正是由於前面老冀所說的「五最」,雖然「百度錢包」還沒有正式推出,卻已經吸引了1000家商戶入駐,其中包括國美在線、去哪兒、樂蜂、樂視網、酒仙網、信幀電子、拉手網、百合網、500萬、比鄰店、易淘食、嘉實基金、中投保、華夏基金等。老冀聽說,百度下一步還將大力發展便利店、商超、餐飲連鎖企業等線下合作夥伴。
不過,百度最擅長的還是抓住長尾的需求。當年,三大門戶雖然抓住了大客戶的網際網路廣告,百度卻通過滿足幾十萬中小企業的長尾網際網路廣告需求實現了反超,如今更是吸引了眾多的大客戶。因此,在O2O市場上,雖然騰訊和阿里巴巴的手裡已經攥了一部分大商家,但是還有眾多中小商家的需求並沒有得到滿足,這也就是百度的機會所在。況且,百度吸引大商家的能力也並不比騰訊和阿里巴巴弱。
老冀覺得,有了百度錢包之後,加入O2O戰團的百度也將是一家非常有實力的競爭者。不過,大力拓展生活服務的百度,似乎應該把自己的Slogan改一改了。如果說過去是「百度一下,你就知道」,現在則是「百度一下,你就得到」了。■