139郵箱電子帳單 倡導明白消費新主張

2023-12-09 11:40:57

    近日，中國移動139郵箱移動話費電子帳單將在全國範圍內進行手機終端閱讀體驗優化升級，這預示著139郵箱在移動網際網路端的產品布局更加完善。

    多模板終端閱讀優化凸顯移動優質體驗服務

    據悉，此次優化的亮點在於用戶通過手機酷版、觸屏版、炫版查看帳單郵件時，可以完整適配手機屏幕，上下拉動即可清晰瀏覽帳單內容。優化前手機端閱讀帳單顯示的帳單模板是電腦端看到的帳單模板樣式，帳單不能完全適配手機屏幕，用戶需上下左右無規則拖動才能查閱帳單內容。用戶操作起來極其不方便，且視覺體驗差，耗費用戶流量。而優化後，僅需上下拉動即可清晰地瀏覽帳單內容。不僅操作起來方便快捷，視覺聚焦感強，還能有效節省用戶流量。

（優化前，用戶需要左右上下無規則移動查看帳單）

（優化後，上下拉動就能輕鬆查看帳單）

    從事銷售行業的張先生由於工作性質，每月通話記錄相應較多，自從使用了139電子帳單後就不再去營業廳列印帳單了，方便快捷的同時也節省了大量的時間。對於升級後的帳單界面，張先生說，「這個版本特別好，因為我的手機不是大品牌，觸控螢幕顯得不是那麼靈敏，所以在使用之前的版本時，讀取界面內容需要上下左右全方面的拉動才能閱讀，這樣的話由於我手機觸摸感應遲鈍就會在閱讀時不夠流暢，同時也會增加流量。新版本不僅能使我的閱讀更流暢，而且內容結構更緊湊清晰。」

    透明化移動話費電子帳單助力明白消費新主張

    眾所周知，139郵箱移動話費電子帳單服務一直秉承「明白消費」的理念，每月為用戶免費提供月結話費帳單，並發送至用戶的指定郵箱，方便用戶了解自己每月的話費情況。帳單內容詳細明晰，每項費用一一列出、一目了然。除此以外，電子帳單還附有近6個月的消費趨勢圖（柱狀圖）、當月費用結構圖（餅圖）等信息，讓用戶對自己的消費情況瞭然於心。

    目前，139郵箱移動話費電子帳單不僅包含上月費用使用信息、主副帳戶信息、積分信息，還增加了涵蓋費用明細、通信量使用信息明細、帳戶明細的附錄，每一項資費歷歷在目，讓客戶對月結話費資費的消費更有感觸。可以說，帳單展示更為清晰、內容更加詳盡，並附有相關的計算公式，真正做到了讓移動客戶明明白白消費。

    近日，中國移動139郵箱發布最新數據：截至到2013年4月，139郵箱移動話費帳單服務人數累計48億，帳單累計閱讀人數12.7億，2012年至今帳單月均閱讀人數超過2000萬。可以預見，在未來的日子裡，將越來越多移動用戶將享受更加詳細、透明的移動話費電子帳單投遞服務。■