李寧太噁心(李寧新品被罵辱華)
2023-04-13 06:21:51 2
看到下面的設計你會想到什麼?
日系、軍裝、大佐風……
不禁讓人想問,別的服裝都是靠設計,為什麼你們李寧的服裝可以發語音??
01
李寧服裝新品被罵辱華
10月17日,著名的運動品牌「李寧」股價盤中暴跌13%。而這次暴跌與李寧公司新上市的一款服裝可能緊密相關。
這款產品相似程度和當初日本發動侵華戰爭時所帶的帽子幾乎相似,被一部分網民認為是在模仿日軍軍服。
這一下就炸開了鍋,一時間,質疑、段子滿天飛。
日系、軍裝、大佐風……從目前的輿論來看,這是很多人腦子裡第一時間飄過的關鍵詞。
輿論是否過激、過度聯想?還是品牌自己夾雜了的小心思?
其中,傳的最廣的一個段子是「我把李寧當國貨,他卻把我當大佐」,甚至還有人扒出李寧公司當前的某位高管是日籍華人,把這個也當作了攻擊點。
隨後,李寧的高管馮曄發朋友圈回應,但讓他沒想到是,他的回應,反而進一步激化了矛盾。
不少網民對這番回復的評價是,「我需要你來教育嗎」,認為李寧不尊重消費者。
在二十大召開的特殊時期,李寧服裝事件這一輿論迅速發酵,全網都在刷屏,不僅有損公司和產品的形象,也給公司帶來了巨大的損失。
02
李寧的道歉沒有挽回輿論風波
輿論從15日開始發酵,網上已經罵了三天,李寧直到19日才回應,可以說是完全錯過了公關黃金時間。
19日,李寧在官方微博上發布聲明稱:「此次相關產品的設計及造型給大家帶來了困惑和疑慮,我們表示誠摯的歉意。」不算及時的回應沒有挽迴風波對李寧造成的影響,李寧已經連續多日股價下跌。
既然是道歉,那就說明該公司承認自己錯了。至於錯在哪裡,在這份聲明裡,網友們發現李寧官方總結出的一個重點:
此次相關產品的設計及造型給大家帶來了困惑和疑慮。
然而李寧的道歉,廣大網友並不領情,甚至表示:「這種死不認錯的聲明還是扔到馬桶裡比較好」。他們之所以這麼說,無非是認為:
其一,李寧仍然在試圖解釋,仍然強調這樣的設計靈感源於中國古代頭盔。
其二,認為李寧避重就輕,整個聲明都沒有提到「侵華日軍」這樣的字眼。
關於第一點,這兩天有不少歷史專家給大家科普過,我國古代特別是宋朝以後的甲冑裡,確實有過這樣的設計。而且,這種「護頸巾」哪怕是在近現代,也不止是日軍有,東南亞很多國家的軍隊都有。
如果說第一點,李寧找到了一個不錯的理由解釋自己這種設計,那麼第二點則是這份聲明寫得不夠周全之處。畢竟,哪怕中國古代有這樣的頭盔,也並不影響消費者第一眼看到它想到的是侵華日軍。因為,你不能要求每個消費者都是歷史專家。
李寧明明可以從中國古代的甲冑裡找靈感,如秦甲的厚重、唐甲的胡風、宋甲的精緻等等,這都是一個好的切入點。然而,李寧的這款服裝設計沒有考慮周到,想要進行創新、標新立異,卻沒有吃透中華傳統文化,沒有顧慮到國人的特殊情感,典型的自己把自己玩翻車了。
03
愛國營銷需要適度
李寧是我國著名男子體操運動員、世界冠軍、奧運冠軍,李寧品牌創始人。在運動生涯中先後摘取十四項世界冠軍,創造了世界體操史上的神話,被譽為「體操王子」。2008年作為第二十九屆北京奧運會主火炬手點燃聖火。
李寧自1989年退役後創辦以自己名字命名的「李寧」品牌,經過多年發展已成為中國國家級體育用品品牌。多年來一直專注於發展體育及相關業務,為中國體育產業及消費品行業的發展作出卓越貢獻。
李寧通過長期的國潮營銷,在消費者心智中牢牢建立了「國潮=李寧」,「李寧=愛國」的認知,大家眼裡自然容不得一點沙子。
況且日本人歷史上對中國人犯下的罪行罄竹難書,中日兩國之間的關係錯綜複雜,而李寧的這款軍大衣服裝讓人浮想聯翩,很容易聯想到侵華的日本軍國主義。
很多消費者買李寧是衝著李寧是愛國的國貨,然而李寧長期打著愛國口號的品牌,卻設計類似軍國主義的產品,極大地傷害了國人的感情。
針對李寧服裝這一輿論事件,資深媒體人胡錫進認為李寧公司不是在故意模仿日本軍服,因為這樣的行為屬於商業自殺行為。胡錫進建議,李寧公司要尊重國人的感受,用停售相關服裝結束這場爭議,並且總結教訓,避免輿論更大規模發酵,從而減少損失。
愛國營銷是一把雙刃劍,鴻星爾克帶動了一波國貨野性消費之後,有些品牌就開始東施效顰,強行賣慘,甚至試圖將「愛國標籤」完全取代自己的品牌標籤。
愛國標籤不是你想貼就貼,想撕就撕的。如果品牌認知更多是建立在愛國情感上,過度地打著愛國營銷的口號,而非產品品質上,一旦這種情感坍塌,翻車就在一瞬間。
寫在最後:
越大的企業,越容易產生輿論風波。有的輿論是情緒主導,而不是企業真有什麼大錯,企業最需要做的是安撫情緒,合理、迅速、有效地處理輿論風波。
愛國營銷需要適度,李寧服裝這一事件可以說為知名企業敲響了警鐘。尤其是移動網際網路的時代,網絡負面輿情發酵的速度特別迅速,正可謂,好事不出門,壞事傳千裡,中國的企業要比任何時候更重視現在的輿情。
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