青年文明號活動周方案
2023-09-22 19:00:55 1
青年文明號服務示範月活動是全國青年文明號現場經驗交流會後,舉行的一次重要活動。下面是相關的青年文明號活動周方案,歡迎欣賞與借鑑。
20xx年青年文明號活動周方案【篇一】
根據省創建青年文明號活動組委會《關於開展「建設先行區,青年要先行」青年文明號主題活動的通知》(閩青號組[2010]3號)的通知精神,郊尾人民法庭為展示省級青年文明號的風採,我庭將開展「青年文明號優質服務示範月」,特制定活動方案如下。
一、活動主題:
建設先行區,青年要先行
二、活動方案
以「和諧海西立新功,平安郊尾樹新風」為主題,我庭把優質服務示範月分為四個階段,其中:4月1日—4月7日青年文明號示範月「宣傳周」,4月8日—4月15日青年文明號示範月--「學習周」,4月16日—4月23日青年文明號示範月--「信用周」,4月24日—4月30日青年文明號示範月--「愛心周」,開展了形式多樣、豐富多彩的活動。我庭開展的主題活動有:
1、認真學習胡總書記在十一屆全國人大一次會議上的講話,高度重視學習貫徹十七大精神,努力引導青年樹立科學發展觀。
2、開展了青年文明號助萬家活動,在4月初,我庭在郊尾街道分發「青年文明號」服務卡和宣傳單,積極倡導「誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範」的信用公約,同時在我庭宣傳欄中張貼青年文明號信用公約,廣泛宣傳發動,營造良好的創建氛圍和文化氣息,真正把優質服務送進千家萬戶。
3、增強服務意識,強化內部管理,認真落實我庭對外服務承諾,使服務進一步規範化,提高服務質量。如大力推行「綠色通道」建設,急群眾之所急,為群眾提供便捷、高效、優質的服務。落實首問責任制、服務承諾制,使用文明用語,杜絕服務忌語,樹立良好的窗口形象。
5、開展「一張笑臉相迎、一次把事辦成」--「五心」(耐心做好講解、熱心接待諮詢、用心宣傳政策、細心辦理業務、虛心接受建議」)行動貼心服務,切實落實服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等,形成日常化、制度化。
6、向服務對象發放「青年文明號滿意度調查表」,內容主要為工作熱情、服務水平、工作效率、依法行政、意見建議等,徵求群眾對青年文明號履行信用情況評價。
20xx年青年文明號活動周方案【篇二】
為深入學習貫徹黨的十七屆六中全會和團中央十六屆五中全會精神,落實團中央《關於在全國青少年中深入開展學雷鋒活動的實施意見》(中青發〔2012〕4號),根據上級要求,結合本組工作實際,特制定福建省纖維檢驗局紡織品檢驗部色牢度組開展2012年青年文明號優質服務示範月活動方案:
一、活動主題
「傳承雷鋒精神,竭誠為民服務。」充分展示當代青年的精神風貌,塑造色牢度組的良好形象,為構建文明和諧社會奉獻力量。
二、活動時間:
20xx年4月
三、活動內容
(一)在色牢度實驗工作區擺放「青年文明號」標語牌,張貼「青年文明號」標誌,工作人員佩戴「青年文明號」號徽。向服務對象發放「青年文明號服務卡」,徵求群眾的意見,接受群眾的監督,切實改進服務。
(二)在實驗工作區開展微笑服務誠信服務活動,在堅持規範服務、微笑服務基礎上,啟動以群眾滿意為出發點的「五心服務」:即政策宣講要「熱心」,諮詢解答要「耐心」,接聽電話要「細心」,提供服務要「貼心」,面對建議要「虛心」。將青年文明號信用公約落實到實際工作中,誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範。引導中心工作人員進一步增強服務意識,轉變服務觀念,全面提高優質文明服務的整體水平,展現中心風採。
(三)結合質量月活動,開展現場諮詢活動。通過現場政策宣傳、問題解答、發布選購指南,為廣大群眾釋疑解惑,提升質量意識。
(四)組建學雷鋒服務隊,開展便民利民服務,為省局掛點村的困難群眾送上慰問,讓雷鋒精神在我們這一代年輕人身上閃現,以實際行動為群眾送去春天般的溫暖。
(五)繼續開展「愛心促和諧——幫扶活動」。積極聯繫共建社區,走訪殘疾人、空巢老人家庭,與他們話家常,了解他們的現實生活情況,為其提供力所能及的幫助,使他們感受到社會的溫暖,為構建和諧社會貢獻力量。
四、工作措施
(一)提高認識,積極參與。認真學習領會上級文件和會議精神,提高對開展「傳承雷鋒精神,竭誠為民服務」為主題的青年文明號優質服務示範月活動的重要性認識,廣大共青團員要踴躍爭先,積極參與。
(二)加強宣傳,營造氛圍。根據上級的要求,加大對青年文明號優質服務示範月活動主題的宣傳力度,在工作區擺放「青年文明號優質服務」標語牌,營造氛圍。
(三)團結協作、保障有力。各級領導高度重視示範月活動,為青年團員參加活動創造必要條件,團總支注意搞好協調配合,合力推動活動的開展。
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