上汽大通全國售後服務網點（上汽大通開啟如家式售後新模式）

2023-04-12 07:40:08 7

可能大家對大通這品牌還並不是十分了解，B哥和大家一樣，當初第一次聽時也沒反應過來，但後來B哥慢慢了解後發現了件了不得的事情，那就是上汽大通有著一項主動上門服務的售後模式！

這放在低中檔車中都是聞所未聞的，但是現在大通就推出了這一項如此貼心的服務。以專業化的服務模式和標準化的服務體系為特色，樹立國內商用車行業售後服務的又一全新標準。

--量身定製，主動上門服務「貼心到家」--

上汽大通「貼心到家」主動上門服務由全國各地的授權服務商派遣服務專車主動上門，向消費者提供標準化的上門服務，消費者只要坐在家中或單位利用工作和生活間隙的碎片時間，就能「坐享」專業的愛車保養維修，不僅省去了車主在車輛維修路途中的時間成本，還節省了大筆油費、過路費等養車成本，對於偏遠地區的客戶尤為有利。針對行業大客戶，上汽大通根據其特點，為其量身定製了全年主動上門服務計劃，向客戶提供了整體的售後保障解決方案。

--創新模式，打造商用車領域上門服務「標準化」示範--

據悉，上汽大通「貼心到家」主動上門服務的項目內容非常豐富，不僅涵蓋了車輛檢測、維修、保養三大類服務內容，更覆蓋了近60個服務項目。得益於專業的服務團隊和過硬的服務技能，上汽大通能提供包括更換三濾（機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器）和機油服務的大保養，以及更換機油和機油濾清器的小保養。除此之外，更有空調檢查、發動機檢查、底盤檢查等數十項免費車輛檢測服務，以及輪胎校位、電氣系統維修等各項增值服務，幫助消費者及時發現隱患、消除潛在風險，確保用戶的車輛隨時處於最佳狀態。

除了標準化的維修檢查，上汽大通還為消費者提供了非常人性化和貼心的服務，在現場提供休息場所，並配備客戶座椅、遮陽傘、茶飲、點心等標準化的客服措施，讓客戶享受到不低於4S店的服務體驗。可以說，上汽大通「貼心到家」主動上門服務真正做到了服務流程標準化、服務形象標準化、服務設施設備標準化、六十項服務項目標準化，創新性地打造出了售後上門服務的「標準化」體系。