企業自強促政府採購「開放競爭」

2023-12-04 15:32:26

北京地鐵電梯事件風波尚未完全平息，7月10日，深圳地鐵再爆電梯事故，造成至少兩名乘客受傷，「奧的斯」電梯作為兩起事故的主角也引起了社會廣泛關注。據調查，作為一家美國品牌，「奧的斯」已成為佔中國政府採購份額最大的電梯提供商，近乎趨於「壟斷」地位。對此不禁反思，當某個品牌在政府採購行業處於絕對優勢時，政府招標辦或應引入更開放的競爭機制，用以保障公共設施的可靠性，發揮政策引導的優勢。

開放競爭為產業「給養」

現在中國已處於經濟高速發展階段，政府採購需求旺盛。政府採購每個招標項目動輒幾百萬、上千萬的採購大單，這不僅是企業重要的營收來源，還對具有極強指導意義。因此，做到政府採購資源優化分配，是促進市場經濟和諧發展的重要基礎。

引入開放的競爭機制，會調動每一個供應商的潛在動力。廠商為保證自身企業的核心競爭力，勢必會加大產品或方案的研發投入，帶動整個行業的良性發展。

開放性的另一好處，就是客戶利益也會得到保障。政採中標廠商還將在售後模式、技術支持、定製化應用等方面做到盡善盡美，真正架構一套以「客戶為中心」的服務體系。

在有序競爭市場內，當各廠商的「服務」與「技術」發展到一定程度後，產業鏈各環節會自動形成對不良行為的自我抑制能力，形成一套成熟、健康的產業規範。

開放競爭需企業「自強」

誠然，建立開放性的政府採購競爭機制存在諸多優點，但也需多方努力才行。即便相關政策出臺，如果競標方實力無法達到政府採購的基本要求，所謂的「開放性競爭」不免淪為「一紙空談」。以奧的斯電梯為例，在最初的地鐵電梯招標過程中，與其競標的大部分民族品牌，連基本產能標準都未能達標。這種情況下，「引入良好的競爭機制」又談何說起？

在政府IT採購領域，現已逐漸形成了相對開放競爭的勢態，這與廠商的銳意進取精神有著莫大關係，其中尤以同方電腦最具代表性。

2010年，同方電腦先後中標中國數十個省市項目，成為中標省市最多的民族品牌；作為廣州亞運會計算機設備唯一供應商，同方電腦又以「零故障」的優異成績護航盛會全程；年底成功獲得政府採購領域規格不凡的「中央黨校信息化建設」項目標單，2010全年在政府採購領域呈100%以上的增長幅度。2011年初，同方電腦在政府採購年會中又榮膺「年度政府採購政務安全首選品牌」稱號；6月在中央五部委「『綠色』電腦進西部」項目中，同方電腦成功競得第一包，共計35000臺「綠色電腦」供貨標單，再次成為業界關注對象。

同方電腦以「責任」帶動自身發展

曾幾何時，政府IT採購領域也曾出現過「一家獨大」的情況，而同方電腦則通過自身的努力，獲得了政府採購的青睞、成績卓然。同方股份有限公司副總裁、計算機產業本部總經理李健航表示：「同方電腦一直強調踐行企業公民義務，以『責任』做前進源動力，向政府客戶提供真正安全可靠的立體化解決方案。

同方電腦根據政務客戶實際需求，提出了「安全PC」概念，並將其上升為企業核心戰略的高度加以重視。

在技術研發層面，同方針對信息安全日益嚴峻的現狀，為政務客戶推出了為辦公用機提供可信計算環境的TST2.0安全平臺、為防範電磁安全風險而設計開發的同方低洩射一體機、以及一系列基於「同方高速流加密晶片」的各類移動存儲安全方案。現在各類安全方案相輔相成，已廣泛應用於政府、軍工和科研等領域。

產品定製化也是同方「安全」戰略的重要組成部分。據介紹，客戶覆蓋面廣且分散、環境因素差異大是政府採購的特點，為保證產品安全穩定新，需深入基層實地調研，提供定製化的產品解決方案。以西藏政府採購客戶為例，由於自然環境特殊，客戶曾採購的某日系投影機幾乎無法正常工作。同方電腦則針對客戶實際問題有針對性的推出了防沙定製化機箱，確保了產品安全運行。

同方電腦的「安全」戰略也體現在企業服務的各個方面。據了解，在「『綠色』電腦進西部」項目中，同方傾力的組建了一支龐大的貨運隊伍，在廣西、西藏兩地的物流過程中，同方電腦甚至不惜成本，動用直升機、貨船等方式保證產品安全到位，企業「責任感」由此可見一斑。另一方面，同方電腦將「專人、專線、專庫」的綠色通道客戶售後服務與「零時空」遠程平臺相結合，形成了一套「地空一體化」服務體系，保障客戶應用無憂。

政府採購行業作為其他市場「風向標、指路人」，應該反「壟斷」，建立良性的市場競爭環境，避免採購過程中的不公現象。而供應商更需發揮自身特長，為政府採購帶來低成本、高可靠性的產品，真正推出有價值的「創新」性解決方案，充分發揮政府採購的指導作用。