支付寶名下多個帳戶怎麼解綁（實名認證支付寶帳戶綁定多個帳號怎麼辦）

2023-04-13 06:15:34 2

相信大家碰上這樣的問題第一個問題就是想知道「我的帳號安全麼?我的資金會出現問題麼?」在這引用支付寶客服的話可以說是安全的!實名認證的帳號是獨立運行的，不會出現資金的來往，因此不用擔心資金安全的問題。

10月10日，新浪微博網友F9y4ng發布長微博，反映他於10月8日無意間發現，自己在2010年完成了身份證信息、銀行卡信息認證的支付寶實名帳戶下，多出了5個未知帳戶。而通過實名認證的支付寶帳戶可以進行保險、貸款等多項服務，危險係數較高。

10月28日，一個風和日麗的午後，小編的快遞到了。驗完貨後，習慣性的打開淘寶，默認好評。突然想起自己在支付寶餘額，便打開支付寶查看支付寶帳號餘額狀況。

突然看到我的帳號有信息提示!

(字是小編後期加上的，大致意思)

打開一看!中彩了!除了已經綁定手機的兩個帳號，紅框內的四個163帳號都很陌生。顯然是被盜用了!

（實名認證信息頁面）

作為一個光谷科技金融網的小編，是沒有必要慌張的，畢竟自己在這個行業裡也摸爬滾打了好幾個月!

看了一下自己的資金安全，接著打開了支付寶帳戶安全險 。

(支付寶帳戶安全險截圖)

小編的支付寶帳戶安全險 保障期限從2015年7月9日到 2016年7月8日，保障支付寶帳戶因被盜導致的資金損失。無限次全額理賠，最高可賠100萬。小編建議購買，0.88元保障100萬(當初搞活動免費獲取的)。當然真正理賠的時候也可能會出現這樣那樣的問題，比如「您這樣的情況是因為您個人信息的洩露，而引發的，不再理賠範圍內」，當然，這就是後話了!

確認資金安全沒有問題後小編開始尋求客服解決問題了。

首先小編想到的支付寶在線客服，在頁面上正好有客服頭像，便隨手點開了。

發現其果然是機器人。

機器人解決一下初級的諮詢、引導問題是很方便的，但解決實名認帳支付寶帳戶綁定多個帳號這種讀起來都繞口的問題就難了。

繼續點擊「有客服電話」嗎?便出現了客服電話。

這種事情還得需要人工客服來解決。附帶支付寶客服電話「95188」。

接通後按1選擇支付寶，在按照0選擇人工客服，會出現一段提示音，請說明您碰到的問題，不說是不行的，小編猜測類似於微信裡的聲音轉換成文字的功能，在按#號鍵，接通客服後描述問題。(簡單講95188—1—4—對準話筒說明問題—#—等待客服接入)

問題描述後初級客服解決不了，轉接高級客服人員。到這裡終於知道怎樣解決問題了。

客服人員會提示向您的郵箱裡發送一封郵件，上傳身份證件信息，24小時會處理。

(郵件要求頁面截圖)

(郵件連結頁面截圖，值得注意的連結使用後失效)

接下來點開連結，依據郵件要求填寫信息。

填寫完成後點擊提交。提交頁面會顯示提交成功。

接下來便是漫長的等待了。

小編有話說：

資金安全沒問題，不管它行麼?

有的人可能會說，實名認證的帳號是獨立運行的，不會出現資金的來往，因此不用擔心資金安全的問題，被綁定了帳號，解決起來這麼麻煩不管不就行了?!

小編說：「不行!還是有風險的!」 知名網絡安全公司啟明星辰副總裁歐陽梅雯說過：「支付寶雖然本身安全性很高，但是並沒有拒絕用被盜的個人信息綁定多個帳戶。目前雖然沒有產生嚴重後果，可是潛在的金融風險不容忽視。」

支付寶雖然已經聲明陌生子帳號無法貸款，用戶不會遭受經濟損失。即便是用戶遭受到損失，支付寶所合作的保險公司將對用戶進行最高100萬元的賠付。但引起的各種麻煩，比如說帳號產生的詐騙、洗錢行為。雖然調查會解決問題，但產生的一系問題可想而知。

用戶迫切期待推出自助解綁功能

10月初，新華網發文稱「支付寶異常綁定，與其設定的規則有關。支付寶官網「服務大廳」的說明顯示，「大陸用戶不需要登錄主帳戶，子帳戶也可以進行關聯認證」。綁定方法也不困難，只要知道主帳所有者的身份證號碼即可，而且「關聯認證成功，是不能取消的」。」

目前「關聯認證成功，是不能取消的」看來已經改進，但需要取消的流程再過於繁瑣，用戶迫切期待支付寶推出自助解綁功能。

網際網路時代更應該保護好個人信息安全

「網際網路 」以及由其帶來的網際網路創新正在迅速地改變我們的生活，為我們帶來便利的同時也帶來了未知的風險。消費者個人信息也越來越多地被他人掌握，例如淘寶商家很輕易的便獲知了個人姓名、電話、地址能信息，網上公然叫賣個人信息，由此帶來的信息洩露風險，不能不引起我們的警惕。

同時各種釣魚網站層出不窮，理財平臺輕輕鬆鬆便能獲知理財人的身份證、銀行卡信息，造成連年來電信詐騙金額不斷擴大。

除了需要法律層面的機制來保護個人信息之外，消費者也應該增強個人信息保護意識。