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怎麼檢查家裡無線網絡問題(教你如何排除無線網絡故障)

2023-09-23 19:09:32

網絡排錯基本步驟

排除網絡故障對於一些別較有經驗、嗅覺靈敏的老工程師來說,可能很快就能找到問題的所在。但其實他們也是一點一點的積累經驗,不斷總結才能做得如此的迅速高效。所以對於新手來說,一定不能太過於著急,妄想一步到位,應該一步一步的落實到基礎上,從基礎中慢慢積累。這裡首先必須要了解網絡排錯中的五大步驟:

(1)先看症狀。

(2)列出引起該症狀的儘可能多的原因。

(3)然後針對每個原因進行排查。

(4)找到原因。

(5)解決問題。

其中第二步是十分關鍵的,因為找到的可能原因越多,排錯的成功率也就越大。

排錯順序流程

順序流程特別重要,它反映了一個人的邏輯思路,這裡就用一個簡單的例子來熟悉一下具體的步驟:

如圖是客戶的網絡拓撲圖,兩個AP連接到一個POE交換機,POE交換機上連一臺網關設備,網關上又連一個「貓「(數據機)。現在客戶用手機只收到網絡信號,卻連不上網。

首先,我們排錯時應該按照一定的順序來進行,這裡就用從下到上的順序來舉例。

當手機連接Wifi如果沒有信號時,我們從AP開始逐步往上分析:

AP:

(1)POE交換機不供電給AP,AP斷電後,自然導致沒信號。

(2)為了防止蹭網,AP的SSID被隱藏了,也導致搜索不到信號。

(3)AP的性能,AP性能包括硬體和軟體兩部分,硬體又分為CPU—功能—天線,如果其中任意一個部位出現問題,也可能導致AP性能不好,從而搜不到信號。

POE交換機:

(1)硬體故障,導致供電出現問題,AP沒電,因此搜不到信號。

(2)網線的問題導致連接出問題。

(3)交換機埠的速率或者工作模式不匹配,有時流量過大時,速率不夠,導致AP下線,搜不到信號網關:

網關:

(1)斷電,POE交換機不供電。

(2)撥號不成功,可能是用戶名密碼不正確,也可能是網關自身配置原因導致撥號失敗,還有可能是欠網費。

分析出這麼多的原因,我們再一個一個去測試,問題就能很容易的解決。但是,現在客戶的情況是有信號,不能上網,所以也得從下到上一步一步來。手機連網其實可以大概分為兩步:

第一步,手機通過無線wifi上網原理的就是掃描SSID,也就是找信號名稱和加密方式,也就是找WIFI的名稱,輸入密碼加入進去。

第二步,手機嘗試連接網絡:

(1)連接過程中如果出現信號不穩定,可能是AP的性能問題,AP性能包括軟體部分 硬體部分,也有可能是受到了幹擾造成信號不穩定

(2)若連接過程中顯示的是IP獲取中,意味著手機能訪問AP,也就是AP有電,且工作正常,那麼AP和POE交換機正常;

(3)若能夠成功獲取IP,也就意味著網關內網部分的DHCP功能,也就是動態分配IP位址功能正常,那麼網關內網部分也是沒問題的。但是,網關的外網部分還不能定義。那麼就只剩下網關外網部分到「貓「這一段了,能收到信號卻無法上網,分析原因,可能是網線插錯了,應該插網關的外網接口(Wan口),不然無法訪問到外網,自然就上不了網。

(4)當然,還有一種常見的故障,就是網線的問題,網線水晶頭製作過程中出現問題,也會導致網絡出現各種連不上網的情況。

注意!!!網線出現問題會導致重施工,造成的人力成本是巨大的,所以,一定要在第一次施工的時候仔細仔細再仔細!!

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