NV晶片質量問題續：惠普多款本受影響

2023-10-16 14:50:32 2

之前我們報導過NV的移動顯卡缺陷導致的筆記本一些質量問題，NV還發布公告影響不大，但繼昨日戴爾之後，今天，另一家PC大廠惠普也公布了受影響的型號和解決方法，惠普表示，受影響的機型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。對於上述機型，惠普特別提供了一項名為有限質保服務增強的計劃，如果用戶已經遇到了由此引起的故障，則將提供免費維修。如果用戶還沒有遇到此類問題，則需要更新BIOS進行預防。

受影響的具體型號包括：

HP Pavilion系列：

dv20xx
dv21xx
dv22xx
dv23xx
dv24xx
dv60xx
dv61xx
dv62xx
dv63xx
dv64xx
dv90xx
dv92xx
dv93xx
dv94xx

Compaq Presario系列：

v30xx
v31xx
v32xx
v33xx
v34xx
v60xx
v61xx
v62xx
v63xx
v64xx

Pavilion dv2000和Presario v3000系列的故障症狀包括：

●無法檢測到無線網絡或設備管理器中無法檢測到無線網卡。

●液晶屏幕或外接顯示器無顯示

●Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列的故障症狀包括：

●無法檢測到無線網絡或設備管理器中無法檢測到無線網卡。

●液晶屏幕或外接顯示器無顯示

●無法開機，指示燈不亮

●無法啟動

●電池充電指示燈不亮

●啟動過程中出現一聲蜂鳴提示未連接電源

●外接顯示器可工作但內置液晶屏無顯示

如果用戶遇到了以上症狀，可以聯繫惠普客服進行免費維修。而如果用戶目前還未遇到此類狀況，應儘快對筆記本BIOS進行升級。其中，Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升級到F.39或以上版本，而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列則需要升級到F.3D或以上版本。

其實這次升級BIOS的方法和戴爾類似，只是修正筆記本風扇的轉速控制算法，避免因溫度變化過快而導致顯卡缺陷症狀出現。但是，這樣治標不治本的方法不知道能堅持多久。