喜迎二十大③地鐵清河站(喜迎二十大③地鐵清河站)
2023-04-13 23:13:22 1
地鐵清河站——站區運力接續好夥伴
或是乘火車遠行、或是早晚通勤,相信來過清河站區的小夥伴們應該都對地鐵清河站不陌生吧!地鐵清河站的開通既方便了高鐵到發旅客搭乘火車出行,又方便了清河站附近居民日常交通。匆匆旅途或上下班路上偶然一瞥,可能您沒來得及發現站區地鐵的點滴變化和優化升級,今天就跟隨小編一起去看一看!
13號線和昌平線
2019年12月30日
地鐵13號線清河站開通,實現與京張高鐵清河站的換乘。
2021年12月31日
地鐵昌平線清河站開通,實現13號線與昌平線換乘。
高速運轉的地鐵,熙熙攘攘又終到清空的車廂,只為了將乘客平安護送到目的地。
先上視頻,帶您沉浸式感受地鐵清河站的早高峰,聆聽地鐵工作人員和乘客講述他們的清河站區「獨家記憶」和最新感受!
近兩年來,地鐵清河站經歷了超常超強運行圖實施、冬奧會示範站創建、疫情防控車站售檢票系統升級以及與高鐵配合的最高等級安檢,今年年底昌平線將繼續南延,地鐵清河站成長了、成熟了,同時我們也將以全新姿態迎接更大的考驗,為廣大乘客提供更優質的服務。
01
技防 人防 築牢安全屏障
疫情防控進入常態化以來,地鐵清河站作為清河站區域重要的交通運輸節點,始終以「零感染、零傳播」為目標,從嚴落實「四方責任」,通過多種形式與方法築起安全和疫情防控防線。實施超常超強運行圖,讓乘客通行安全、便捷。配合北京相關防疫政策,車站全面升級AFC系統(城市軌道交通自動售檢票系統),增加防疫驗證功能,同時為了方便高鐵進京乘客購票,首批試點進行刷身份證驗證購票,做到「技防」落地。
車站每班次上崗前由值班站長核驗全體工作人員健康碼、行程碼及核酸檢測日期,「崗前、崗中、崗後」三次測溫。為每名職工配發口罩、一次性橡膠手套等防疫物資,崗前佩戴核查。執行「先消毒、後作業、再消毒」的作業流程,落實定時定點消殺制度,佩戴執法記錄儀,堅決杜絕出現遲消殺、漏消殺等情況。高鐵出站口北側站廳設置「口罩巡視專崗」,嚴格把控進站「第一關」。安檢強化測溫環節管理,站內各崗加強巡視,及時勸阻未按標準佩戴口罩的乘客,嚴格落實公共運輸防疫規範與要求,從「人防」上為乘客提供安全便捷的乘車環境。
02
志願 主題 助力冬奧盛會
2022年冬奧會召開,清河站地鐵全體職工更換新式制服,佩戴冬奧服務專屬徽章與新款服務信息牌等配飾,以嶄新的面貌迎接冬奧會的召開。車站開展特色主題活動,西南站廳內增設TVM(網絡自動售票機),預約發售領取「雙奧之城、軌道暢行」主題票,可乘車、可收藏,配合營造冬奧氣氛,助力冰雪盛會,並設立冬奧服務宣傳臺,為乘客提供服務,塑造冬奧氛圍,並發放小禮品,為乘客送上來自冬奧及新春的祝福。
發揚志願精神,鼓勵職工積極行動起來,參與到志願服務工作中,為冬奧會期間的運輸保障工作貢獻一份力量。志願者們在清河站廣場及其周邊區域開展文明引導、指路問詢和愛心幫扶等工作。春寒料峭,志願者們依然堅守崗位,為乘客提供暖心服務,打造優質服務「金名片」,彰顯地鐵人的蓬勃力量,為首都地鐵的發展增添風採。
03
硬體 軟體 提升服務品質
作為兩條地鐵換乘並與高鐵接駁的大型樞紐換乘車站,面對多樣的乘客需求,清河站從硬體、軟體兩方面,提升服務質量。首先開通即執行最高等級安檢,在北京市重點站區管委會清河站辦的大力支持下,在車站北站廳東西兩側各更新安裝了玻璃隔斷,引導客流有序安檢進站。同時結合車站結構多樣、客流多樣的特點,車站持續更新標識,不斷完善信息,讓有不同需求的乘客一目了然,便捷出行。
清河站為守好乘客出行安全「第一關」,聯合清河站派出所組織開展安檢員專項教育培訓活動,提高安檢人員應急處置突發事件能力。同時地鐵清河站常態化開展安全隱患排查整治活動,嚴格落實車站早巡視制度,落實責任區、安全保護區巡視制度,以確保在第一時間發現隱患,護航乘客出行安全。
寒來暑往,我們始終奮戰在一線崗位,以優質的服務,為廣大市民乘坐地鐵平安出行提供保障。錄製中英文廣播50餘條,提升輔助標識及資訊3種,用創新帶來更加便捷舒適的乘坐體驗。地鐵清河站職工以堅守詮釋擔當,以奉獻書寫責任,用實際行動迎接黨的二十大勝利召開!
內容來源:北京清河站地區管理辦公室
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