APP+微信 互融互通成就輕鬆好生意
2023-09-22 15:09:47 2
工信部近日發布數據,截止2014年1月,我國移動網際網路的用戶總數達到8.38億,考慮到未來3G網絡的普及,這一數字還將繼續增長。
移動網際網路用戶的增多,意味著移動營銷這塊寶地將會有更大的營銷價值,傳統行業與移動網際網路結合的潮流已經到來。但知道方向在哪兒,怎麼做卻還是一個問題,基於自身DNA與移動網際網路的差異,對於傳統企業而言,拿起移動網際網路時代的兩大基礎利器:企業APP和微信平臺,不失為一個明智之選。
APP+微信,解析移動營銷密碼
APP和微信在移動網際網路有多火,看一看用戶的手機屏,一切都不需贅述。對於傳統企業而言,移動營銷的浪潮來的太快太急,APP和微信已是他們在應對變革中最能直觀抓住的兩根救命浮木。然而,究竟是擁抱APP,或是投入微信的懷抱,二則一的難題成了尚未在此領域深耕細作的企業們新的困擾。
凡事有正反。作為移動營銷的"兩大利器",APP和微信平臺也不可避免有著各自的優缺點。
企業APP作為自媒體,可實現企業掌握用戶數據,達到精準的消息推送,用戶基於切身需求使用APP的痕跡明顯,對銷售業績的轉化率較高,是企業自主營銷的重要渠道。而微信則是一個巨大的社交平臺,截止目前,用戶數量已超6億,活躍用戶2.7億,相當部分的用戶一天使用微信超三次,用戶基於習慣性操作的使用頻率較高,相對於企業APP,微信擁有大量的可盤活用戶資源。
優勢似乎很明顯,企業APP長處在於達成銷售,而微信更可能在用戶拓展上有所建樹。
既然各有優勢,必然各有不足。APP雖然用戶轉化率高,但使用頻率低,實際上,若非有購買產品或服務的需求,用戶很少能用到APP,且大多數人不一定下載APP;反觀微信,雖然用戶眾多,但企業公眾帳號的消息送達率較低,每月一次的企業服務號推送消息經過摺疊,加之企業訂閱號消息被層層掩埋,用戶從打開微信,最後看到某一條企業推送消息的機率偏小。
"APP和微信正像是兩個互相契合的半環,彼之所長,己之所短。企業無論選擇站隊哪一方,都有得有失。與其二擇一,不如二合一,優勢強化,短板互補。"紮根移動網際網路七年的道有道對APP與微信的理解可能對傳統企業具有很好的借鑑。
在道有道的移動網際網路營銷策略中,打通微信和APP,實現互融互通,是構建移動營銷閉環的重中之重。以微信作為前端入口的優勢承擔導流用戶的作用,通過企業微信公共號推廣,拓展用戶,並引流到APP。而APP作為產業後端的優勢,在此基礎上進一步實現營銷和運作管理,二者結合,打造完整的移動營銷生態。
目前,道有道已通過自主研發的開發平臺iDian打通了APP與微信的通道,未來,道有道會繼續關注移動營銷具有想像力的空間,陸續將打通APP與微淘、易信、來往等社交平臺和電商平臺的通道,並達成通過iDian為出發點同步管理APP及各平臺,實現一點觸發多點呈現的態勢,幫助企業高效引流轉化用戶、掌握數據、制定營銷策略,產生實際的銷售業績。
APP?微信?一些其他的聲音
儘管如道有道等行業領軍者對微信和APP的結合持肯定看法,但也有部分傳統企業甚至APP服務商會有這樣的觀點:移動營銷不需要做得那麼全面,APP和微信得其一足矣。
對這種觀點道有道是完全不贊同的,APP和微信各自的長短處十分明顯,若單一運作,必然受到其短板的制約。移動網際網路時代,制約就意味著危機,稍微把握不住便十分危險,企業之前積累的東西可能因此灰飛煙滅。
單一發展不可取,二者同時著力也需要注意關鍵。在對市場的進一步調查中,道有道發現,很多企業在雖然同時做著APP和微信,但是並沒有將二者互融打通。APP與微信,各自圈地,目標用戶被分散,微信的用戶優勢停留在企業公眾號層面,到達不了APP,APP的銷售優勢更無從施展,移動營銷收效甚微。
APP和微信公眾平臺,如果只做一個,不管做哪個都會顯得很尷尬。在移動網際網路滲透如此深刻的今天,APP和微信就如企業的兩條腿,試問,瘸著能走多遠?
APP與微信的融合,究竟能不能產生1+1>2的效果,一號店的實例或許可以做一個示範。
電商"一號店"在微信公眾平臺擁有眾多訂閱用戶,他們未必下載了APP客戶端,但他們至少都對"一號店"感興趣。如何將龐大的潛在用戶轉化為一號店的實際客戶,一號店只做了一個步驟便收效甚喜。沒錯,打通微信公眾號與自有APP。
打通了微信與APP後,一號店通過微信公眾平臺的推送消息,附上降價促銷的內容,很容易引起用戶的興趣,通過加入連結實現用戶從微信到APP的轉化,且同時提供"一號店"APP的下載,方便用戶進一步將"一號店"留在手機屏,微信的用戶被有效導流到APP,一號店營銷額立即攀升,活躍用戶亦持續拉伸,相對原來兩處圈地,一號店新型良性發展的營銷生態帶來的商業價值更具生命力。
移動營銷已是大勢所趨,傳統企業在移動網際網路時代生存必須學會新的生存法則,構建自身的移動網際網路戰略。作為移動營銷的入口,APP與微信缺一不可,道有道建議糾結與二者之間的企業們,不妨邁開腿,兩隻腳共同前進,或許才能走得更快!走得更遠!移動營銷路途長遠,且行且珍惜!