百度支點效應凸顯 糯米的O2O變局

2023-09-22 23:06:10

　　市場一直關注著BAT的布局，因為兩個打車軟體的喧囂一度時間人們的視角都被阿里巴巴和騰訊奪取了，相反對百度的熱情不是很高了。不過百度並沒有閒著，尤其是對O2O的布局，百度的步子也很輕快，雖然沒有阿里和騰訊的密集出動，但是百度的布局也在有序推進。站隊也好，陣營也罷，目的還是唯一的，那就是在O2O的布局中，我們需要來自各方的聲音，也需要透過繁華的紛擾之後看看背後的市場是怎麼樣的，也只有這樣才能更清晰明了地看到O2O市場的發展其實蘊含的機會有多大，同時也對固有的格局轉變帶來哪些影響，甚至困惑，當然值得關注的還是O2O的死穴在哪裡?

　　我們姑且不看更多的O2O模式或者轉換，包括O2P的變化，最主要的還是在目前的市場格局中，O2O本身還是以本地化生活信息、服務為主軸線，這一點還是難以撼動的。而在這方面，曾經風靡一時的團購網站自然是首當其衝的。經過了市場的洗禮之後，目前是美團、大眾點評和糯米為第一陣營，更主要的是他們背後背靠的資本和支持恰恰就是BAT本身，這一點才是吸引市場關注的焦點。

　　筆者想重點談談糯米。美團和大眾點評背靠阿里和騰訊，本身有自己的發展模式和結構，但不如糯米和百度這麼徹底。因為百度收購糯米，阿里和騰訊是參股和投資，二者略有差別。當然最終的目的是一致的，那就是希望在本地生活服務市場獲得更多的話語權，進而佔據市場的主導地位。不過在這種錯綜複雜的競爭中，彼此都有自己的優勢和發展重點，關鍵還是看誰能真正迎合市場的需求，進而脫穎而出。目前來看三家的咬合度還比較高。一個平臺的影響力究竟有多大，或者幫助度有多高，對於O2O的發展是非常重要的，在這方面，我們看到糯米的發展就是藉助了百度的支點效應，進而開始自己的O2O延伸。那麼百度對於糯米來說又意味著什麼?筆者觀察有幾方面的因素不可忽視。

　　其一是百度的流量和資金支持。對於BAT來說，不缺的就是資金，因此這三家大佬的投資自然也是最不吝惜錢的，在O2O的發展中需要資金的支持，這是力拼市場佔有率的一次較量。此外就是流量了。阿里提供的是購物的人流，在傳統網際網路時代是不可或缺的，但是進入到移動生活時代，這種流量的制衡就出現了。騰訊能夠提供的是社交的流量，這是不可忽視的一個龐大支點。而百度提供的搜索流量也是非常巨大的，結合地圖和精準定位，搜索流量帶來的導入性或許更好，其實從百度糯米37活動的火爆就可以窺得一斑。在今年三八節的活動中，3月7日到9日糯米的活動就超過了大眾點評網，而且，日活躍用戶翻了一倍，包括客戶端用戶量也達到100萬，這些數據的流入一方面是因為活動帶來的刺激，另一方面就是百度精準流量導入帶來的好處。而且因為搜索本身的定位性，和社交本身的隨意性和娛樂性所不同，百度給糯米網帶來的流量要優於微信給大眾點評網帶來的導入。

　　其二是移動端的協同效應。目前，百度手機助手和移動搜索很明顯，能佔下載總量的15%。移動端總下載量增速比美團快。雖然不如微信和手機QQ等社交工具那麼火爆，但是移動端的應用也是不可小覷的一股力量，而且百度也在有意推廣自己的移動端布局實力。此外，值得關注的是，糯米網的推廣節奏比美團慢了接近一年，這是美團的優勢，因為人人對糯米的束縛過大，不太願意投錢。如今百度接手，資金不是問題，在投入資金之後，跟隨之後就有彎道超越的機會。其實，百度糯米作為千團大戰最後剩下的前三，品牌價值還在。這就為糯米在O2O的布局和發展中能夠遊刃有餘一些，而不是以前的捉襟見肘。

　　其三是百度LBS的聯動。既然百度把糯米收了進來，自然要聚合自己的優勢產品，進而形成合力。比如百度LBS對於O2O的發展，包括對糯米的價值都是巨大的。其實阿里收購高德也是看中了地圖的發展潛力，而依託地圖的LBS架構對於O2O的發展也是至關重要的。百度在地圖上的優勢有目共睹，尤其是其布局LBS的經驗和應用探索對糯米都存在著極大的價值。隨著百度糯米的推廣加速，LBS給其帶來的衍生價值會進一步凸顯，這一點我們不妨拭目以待。

　　此外，無論是團購發展還是O2O布局，都存在著一種新的模式轉換，市場也不會被一兩家所獨佔。但是在這個大環境中，有三個要素是不可或缺的。那就是商戶、用戶和服務之間的銜接。對於百度糯米來說，用戶是百度本身的流量優勢，而商戶百度有地推體系，優勢也是明顯的，百度地推在全國都有推廣的分公司和經銷商，已經在開始推糯米了。在BAT裡面，另外兩家都沒有百度這樣龐大的架構和健全的銷售體系。而唯一欠缺的是服務。而服務也是O2O發展中非常重要的一環，這也是百度糯米需要加強的地方。

　　糯米依託百度的技術，比如LBS定位伺服器，從業務場景，請求一次定位，通過渠道下發團單信息，注重用戶體驗。針對有團購意向人，分時間段推出不同類型團單。這其實也是一種服務。更主要的是，百度參與到這個市場後，已經不單純地是一種團購之間的競爭，而是給了商家一個整體解決方案。原來百度的客戶是50多萬中小企業主。現在需要給一個給餐飲行業的解決方案，跟商家談判的時候，不再是團購，而是如何利用百度的網際網路資源，給它們一個全面的解決方案。這是其它第三方無可比擬的，只有百度能做這件事情。

　　這是非常吸引人的地方。因為一些大客戶看中的並不是團購銷量。也會看重百度的宏觀優勢資源。此外，我們也看到，團購行業從出現時的一日一單變成一日三單、一日多單、多品類商單、最後變成多城市多商圈、全街道無縫覆蓋，能夠匹配用戶的全部線下服務需求，意味著消費者的需求越來越以位置為基礎，從而再次變成了一個「搜索」。而如何實現快速精準的匹配用戶的搜索需求，這一點上百度佔據絕對的領先優勢。我們也關注到，當下的O2O中，團購還是核心，如訂座、訂房、餐飲的訂座、點菜、外賣等等。而團購的發展也會更加強調O2O發展，模式的轉換以及由此帶來一種新的服務模式和精準定位，都將會成為本地化信息服務和消費的一個重點。而目前美團、大眾點評網和百度糯米之間的咬合和爭奪也會繼續深化。■